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目的：探讨开通工作站对门诊输液流程的影响。方法：开通护士工作站，实现信息化管理，优化输液流程，实现门诊患者身份和药物的条形码核对。输液椅安装呼叫显示系统，设立电子屏和语音自动呼叫流程。结果：提高护理质量和工作效率，改善输液室环境，杜绝护理差错。结论：开展护士工作站，规范输液流程及护理文件的书写，提高服务质量，为病人提供快捷、舒适、安全的服务流程。