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中信重工为我国最大的重型装备企业之一，是国家创新型企业和高新技术企业、国家级首批企业“双创”示范基地、国内最大的特种机器人研发与产业化基地，从事重型装备、工程成套、机器人及智能装备、节能环保装备、国防装备及大型铸锻件的开发、研制及销售，并提供相关配套服务和整体解决方案。
中信重工从营造氛围、搭建平台、完善制度、创新机制、规范行为入手，以金蓝领工程为依托，以工人创客群为载体，全员培育和践行“工匠精神”，形成了具有企业特色的工匠文化。
一、背景
（一）打造国际化企业的现实需要
中信重工早在上世纪80年代就被国家经贸委批准为首批国际化经营企业，经过30年来的奋力打拼，逐步实现了从出口单机、零部件到出口成套矿山、水泥装备乃至大量总包海外工程。成绩固然令人欣喜，但是从现实来看，同国外矿业巨头、建材业巨头相比，中信重工一些出口产品的质量，特别是耐久度、精细度上存在不小的差距。培育工匠精神，提升产品品质，贯彻国际标准和国际规范，进而提高产品的国际竞争力，方能更好地走出去，打造真正的国际化企业。
（二）提升市场竞争力的迫切需要
从计划经济转入市场经济，中信重工就是一个完全竞争性的企业。没有稳定的高质量产品，企业的市场竞争力就会缺乏最坚实的支撑。在中国由制造大国向制造强国迈进的过程中，中信重工作为行业的排头兵，必须培育和弘扬工匠精神，率先走进“质量时代”。
（三）建设国家双创示范基地的需要
2016年，中信重工被批准为国家双创示范基地。公司领先“双创”，得益于工匠精神；打造国家双创示范基地，更需进一步传承匠心，“来一场中国制造的品质革命”，创启未来。
（四）完善企业创新体系的需要
中信重工要成为具有国际竞争力的先进装备制造企业，需要持续健全和完善涵盖技术、工艺、工程和管理、营销、服务等多个领域的全方位、立体化的企业创新体系，尤其要重视发挥来自于一线的技术技能创新的作用，使之成为企业创新体系的有机组成。
（五）实施人才强企战略的需要
培养和造就一批具有工匠精神的高技能人才，对于巩固和提升传统优势，加快培育产业发展新优势，促进企业持续健康发展具有十分重要的意义。
二、主要做法
（一）着力营造弘扬工匠精神的浓郁氛围
依托公司官方微信、工会微信、团委微信、营销服务微信平台、国家双创示范基地等公司公众号，组织广大员工和微粉们开展“我心目中的工匠精神”大讨论。利用报纸、网络、微信等，大力宣传践行工匠精神的典型人和事，在全员中评选表彰“践行工匠精神季度明星”。借助媒体平台，树立大批践行工匠精神的先进典型。大工匠杨金安事迹登上央视《新闻联播》和《新闻直播间》，因其事迹突出，还受邀在洛阳市委党校为教职工和学员授课。大工匠谭志强事迹登上《河南日报》头版头条，被评为“最美洛阳人”。
（二）积极搭建弘扬工匠精神的创新平台
在工人层面，中信重工聘任了6名大工匠，建立了以他们名字命名的大工匠工作室。以此为引领，建立了22个工人创客群，涵盖了从冶炼到热处理到锻造到加工12个主要技术工种。各单位工艺技术人员、高级技师、技师及青工骨干共同参与，围绕“优化工艺技术、解决生产难题、培养人才队伍、固化创新成果、塑造工匠精神”，以加工工艺为主，每年确定1—5个创新课题开展创客活动。直接参与者超过500人，带动了4000余名一线工人创新创效。
同时以15名首席技术专家为引领组建了18个技术创客团队，在海外建立了2个以知名国际专家为核心的国际创客群，吸纳包括10名工程院院士在内的行业专家学者组成了社会创客群，加速产、學、研、用、供协同创新。
（三）建立完善弘扬工匠精神的体制机制
培养机制方面，建立健全基于专业序列的技能培训体系和基于员工职业发展的管理培训体系；评价机制方面，实行动态考评激励，每两年对员工进行一次技能评定，根据工人在考核期内的综合表现调整其技能等级，实现“能升能降”，并与技能工资挂钩。实施以课题为核心的创新评价考核体系，年初提出创新课题，年中检查督促进度，年末进行验收评估；激励机制方面，设定各种技术最高等级，技术系统有首席设计师、首席工艺师、首席技术专家。大工匠是技术工人的最高技能等级，位于人才金字塔的塔尖位置。年轻人的成长不必遵循一级工到八级工的传统晋升通道，只要有了一定的技能和建树，经过考评可直接晋升技师、高级技师甚至大工匠。对评聘的首席技术专家，每人每月增发1万元津贴，为评出的大工匠设立工作室，每人每月增发5000元津贴。成果应用方面，将工人创新纳入公司技术创新体系，创新成果汇编成册发放推广，纳入工艺规范指导生产实践，并纳入公司技术进步奖评选。2015年有两个工人创新项目分别获得公司科技进步一等奖和二等奖，分获奖励30万元、10万元。
（四）有效形成弘扬工匠精神的行为规范
中信重工在全员开展工匠精神大讨论的基础上，提炼形成了 “工匠精神”，即客户至上的价值导向，精益求精的品质追求，创造卓越的职业担当。涵盖了培育弘扬工匠精神的出发点、落脚点以及目标追求的完整流程，体现了公司从关注产品到关注客户理念的转变，彰显了公司传承红色基因、承担国企责任、打造中国品牌的使命担当。
根据中信重工“工匠精神”及在思想层面、行为层面、目标层面的具体体现，技术、营销、生产、管理各系统逐条对照，切合系统工作特点，形成了涵盖系统全员的行为规范，“工匠精神”变得可操作，能执行。
在此基础上，公司所属各单位组织员工对标行为规范，深入查找不认真、不专注、不诚信、不敬业、不担责等现象和问题，并将查摆出来的问题转化为技术创新、工艺创新、效率革命、质量提升、管理提升等实质性课题进行整改攻关，不断实现自我超越，引领中信重工在新时代的蓬勃发展。 三、取得的成效
（一）激发了企业创新活力，成为大企业双创的典型样本
通过践行工匠精神，近年来涌现出以生产一线工人命名的“刘新安数控机床工作法”“骆新中齿轮机床集体操作法”等126项创新成果。企业形成了年产千万吨级超深矿建井、年产2000万吨级特大型选矿、余热余压深度利用等36项处于世界领先和国内领先的核心技术。公司获第四届中国工业大奖、第二届中国质量奖提名奖，获批国家级工业设计中心。2015、2016年，公司5项成果获国家科技进步奖，其中一等奖1项、二等奖4项。中信重工自觉践行工匠精神的双创实践，吸引了李克强总理的视察，由此被誉为“国有大企业双创的鲜活样本”。
（二）提升了员工职业素质，涌现出了大批创新人才
弘扬工匠精神的直接表现，就是因员工学习技能热潮的兴起，带动了员工职业素质的提升、大批创新人才的涌现。镗铣班大班长刘新安，潜心钻研技术，总结出了“刘新安工作法”，促进了企业镗铣工技能的全面提升，刘新安本人被评为全国劳模，光荣当选党的十九大代表。大工匠杨金安，练就了仅凭肉眼就能判断出钢水温度的本领，被央视誉为“火眼金睛”，获评首批“中原大工匠”。大工匠谭志强操作上亿元的机床，“大块头上秀绝活”，获得全国五一劳动奖章、“全国技术能手”等荣誉称号。技术专家彭岩，带领研发团队首创纯低温余热发电技术，先后累计为企业带来销售收入70多亿元。
（三）打造了一批创新产品，形成中国制造的金字招牌
中信重工的大型球磨机、大型减速机、大型辊压机、大型水泥回转窑等四项产品荣获“中国名牌”，成为中国重型装备制造企业拥有中国名牌最多的企业。在矿业装备和水泥装备上，中信重工深耕细作，而今成为全球最具竞争力的重型矿业装备和水泥装备供应商与服务商。开发的液压旋回破、立式搅拌磨等九大具有国际竞争力的大型矿用装备，出口“一带一路”国家矿山成套装备30余台套，产值近40亿元。2016年，“矿物磨机”上榜国家首批制造业单项冠军名录。
（四）产出了一批匠作成果，建功“一带一路”成效显著
目前公司国际市场订单份额占比达50%，产品覆盖“一带一路”沿线30多个国家和地区。承建的蒙古额尔登特铜钼矿年产600万吨扩产项目，赢得蒙古国总统额勒贝格道尔吉高度赞扬；为瑞典LKAB公司生产的半移动式破碎站，在北欧引起业界深度关注；出口SINO铁矿6组12台自磨机、球磨机，为世界上矿业装备最大规格。
四、几点启示
（一）践行工匠精神，必须突出国有企业的责任使命，发挥实践主体作用
习近平总书记在全国国有企业党的建设工作会议上强调指出，国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量。
国有企业的这种特定地位和作用，决定必须带头弘扬和践行工匠精神，肩负起国有企业的责任使命，发挥实践主体作用，从而厚植工匠文化，培育众多“中国工匠”，进而打造更多“中国品牌”。
尤其要注重企业家精神的重塑，在其生产的源头注入“工匠精神”的核心特质。企业家精神是企业核心竞争力的重要来源，企业家在企业中的独特地位，决定了企业的核心价值观必然受其关键影响，对企业的生产、组织、管理各个环节都具有决定性作用。企业家对公司的定位、对产品的追求从根本上决定了生产产品的质量与高度。特别是劳动分工日益细化后，自上而下的“工匠精神”的传导变得更加重要。
（二）践行工匠精神，必须建立制度保障平台，形成长效机制
中国制造业经过改革开放30多年的发展，早已赢得“世界工厂”的称号，但至今仍然无法与国际制造业强国相比，缺乏“工匠精神”是表面化的解释，更深层次的原因是“工匠制度”的缺失。
工匠精神的培育与形成，绝不是一朝一夕之事；工匠精神的践行，更需要驰而不息、久久为功。中信重工的实践证明，践行工匠精神，必须建立一整套行之有效的制度，必须形成崇尚工匠精神、尊重工匠劳动、激励工匠创造的长效机制。
（三）践行工匠精神，必须植入创新创造精神，与时俱进
中信重工之所以能涌现出众多的工匠、众多的创客群，取得令人瞩目的成就，原因就在于，他们紧跟这个信息技术飞速发展的智能时代，绝非将视野囿于传统意义上的精益求精、精雕细琢，而是善于学习，与时俱进，借助于互联网信息技术、智能化装备，瞄准甚至超越世界前沿技术，潜心专注、敬业精业、创新创造，而且，这种创新创造是集所有员工的智慧和力量，在企业的各个层次、各个环节、全流程、全渠道、全员性地创新，是从产品创新到技术创新、市场创新、管理创新、商业模式创新等全面创新，是企业全要素、全价值链、全生命周期的持续、循环创新。
（四）践行工匠精神，必须全员覆盖，形成联动
任何一个产品，特别是现代高端装备，仅凭技术工人是难以达到客户满意的体验。在中信重工，践行工匠精神，覆盖到了技术、营销、生产、管理各类人员，贯穿了整个从订货直到售后服务的全过程，并且形成了联动机制。全员工匠精神的贯彻与践行，提高的绝不仅是产品质量，更重要的提高了企业的品牌实力、核心竞争力。
（作者单位：中信重工機械股份有限公司）
中信重工从营造氛围、搭建平台、完善制度、创新机制、规范行为入手，以金蓝领工程为依托，以工人创客群为载体，全员培育和践行“工匠精神”，形成了具有企业特色的工匠文化。
一、背景
（一）打造国际化企业的现实需要
中信重工早在上世纪80年代就被国家经贸委批准为首批国际化经营企业，经过30年来的奋力打拼，逐步实现了从出口单机、零部件到出口成套矿山、水泥装备乃至大量总包海外工程。成绩固然令人欣喜，但是从现实来看，同国外矿业巨头、建材业巨头相比，中信重工一些出口产品的质量，特别是耐久度、精细度上存在不小的差距。培育工匠精神，提升产品品质，贯彻国际标准和国际规范，进而提高产品的国际竞争力，方能更好地走出去，打造真正的国际化企业。
（二）提升市场竞争力的迫切需要
从计划经济转入市场经济，中信重工就是一个完全竞争性的企业。没有稳定的高质量产品，企业的市场竞争力就会缺乏最坚实的支撑。在中国由制造大国向制造强国迈进的过程中，中信重工作为行业的排头兵，必须培育和弘扬工匠精神，率先走进“质量时代”。
（三）建设国家双创示范基地的需要
2016年，中信重工被批准为国家双创示范基地。公司领先“双创”，得益于工匠精神；打造国家双创示范基地，更需进一步传承匠心，“来一场中国制造的品质革命”，创启未来。
（四）完善企业创新体系的需要
中信重工要成为具有国际竞争力的先进装备制造企业，需要持续健全和完善涵盖技术、工艺、工程和管理、营销、服务等多个领域的全方位、立体化的企业创新体系，尤其要重视发挥来自于一线的技术技能创新的作用，使之成为企业创新体系的有机组成。
（五）实施人才强企战略的需要
培养和造就一批具有工匠精神的高技能人才，对于巩固和提升传统优势，加快培育产业发展新优势，促进企业持续健康发展具有十分重要的意义。
二、主要做法
（一）着力营造弘扬工匠精神的浓郁氛围
依托公司官方微信、工会微信、团委微信、营销服务微信平台、国家双创示范基地等公司公众号，组织广大员工和微粉们开展“我心目中的工匠精神”大讨论。利用报纸、网络、微信等，大力宣传践行工匠精神的典型人和事，在全员中评选表彰“践行工匠精神季度明星”。借助媒体平台，树立大批践行工匠精神的先进典型。大工匠杨金安事迹登上央视《新闻联播》和《新闻直播间》，因其事迹突出，还受邀在洛阳市委党校为教职工和学员授课。大工匠谭志强事迹登上《河南日报》头版头条，被评为“最美洛阳人”。
（二）积极搭建弘扬工匠精神的创新平台
在工人层面，中信重工聘任了6名大工匠，建立了以他们名字命名的大工匠工作室。以此为引领，建立了22个工人创客群，涵盖了从冶炼到热处理到锻造到加工12个主要技术工种。各单位工艺技术人员、高级技师、技师及青工骨干共同参与，围绕“优化工艺技术、解决生产难题、培养人才队伍、固化创新成果、塑造工匠精神”，以加工工艺为主，每年确定1—5个创新课题开展创客活动。直接参与者超过500人，带动了4000余名一线工人创新创效。
同时以15名首席技术专家为引领组建了18个技术创客团队，在海外建立了2个以知名国际专家为核心的国际创客群，吸纳包括10名工程院院士在内的行业专家学者组成了社会创客群，加速产、學、研、用、供协同创新。
（三）建立完善弘扬工匠精神的体制机制
培养机制方面，建立健全基于专业序列的技能培训体系和基于员工职业发展的管理培训体系；评价机制方面，实行动态考评激励，每两年对员工进行一次技能评定，根据工人在考核期内的综合表现调整其技能等级，实现“能升能降”，并与技能工资挂钩。实施以课题为核心的创新评价考核体系，年初提出创新课题，年中检查督促进度，年末进行验收评估；激励机制方面，设定各种技术最高等级，技术系统有首席设计师、首席工艺师、首席技术专家。大工匠是技术工人的最高技能等级，位于人才金字塔的塔尖位置。年轻人的成长不必遵循一级工到八级工的传统晋升通道，只要有了一定的技能和建树，经过考评可直接晋升技师、高级技师甚至大工匠。对评聘的首席技术专家，每人每月增发1万元津贴，为评出的大工匠设立工作室，每人每月增发5000元津贴。成果应用方面，将工人创新纳入公司技术创新体系，创新成果汇编成册发放推广，纳入工艺规范指导生产实践，并纳入公司技术进步奖评选。2015年有两个工人创新项目分别获得公司科技进步一等奖和二等奖，分获奖励30万元、10万元。
（四）有效形成弘扬工匠精神的行为规范
中信重工在全员开展工匠精神大讨论的基础上，提炼形成了 “工匠精神”，即客户至上的价值导向，精益求精的品质追求，创造卓越的职业担当。涵盖了培育弘扬工匠精神的出发点、落脚点以及目标追求的完整流程，体现了公司从关注产品到关注客户理念的转变，彰显了公司传承红色基因、承担国企责任、打造中国品牌的使命担当。
根据中信重工“工匠精神”及在思想层面、行为层面、目标层面的具体体现，技术、营销、生产、管理各系统逐条对照，切合系统工作特点，形成了涵盖系统全员的行为规范，“工匠精神”变得可操作，能执行。
在此基础上，公司所属各单位组织员工对标行为规范，深入查找不认真、不专注、不诚信、不敬业、不担责等现象和问题，并将查摆出来的问题转化为技术创新、工艺创新、效率革命、质量提升、管理提升等实质性课题进行整改攻关，不断实现自我超越，引领中信重工在新时代的蓬勃发展。 三、取得的成效
（一）激发了企业创新活力，成为大企业双创的典型样本
通过践行工匠精神，近年来涌现出以生产一线工人命名的“刘新安数控机床工作法”“骆新中齿轮机床集体操作法”等126项创新成果。企业形成了年产千万吨级超深矿建井、年产2000万吨级特大型选矿、余热余压深度利用等36项处于世界领先和国内领先的核心技术。公司获第四届中国工业大奖、第二届中国质量奖提名奖，获批国家级工业设计中心。2015、2016年，公司5项成果获国家科技进步奖，其中一等奖1项、二等奖4项。中信重工自觉践行工匠精神的双创实践，吸引了李克强总理的视察，由此被誉为“国有大企业双创的鲜活样本”。
（二）提升了员工职业素质，涌现出了大批创新人才
弘扬工匠精神的直接表现，就是因员工学习技能热潮的兴起，带动了员工职业素质的提升、大批创新人才的涌现。镗铣班大班长刘新安，潜心钻研技术，总结出了“刘新安工作法”，促进了企业镗铣工技能的全面提升，刘新安本人被评为全国劳模，光荣当选党的十九大代表。大工匠杨金安，练就了仅凭肉眼就能判断出钢水温度的本领，被央视誉为“火眼金睛”，获评首批“中原大工匠”。大工匠谭志强操作上亿元的机床，“大块头上秀绝活”，获得全国五一劳动奖章、“全国技术能手”等荣誉称号。技术专家彭岩，带领研发团队首创纯低温余热发电技术，先后累计为企业带来销售收入70多亿元。
（三）打造了一批创新产品，形成中国制造的金字招牌
中信重工的大型球磨机、大型减速机、大型辊压机、大型水泥回转窑等四项产品荣获“中国名牌”，成为中国重型装备制造企业拥有中国名牌最多的企业。在矿业装备和水泥装备上，中信重工深耕细作，而今成为全球最具竞争力的重型矿业装备和水泥装备供应商与服务商。开发的液压旋回破、立式搅拌磨等九大具有国际竞争力的大型矿用装备，出口“一带一路”国家矿山成套装备30余台套，产值近40亿元。2016年，“矿物磨机”上榜国家首批制造业单项冠军名录。
（四）产出了一批匠作成果，建功“一带一路”成效显著
目前公司国际市场订单份额占比达50%，产品覆盖“一带一路”沿线30多个国家和地区。承建的蒙古额尔登特铜钼矿年产600万吨扩产项目，赢得蒙古国总统额勒贝格道尔吉高度赞扬；为瑞典LKAB公司生产的半移动式破碎站，在北欧引起业界深度关注；出口SINO铁矿6组12台自磨机、球磨机，为世界上矿业装备最大规格。
四、几点启示
（一）践行工匠精神，必须突出国有企业的责任使命，发挥实践主体作用
习近平总书记在全国国有企业党的建设工作会议上强调指出，国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量。
国有企业的这种特定地位和作用，决定必须带头弘扬和践行工匠精神，肩负起国有企业的责任使命，发挥实践主体作用，从而厚植工匠文化，培育众多“中国工匠”，进而打造更多“中国品牌”。
尤其要注重企业家精神的重塑，在其生产的源头注入“工匠精神”的核心特质。企业家精神是企业核心竞争力的重要来源，企业家在企业中的独特地位，决定了企业的核心价值观必然受其关键影响，对企业的生产、组织、管理各个环节都具有决定性作用。企业家对公司的定位、对产品的追求从根本上决定了生产产品的质量与高度。特别是劳动分工日益细化后，自上而下的“工匠精神”的传导变得更加重要。
（二）践行工匠精神，必须建立制度保障平台，形成长效机制
中国制造业经过改革开放30多年的发展，早已赢得“世界工厂”的称号，但至今仍然无法与国际制造业强国相比，缺乏“工匠精神”是表面化的解释，更深层次的原因是“工匠制度”的缺失。
工匠精神的培育与形成，绝不是一朝一夕之事；工匠精神的践行，更需要驰而不息、久久为功。中信重工的实践证明，践行工匠精神，必须建立一整套行之有效的制度，必须形成崇尚工匠精神、尊重工匠劳动、激励工匠创造的长效机制。
（三）践行工匠精神，必须植入创新创造精神，与时俱进
中信重工之所以能涌现出众多的工匠、众多的创客群，取得令人瞩目的成就，原因就在于，他们紧跟这个信息技术飞速发展的智能时代，绝非将视野囿于传统意义上的精益求精、精雕细琢，而是善于学习，与时俱进，借助于互联网信息技术、智能化装备，瞄准甚至超越世界前沿技术，潜心专注、敬业精业、创新创造，而且，这种创新创造是集所有员工的智慧和力量，在企业的各个层次、各个环节、全流程、全渠道、全员性地创新，是从产品创新到技术创新、市场创新、管理创新、商业模式创新等全面创新，是企业全要素、全价值链、全生命周期的持续、循环创新。
（四）践行工匠精神，必须全员覆盖，形成联动
任何一个产品，特别是现代高端装备，仅凭技术工人是难以达到客户满意的体验。在中信重工，践行工匠精神，覆盖到了技术、营销、生产、管理各类人员，贯穿了整个从订货直到售后服务的全过程，并且形成了联动机制。全员工匠精神的贯彻与践行，提高的绝不仅是产品质量，更重要的提高了企业的品牌实力、核心竞争力。
（作者单位：中信重工機械股份有限公司）