以人为本:高校学生管理工作的价值导向

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  【摘要】 在社会主义市场经济条件下,高校学生管理工作面临新的挑战。为应对挑战,有效的理论支撑和合理的价值判断即为以人为本的价值导向。党的十七大报告明确指出,科学发展观的核心是以人为本,其科学内涵已成为在整个高校学生管理工作过程中的价值目标和优化高校学生管理工作的必思之题。在高校学生管理工作中,以人为本的实质是“以学生为本”,也就是通过以人为本管理,促进学生全面发展。其关键是转变传统思维模式,树立“学生本位”思想;深入研究每一位学生,熟知学生的动态;变“灌输”为“沟通”的方式,实现学生管理工作主客体之和谐对话。
  【关键词】 以人为本 高校学生管理 价值目标
  
  在现实社会经济条件下,高等教育的发展及其体制变革,给高校学生管理工作带来了新机遇,同时也面临新的挑战。面对挑战,高校学生管理工作如何寻求合理的价值判断将是摆在我们面前的一个重要课题。高校学生管理工作必须着眼于以人为本的价值导向,才能更好地适应新时代经济社会发展的需要。因此,探讨高校学生管理工作的价值导向问题对进一步优化高校学生管理工作有积极意义。
  
  1.以人为本的科学内涵。党的十七大报告明确指出,科学发展观的核心足以人为本,这是社会主义现阶段指导思想的重大发展,是马克思主义中国化理论成果的重要内涵。科学发展观的第一要义是发展,且是以人为本下的发展。在以人为本的内涵中,强调的是人的自由而全面的发展。人的自由而全面的发展是马克思的基本观点。在《共产党宣言》中,马克思、恩格斯说:“代替那存在着阶级和阶级对立的资产阶级旧社会的,将是这样一个联合体,在那里每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件。”…在谈到社会形态发展时,马克思指出,与最初的社会形态(原始社会)和第二大形态“以物的依赖性为基础的人的独立性”的资本主义社会不同,社会主义社会是“建立在个人全面发展和他们共同的社会生产能力成为他们的社会财富这一基础上的自由个性,是第三个阶段。”可以看出,只有社会主义社会才能摆脱人与物的统治,个人才成为全面发展自由个性的人。社会主义现阶段提出以人为本,是对马克思主义的继承和发展,其中具有科学的内涵:
  
  1.1 哲学内涵。以人为本,强调以人为根本,肯定人在人的世界中的主体作用与根本价值:它是一种价值取向,在价值观上和实际工作中批判物质本位、权力本位、神本位、金钱本位,强调人是目的,人是社会发展的创造者。在各项工作和决策过程中必须反映人性发展要求,把物的尺度和人的尺度统一起来,努力促进人的全面发展,实行人性化服务。
  
  1.2 经济学内涵。胡锦涛指出:“我们的事业在发展,社会在进步,人民群众的利益需求也在发展。实现群众的愿望,满足群众的需要,维护群众的利益,是一个动态的不断发展的过程。我们要细心体察群众愿望和利益要求的变化,使我们的政策措施更全面、更准确地反映群众利益,使我们的工作更好地、更有力地体现群众的利益。”也就是说,搞经济建设及其他方面的建设都要以满足人的需要、促进人的全面发展为目的。既要强调人与自然和谐发展,走可持续发展道路,又要强调转变经济发展方式,不断解决当前落后的生产力同人民日益增长的物质和文化的需要。
  
  1.3 政治学内涵。以人为本,人就是人民,要把人民放在国家和社会的本位,真正实现对内人民当家作主,对外实现人民民主专政。党和国家各级行政行为都是为人民服务的,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。人应享有普遍的人权,实现人权的广泛共识,这方面我国已先后加入21个国际人权公约,并将“国家尊重和保障人权”写进宪法;先后推行各种低保政策等。
  
  1.4伦理学内涵。以人为本,赋予r深刻的伦理内涵。一方面,要求整个社会要从人性出发,把人当作人来对待。要善待每一个人,善待生命,任何赋有生命意义的存在都应存在。人与人之间应建立良好的关系,人有责任、有义务维护和谐的、道德氛围浓厚的社会人际关系。另一方面要“贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针”。在社会主义现阶段,人的劳动与人的需要是统一的,统一于人的发展。
  高校学生管理工作是一种专门为大学生开展的工作。以人为本的科学内涵不但对高校学生管理工作具有价值导向的可能性,而且还有其必要性。在科学发展观的指导下,深刻理解以人为本的科学内涵,并把它作为整个高校学生管理工作过程中的价值导向,优化高校学生管理工作的必思之题。
  
  2.以人为本体现高校学生管理工作中的价值目标。高校的学生管理工作是围绕学生的思想政治、学习、生活、心理等方面的管理与辅导展开的,其实质上是如何促进学生的全面发展的问题。在学生管理工作中,以人为本的实质是“以学生为本”,也就是通过以人为本的管理,促进学生全面发展,这也是高校学生管理工作的价值目标。
  
  2.1 从以人为本的哲学价值目标层面上看,高校的学生管理工作强调学生是学校的“第一性”问题,学校是学习的场所,是学生学习的场所,没有学生何谈学校。相反,在一定程度上压抑了学生的个性,遏制了学生的创新精神,束缚了学生的手脚,违背了人文教育的要求。
  在高校学生管理中,学生与学校是一对矛盾的统一体。当代大学生的特质要求个性全面自由解放,但这种解放又必须依赖学校给予支持和框定,换言之,如没有学校的平台,学生的特质个性也得不到充分彰显。管理就是服务,一方面,为学生的学习服务,为学生的发展服务,为学生的生活服务:另一方面,想学生所想,急学生所急,维护和保障学生的正当权益。因此,高校的学生管理工作就应当转变到人本管理的模式上来。在学生管理工作中,应当尽量激发学生的能动性,激励他们的创造精神,肯定他们的创造成果,为社会主义现代化服务。
  
  2.2 从以人为本的经济价值目标层面上看,经济学上注重价值规律,深谙供求关系的意义。高校学生人本管理首先要研究了解和满足学生的需要。学生管理的服务意识是以满足学生需要为基础的,每个学生有不同的资质、不同的需要、不同的个性。所以管理要因人而异、因需有别。作为个体的大学生的需要必须适应社会发展的需要,才是积极的有效需要,也就是成长和成才的帮助和服务是大学生最大的愿望和需要。因此要积极开展校园文化活动、社团活动、社会实践、科技创新、知识经济讲座等满足学生的成才愿望,让学生“学会关心、学会学习、学会研究、学会负责、学会生存”;对学生公寓、宿舍实行物业管理,构筑集文化、休闲、娱乐、健身为一体的文化社区,满足学生成长需要。大学生的需要是会变化的,只有深刻的认识和把握这一点,学生管理工作才能有的放矢,才能真正做到以人为本。
  在学生管理过程中应当充分考虑他们的利益关系问题。这种关系主要是来自校内,即学校、教师、学生自身。有效、合理地处理这三者之间的关系关键要从“人”的角度出发, 即要从教师和学生身上找到契合点。就学生管理工作而言,在两者利益发生冲突的情况下,应当以学生为中心,以学生利益为重。
  
  2.3 从以人为本的政治价值目标层面上看,政治意义上注重的是权利与义务,这种权利与主务主要通过管理与被管理的交互过程体现出来。在高校学生管理中如何体现这其中的方向也是个重要问题。在学生管理中应实现以人为本的管理模式,让学生参与管理是人本管理实施的重要体现。学校作为一种特定的社会场所,每个人都要按社会管理的要求扮演一定的角色,这种角色既可能是管理主体,也可能是管理客体。在不同的学校部门或在同一学校部门的不同时间以及在不同的学校管理关系中,人们经常扮演不同的角色,角色的变换,表现为教育管理主体和客体的转换。高校学生人本管理强调学生“参与管理”和“自我管理”。在“参与管理”中,学生在作为管理客体的同时,又充当管理主体的角色,参与决策、执行、监督等管理的全过程,行使管理主体的权力;在“自我管理”中,学生的主体地位更加明显,从学生与学校的关系而言,这又是学生的义务。所以学生既是管理的客体,又是管理的主体。学生管理工作不但是对人的管理,同时也是对人的培养。如果没有学生的积极主动参与,只有管理者的单向行动,是不会取得积极的效果的。所以明确学生主体地位,有利于改变管理者与管理对象之间的主从关系,提高学生管理工作的效率,有利于增强学生自我管理的内在动力,避免了学生的逆反心理和对立情绪的出现。因此,在管理工作中突出学生的政治地位,是以人为本观在高校学生管理工作的重要体现。
  
  2.4 从以人为本的伦理价值目标层面上看,人性的实现与张扬是其应有之义。现代的管理理念中,尊重人、依靠人、发展人、为了人成为了重要的指导思想。在高校的学生管理中,树立全方位管理服务的理念确立“以人为本,学生第一”的基本管理理念。把理解学生、关心学生、尊重学生、服务学生作为高校学生管理的基本内容。理解学生,要针对学生的思想特点和成长需要给予充分理解,要用现代眼光、现代思维理解学生的一切行为。对待学生既要按照社会的需要,又要结合学生的特点来要求学生,要善于换位思考,从学生的角度来思考问题。尊重学生,要尊重学生的人格,真正把学生当作一个平等的交流的对象,面对严重错误,要行政处分,更要对学生进行耐心细致的思想教育工作。还要善待学生,不以高压态势和行政命令对待学生。只有这样,学生才能发挥自我教育、自我管理的积极性和能动性,让学校管理工作良性循环。关心学生是高校人本管理的重要体现。关心学生的家庭基本状况、生活经历、学习情况、个性特征、兴趣爱好、诚信等方面,特别是要对大学生中的弱势群体应给予更多的关爱和帮助,体现管理的人文关怀。
  以人为本是高校学生管理工作的价值导向。在社会主义现阶段,高校的发展与学生的成材是统一的,高校发展的本质是学生个体的发展。学生的重要性在高校中形成了广泛的共识,尤其是发生在学生身上学生管理工作,更注重管理工作的以人为本理念,注重发挥学生的特质,让学生实现自我全面发展。
  
  3.高校学生管理工作中实现以人为本的关键。
  
  3.1 转变传统思维模式,树立“学生本位”思想。传统思维重“集体”,轻个人。“集体”的观念一直统治着我们的思想领域,个人的价值和权利均笼罩在集体价值和权利之下,没有分量。现代政治理念给予了个人以充分的肯定。邓小平提出了允许一部分人先福起来的思想;江泽民提出党是代表最广大人民群众根本利益的:胡锦涛提出:“我们要细心体察群众愿望和利益要求的变化,使我们的政策措施更全面、更准确地反映群众利益,使我们的工作更好地、更有力地体现群众的利益。”高校学生管理工作要实现“以人为本”,首先要在观念上实现从集体本位到学生本位的更新。
  
  3.2 深入研究每一位学生,熟知学生的动态。学生管理工作最终要回归到针对个体学生的工作上来,个体学生的好与坏直接影响到学生管理工作的成与败。因此,对个体学生并不是一般的了解,而开展研究,是对其本质的探析。只有这样,才会对学生的各种行为、需求等给予充分的考虑,对学生真正的人性关怀才得以实现。
  
  3.3 变“灌输”为“沟通”的方式,实现学生管理工作主客体之和谐对话。行政命令式的管理对现时代大学生来说已不再“走红”,现时代大学生要求实现管理主客体的平等关系。因此,沟通成为了实现以人为本管理的重要的价值取向。
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