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浅论图书馆流通馆员的情绪工作与管理
浅论图书馆流通馆员的情绪工作与管理
来源 :齐齐哈尔师范高等专科学校学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhangshihua11
【摘 要】
:
情绪工作是组织行为学的新兴研究领域,文章将情绪工作的研究成果引入图书馆流通馆员的读者服务工作,并对流通馆员情绪工作的定义、特点、影响因素以及情绪工作的管理进行了探
【作 者】
:
李梅芬
【机 构】
:
桂林师范高等专科学校图书馆
【出 处】
:
齐齐哈尔师范高等专科学校学报
【发表日期】
:
2011年5期
【关键词】
:
情绪工作
情绪
情绪表达
图书馆
流通馆员
读者
emotional work
emotion
the expression of the emotion
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情绪工作是组织行为学的新兴研究领域,文章将情绪工作的研究成果引入图书馆流通馆员的读者服务工作,并对流通馆员情绪工作的定义、特点、影响因素以及情绪工作的管理进行了探讨。
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