论文部分内容阅读
企业社会责任越来越成为企业发展中的核心竞争因素之一.本文旨在探讨企业社会责任对品牌权益的影响及作用机制,并构建了企业社会责任、品牌权益、品牌体验之间关系的理论模型.结果表明:企业社会责任(包括企业环境责任、企业社区责任、企业消费者责任)对品牌体验有正向影响;品牌体验在企业社会责任和品牌权益之间起到中介作用.本文为企业履行社会责任从而提升品牌权益提供了一个新的范式,为品牌从产品化营销到社会化营销提供了一定的理论支持.