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【摘 要】人际交往能力是大学生适应社会的基本素质，也是高校学生发展指导工作的重要内容。本文从心理学视角出发，分析当前大学生人际交往过程中存在的心理障碍及成因，并有针对性地提出一些对策建议。
【关键词】心理学视角；大学生；人际交往
人际交往能力是衡量一个现代人能否适应开放社会的标准之一，也是大学生顺利完成学业、适应现代社会以及提高自身综合素质的一项基本要求。大学阶段是大学生个性品质形成和发展极为重要的时期，如果大学生能够保持良好的人际交往，建立良性的人际关系，将对大学生形成和发展良好的个性品质产生较为积极的影响。
1.大学生人际交往过程中常见的心理障碍
心理障碍是指一个人由于生理、家庭或社会等原因而导致的各种异常心理过程和异常人格特征，并由此引发个体的异常行为方式和行为表现。由于心理障碍，大学生在人际交往过程中表现为不能按照社会认可的适宜方式进行人际交往，以致其在人际交往过程中的表现对本人或者他人造成不良影响。大学生人际交往过程中常见的心理障碍主要表现在如下几个方面。
1.1自负心理
自负的人只关心个人的需要，强调个人的感受，在人际交往中表现为目中无人。与同伴相聚时，不高兴时就不分场合的乱发脾气，高兴时则海阔天空、手舞足蹈地说个不停，全然不考虑别人的情绪和态度。
1.2嫉妒心理
嫉妒心理是一种消极的心理品质，表现为对他人的成就、名望、品德、优越地位等存有一种不友好的、敌视与憎恨的情感，他把强于自己的人看做是对自己的威胁，是自己前进路上的绊脚石，因而感到不悦，甚至产生怨恨、愤怒的烦躁情绪。
1.3多疑心理
具有多疑心理的学生，往往先在主观上设定他人对自己的不满，然后在生活中寻找证据。带着以邻为壑的心理，必然把无中生有的事实强加于人，甚至把别人的善意曲解为恶意，是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的盲目想象。
1.4自卑心理
自卑是一种因为过多的自我否定而产生的自惭形秽的情绪体验。自卑感人人都有，只有当自卑达到一定程度时，才会影响到学习、生活和工作的正常进行。
1.5害羞心理
具有害羞心理的大学生，在人际交往过程中由于过分的焦虑和不必要的担心，就会在语言上支支唔唔，行动上手足失措，内心上回避人际交往。
2.大学生人际交往过程中心理障碍的成因分析
大学生在人际交往方面表现出来的心理障碍对于大学生的人际交往产生不良影响进而影响大学生的正常学习与生活。这些障碍不是突发的偶然性心理表现，而是大学生在学校、家庭和社会等因素的综合影响下形成的。
2.1家庭原因引起的人际交往困惑
许多大学生在进入大学之前都是所在高中的佼佼者，跨入大学校门之后发现自身与其他学生相比存在很大的差距，尤其是部分农村生源的学生，家庭条件不如别人，知识面比较窄，没有像样的特长等，在与其他学生交往过程中就会产生自卑、封闭心理，不愿意参加集体活动，不能够以正确的心态与同学交往，进而产生各种人际交往的困惑。这些人际交往的困惑导致部分学生在人际交往过程中过于敏感，对同学的人际表现曲解误解，对自己和他人的评价都过于消极，进而影响其建立良好的人际关系。
2.2教育体制造成能力培养的欠缺
在现行的教育体制下，教学过程中过分强调专业知识的学习，忽略对于学生综合技能的培养和提升。学生大部分时间用于学习专业功课，忙于各种考试和职业技能培训，对于集体意识的培养和人际交往能力的提升缺乏积极主动性。许多学生学习成绩优秀，却不会与人交往相处，遇到挫折和压力时心理承受力十分脆弱。大学阶段的学习压力和各方面激烈的竞争使一些学生无法适应大学里复杂的人际关系，部分学生对于各种校园活动不够积极主动，无法培养集体观念和人际交往的技能，在遇到学习或生活困难时无法得到来自朋友的支持，这样使得他们陷入自我保护、自我封闭的状态，对人际交往丧失信心。
2.3网络依赖引发人际交往的排斥
根据中国互联网络信息中心发布的统计报告，目前学生在中国的网络用户中占21%，其中高校学生达到了90%。上网聊天、交友已经成为大学生生活不可缺少的内容，网络作为大学生提供了广阔的人际交往空间，最大程度地满足了学生交往的需求。成天泡在网络上与远在天边的网友聊天交流，把精神寄托于虚拟世界，躲在远离现实的避风港，有时候会导致大学生对于现实人际交往的缺乏主动性，现实人际交往的技能因缺少锻炼而丧失。还有一部分学生因为迷恋网络造成精神空虚、学业荒废，有一些学生去发网络辨别能力或经不住诱惑而出现痛苦的网恋或者上当受骗，甚至还有一些学生患上“网络综合征”，出现严重的焦虑、忧郁和惧怕现实等心理疾病症状。
3.克服大学生人际交往过程中心理障碍的对策思考
大学生人际交往过程中的心理障碍对于大学生良性人际关系的建立会产生阻碍作用，克服这些心理障碍应该从人际交往的一般原则出发，结合大学生的实际特点，引导大学生树立自信心和正确的观念，主动进行人际交往的尝试，培养人际沟通的技能，进而建立和谐的人际关系。
3.1加强学习，掌握遵循人际交往的原则
要想成功建立和谐的人际关系，首先要遵循平等原则，尽管人与人之间存在性格、能力和家庭条件的差别，但在人际交往过程中一定要把双方放在平等的位置上，学会尊重他人，平等相处。其次要遵循互助互利原则，交往一方在遇到困难需要帮助时，另一方要力所能及地给对方提供帮助。人际交往过程中破除个人主义，善于向别人求助，乐于帮助别人。最后要遵循宽容诚信原则。大学生在人际交往过程中要心胸开阔，宽以待人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误或者冒犯了自己，也不要斤斤计较。同时，在人际交往过程中要以诚相待，不卑不亢；说话算数，不轻许诺言。
3.2重视沟通，锻炼培养人际交往的技能
良好人际关系的培养是建立在频繁的人际沟通过程中的，良好的沟通为交往双方提供身心发展的信息和资源，建立和维持相互之间的联系，促使持久稳固关系的形成。大学生在人际交往过程中要重视沟通，在人际沟通中锻炼培养人际交往的技能。一方面要加强自身修养，树立良好的个人形象。另一方面要注重语言沟通，积极评价他人。在人际交往过程中，大学生要正视人际冲突，学会宽容忍让，积极化解矛盾。
3.3注重实践，科学运用人际交往的心理效应
人际交流过程中形成的印象往往与真实的情况有所差别，人际交往的心里效应是造成这种差别的主要原因。在人际交往中存在的心理效应主要包括首因效应、近因效应和刻板印象。积极了解一些交往心理学的知识，在实践中合理运用人际交往的心理效应，克服这些效应的消极作用，可以帮助我们给别人留下一个好的印象。大学生在人际交往过程中要善于表达自我，塑造良好的第一印象，克服刻板印象对于自我判断的影响，避免先入为主的偏差，同时正确处理冲突，及时调整自我表现。
【参考文献】
[1]周家华，王金凤.大学生心理健康教育[M].清华大学出版社，2004.9.
[2]申继亮.大学生心理健康教育读本[M].高等教育出版社，2007.4.
[3]杨南.大学生人际交往心理障碍主要成因及对策[J].企业科技与发展，2009（12）.
[4]薛冬雪，大学生人际交往消极影响因素管窥[J].校园心理，2009（7）.
【关键词】心理学视角；大学生；人际交往
人际交往能力是衡量一个现代人能否适应开放社会的标准之一，也是大学生顺利完成学业、适应现代社会以及提高自身综合素质的一项基本要求。大学阶段是大学生个性品质形成和发展极为重要的时期，如果大学生能够保持良好的人际交往，建立良性的人际关系，将对大学生形成和发展良好的个性品质产生较为积极的影响。
1.大学生人际交往过程中常见的心理障碍
心理障碍是指一个人由于生理、家庭或社会等原因而导致的各种异常心理过程和异常人格特征，并由此引发个体的异常行为方式和行为表现。由于心理障碍，大学生在人际交往过程中表现为不能按照社会认可的适宜方式进行人际交往，以致其在人际交往过程中的表现对本人或者他人造成不良影响。大学生人际交往过程中常见的心理障碍主要表现在如下几个方面。
1.1自负心理
自负的人只关心个人的需要，强调个人的感受，在人际交往中表现为目中无人。与同伴相聚时，不高兴时就不分场合的乱发脾气，高兴时则海阔天空、手舞足蹈地说个不停，全然不考虑别人的情绪和态度。
1.2嫉妒心理
嫉妒心理是一种消极的心理品质，表现为对他人的成就、名望、品德、优越地位等存有一种不友好的、敌视与憎恨的情感，他把强于自己的人看做是对自己的威胁，是自己前进路上的绊脚石，因而感到不悦，甚至产生怨恨、愤怒的烦躁情绪。
1.3多疑心理
具有多疑心理的学生，往往先在主观上设定他人对自己的不满，然后在生活中寻找证据。带着以邻为壑的心理，必然把无中生有的事实强加于人，甚至把别人的善意曲解为恶意，是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的盲目想象。
1.4自卑心理
自卑是一种因为过多的自我否定而产生的自惭形秽的情绪体验。自卑感人人都有，只有当自卑达到一定程度时，才会影响到学习、生活和工作的正常进行。
1.5害羞心理
具有害羞心理的大学生，在人际交往过程中由于过分的焦虑和不必要的担心，就会在语言上支支唔唔，行动上手足失措，内心上回避人际交往。
2.大学生人际交往过程中心理障碍的成因分析
大学生在人际交往方面表现出来的心理障碍对于大学生的人际交往产生不良影响进而影响大学生的正常学习与生活。这些障碍不是突发的偶然性心理表现，而是大学生在学校、家庭和社会等因素的综合影响下形成的。
2.1家庭原因引起的人际交往困惑
许多大学生在进入大学之前都是所在高中的佼佼者，跨入大学校门之后发现自身与其他学生相比存在很大的差距，尤其是部分农村生源的学生，家庭条件不如别人，知识面比较窄，没有像样的特长等，在与其他学生交往过程中就会产生自卑、封闭心理，不愿意参加集体活动，不能够以正确的心态与同学交往，进而产生各种人际交往的困惑。这些人际交往的困惑导致部分学生在人际交往过程中过于敏感，对同学的人际表现曲解误解，对自己和他人的评价都过于消极，进而影响其建立良好的人际关系。
2.2教育体制造成能力培养的欠缺
在现行的教育体制下，教学过程中过分强调专业知识的学习，忽略对于学生综合技能的培养和提升。学生大部分时间用于学习专业功课，忙于各种考试和职业技能培训，对于集体意识的培养和人际交往能力的提升缺乏积极主动性。许多学生学习成绩优秀，却不会与人交往相处，遇到挫折和压力时心理承受力十分脆弱。大学阶段的学习压力和各方面激烈的竞争使一些学生无法适应大学里复杂的人际关系，部分学生对于各种校园活动不够积极主动，无法培养集体观念和人际交往的技能，在遇到学习或生活困难时无法得到来自朋友的支持，这样使得他们陷入自我保护、自我封闭的状态，对人际交往丧失信心。
2.3网络依赖引发人际交往的排斥
根据中国互联网络信息中心发布的统计报告，目前学生在中国的网络用户中占21%，其中高校学生达到了90%。上网聊天、交友已经成为大学生生活不可缺少的内容，网络作为大学生提供了广阔的人际交往空间，最大程度地满足了学生交往的需求。成天泡在网络上与远在天边的网友聊天交流，把精神寄托于虚拟世界，躲在远离现实的避风港，有时候会导致大学生对于现实人际交往的缺乏主动性，现实人际交往的技能因缺少锻炼而丧失。还有一部分学生因为迷恋网络造成精神空虚、学业荒废，有一些学生去发网络辨别能力或经不住诱惑而出现痛苦的网恋或者上当受骗，甚至还有一些学生患上“网络综合征”，出现严重的焦虑、忧郁和惧怕现实等心理疾病症状。
3.克服大学生人际交往过程中心理障碍的对策思考
大学生人际交往过程中的心理障碍对于大学生良性人际关系的建立会产生阻碍作用，克服这些心理障碍应该从人际交往的一般原则出发，结合大学生的实际特点，引导大学生树立自信心和正确的观念，主动进行人际交往的尝试，培养人际沟通的技能，进而建立和谐的人际关系。
3.1加强学习，掌握遵循人际交往的原则
要想成功建立和谐的人际关系，首先要遵循平等原则，尽管人与人之间存在性格、能力和家庭条件的差别，但在人际交往过程中一定要把双方放在平等的位置上，学会尊重他人，平等相处。其次要遵循互助互利原则，交往一方在遇到困难需要帮助时，另一方要力所能及地给对方提供帮助。人际交往过程中破除个人主义，善于向别人求助，乐于帮助别人。最后要遵循宽容诚信原则。大学生在人际交往过程中要心胸开阔，宽以待人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误或者冒犯了自己，也不要斤斤计较。同时，在人际交往过程中要以诚相待，不卑不亢；说话算数，不轻许诺言。
3.2重视沟通，锻炼培养人际交往的技能
良好人际关系的培养是建立在频繁的人际沟通过程中的，良好的沟通为交往双方提供身心发展的信息和资源，建立和维持相互之间的联系，促使持久稳固关系的形成。大学生在人际交往过程中要重视沟通，在人际沟通中锻炼培养人际交往的技能。一方面要加强自身修养，树立良好的个人形象。另一方面要注重语言沟通，积极评价他人。在人际交往过程中，大学生要正视人际冲突，学会宽容忍让，积极化解矛盾。
3.3注重实践，科学运用人际交往的心理效应
人际交流过程中形成的印象往往与真实的情况有所差别，人际交往的心里效应是造成这种差别的主要原因。在人际交往中存在的心理效应主要包括首因效应、近因效应和刻板印象。积极了解一些交往心理学的知识，在实践中合理运用人际交往的心理效应，克服这些效应的消极作用，可以帮助我们给别人留下一个好的印象。大学生在人际交往过程中要善于表达自我，塑造良好的第一印象，克服刻板印象对于自我判断的影响，避免先入为主的偏差，同时正确处理冲突，及时调整自我表现。
【参考文献】
[1]周家华，王金凤.大学生心理健康教育[M].清华大学出版社，2004.9.
[2]申继亮.大学生心理健康教育读本[M].高等教育出版社，2007.4.
[3]杨南.大学生人际交往心理障碍主要成因及对策[J].企业科技与发展，2009（12）.
[4]薛冬雪，大学生人际交往消极影响因素管窥[J].校园心理，2009（7）.