物流企业文化建设对服务策略构建影响之探究

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企业文化是一种市场需求,更是一种时代进步的体现。一个没有优秀民族文化的民族,不能自强于世界民族之林;一个没有优秀企业文化的企业也不能自强于市场竞争之中。现代企业管理,已经进入了“文化管人”的时代,当然,这种文化建设是一项长期的系统性工程,它包括方方面面的深层次、宽范围的内容。物流业就其属性来说也是服务行业,其性质决定了物流企业必须通过服务用户来赢得市场竞争的主动权。所以,必须以健康的企业文化为基础,关注服务,构建服务策略体系。
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