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期刊论文
PDCA循环与住院患者对护理服务的满意度
PDCA循环与住院患者对护理服务的满意度
来源 :心理医生 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tryst8
【摘 要】
:
采用PDCA循环法进行科学的管理,有效提高住院患者对护理服务的满意度.PDCA循环是广泛应用于质量管理的标准化、科学化的循环体系.本文将其用于提高住院患者对护理服务的满意
【作 者】
:
孙伟龙
罗娜
杨茜叶
刘光涛
刘小萍
【机 构】
:
乐山市人民医院 四川乐山 614000
【出 处】
:
心理医生
【发表日期】
:
2018年6期
【关键词】
:
PDCA循环
优质护理服务
患者满意度
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采用PDCA循环法进行科学的管理,有效提高住院患者对护理服务的满意度.PDCA循环是广泛应用于质量管理的标准化、科学化的循环体系.本文将其用于提高住院患者对护理服务的满意度管理,改善了住院患者的就医体验,提高了患者满意度,更加科学有效的规范了护理服务,提高了护理服务的质量.
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