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山东鲁抗集团公司(鲁抗)进出口公司“以客户为中心”的经营思路使鲁抗以较快的速度适应了“入世”后中国企业所面临的市场新形势，出口贸易迅猛增长。2001年、2002年连续两年出口创汇翻番，2003年上半年，鲁抗克服了“非典”造成的严重影响，出口创汇1865万美元，比去年同期又增长了40％。以客户为中心，以质量认证国际化为手段，最终创立自己的民族品牌。