【摘 要】
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目的 探讨品管圈管理工具在提高检验报告双审核执行率及检验报告质量中的应用效果。方法 运用品管圈质量管理常用工具,从品管圈整改前上海儿童医学中心检验科2012年10至12月5
【机 构】
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上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心检验科
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目的 探讨品管圈管理工具在提高检验报告双审核执行率及检验报告质量中的应用效果。方法 运用品管圈质量管理常用工具,从品管圈整改前上海儿童医学中心检验科2012年10至12月50 300份检验报告中随机抽样5%,共计2515份;再从同院检验科品管圈整改后2013年1月至2014年6月301 780份检验报告中随机抽样5%,共计15 089份,进行品管圈质量管理前、后的检验报告双审核执行率比较和未执行检验报告双审核原因分析;同时,自制品管圈无形成果评分表,针对品管工具能力、沟通协调、集思广益、团队精神、发掘问题
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