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面对社会的老龄化和人们生活质最、希望值的不断提高,要求也越来越高,护理教育也需顺应社会的发展不断的探讨和改进.为体现以人为本、人文关怀,共创和谐医院的精神,我科2009年起在以病人为中心的整体护理模式下开展了星级护理服务,以优良环境、过硬技术、周全的服务赢得患者、家属、临床医生以及社会的认可及好评.