【摘 要】
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目的:探讨品管圈在老年住院患者跌倒管理中的应用。方法:成立品管圈小组,通过选定主题、拟订计划、现状把握、目标设定、分析原因、拟定对策、对策实施与检讨、效果确认、标
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目的:探讨品管圈在老年住院患者跌倒管理中的应用。方法:成立品管圈小组,通过选定主题、拟订计划、现状把握、目标设定、分析原因、拟定对策、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨和改进等对老年住院患者实施品管圈管理,观察实施品管圈管理前后患者跌倒发生率、跌倒知识掌握程度及满意度情况,并观察实施前后护理人员跌倒知识掌握情况。结果:实施品管圈活动后,老年住院患者跌倒发生、预防跌倒知识掌握程度、患者及陪护满意度和护理人员能力与实施前比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:品管圈活动能有效降低老年住院患者跌倒发生率,提高护士和患者的防跌倒知识水平,提高护理服务满意度,增强圈员的个人能力。
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