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摘 要:班级管理是以学生为核心的人的管理工作,由一个个细节组成,对细节的管理包含在班级管理的整个过程当中,精细化管理时代班级管理工作要做到时刻关注细节,从细节中了解学生,从细节处关心学生,从细节处影响学生,从细节上要求学生,才能保障班级管理工作顺利有效开展。
关键词:班级 精细化 细节管理
中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2011)07(b)-0215-01
2004年1月,汪中求先生推出了《细节决定成败》一书,提出“精细化管理时代—— 细节决定成败”的观点,被誉为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根银针”,影响甚广,在全国范围内掀起了“细节决定成败”研究与实践的热潮。而后,以汪中求领衔的又一部力作《精细化管理》横空出世,又一次指出了“精细化是未来十年的必经之路”。“精细化管理时代—— 细节决定成败”。书中观点和大部分事例虽只是针对企业管理,却同样适用于学校,特别是对班级的管理。
班级管理主要是以学生为核心的人的管理工作。她由一个个的细节组成,对细节的管理包含在班级管理的整个过程当中,如果班级管理都能够注重精细化管理,班主任、辅导员老师能时刻关注细节问题,从细节中了解学生,从细节处关心学生,从细节处影响学生,从细节上要求学生,班级管理工作就可以减少许多失误,我们的工作就能够顺利的开展。下面我就谈谈我对班级精细化管理中细节管理的理解。
1 从细节中了解学生
《细节决定成败》中列举了许多应聘者应聘成功的例子,其成功原因往往是他们在某个细节上做得比其他应聘者要好。招聘方或企业管理者就是从这些细节中判断一个人的性格、品质的。这种方法同样适用于班级管理。班主任、辅导员老师了解学生的方法很多,可以通过与任课老师取得联系、书面问卷调查、找学生谈话、观察学生平常表现及行为习惯等方式,从正面、侧面两个角度了解学生。在众多的了解方式中,找学生谈话和观察学生平常表现是最直接了解学生的有效方法。运用这两种方法时,如果能从细节入手,往往能更全面更准确地掌握学生的情况。
如有一次我在班级召开班会的时候,发现坐在后面的一名男生,总是用一种期待的眼神望着我,好像有什么事情要跟我讲,而且在我每每讲完一件事情的时候,他都会做出一些表示赞同或疑惑等的表情。会议结束之后,我找了这位学生进行单独谈话,通过谈话发现,这个学生内心深处有很多的疑惑,包括对个人的未来发展、对班主任、对辅导员、对班级的、对学校发展等许多方面的疑惑,通过长时间的交流我们将他的这些问题一一解决。以后每次开班会的时候,总是会特别留意这位同学的表情变化,以便于发现问题及时解决。像这样的一系列问题都存在于细微处,班主任辅导员老师只有仔细观察,认真分析,才能从“微”处了解学生更多的资讯,从而更好地管理班级。
2 从细节处关心学生
对学生的关心不应仅仅停留在表面的嘘寒问暖,更应从实际出发,踏踏实实,关注学生日常生活和学习中的点点滴滴,想学生所想,急学生所急。我们从细微之处关心学生,学生才会觉得老师是真正关心自己,从而“亲其师,信其道”。
在学生管理工作中很重要的一点是要了解学生的,如:我们要清楚的知道学生的姓名、所住宿舍、宿舍电话号码、家庭住址、家长姓名、家长联系方式等最基本的信息。我想对学生的了解还远远不止这几点,如学生的生活习惯、学生的困难疑惑、学生的兴趣爱好、学生的心理状况、思想状况等等细节方面的问题也是我们所要了解的问题。如果这些情况都不清楚的话,很难做到真正的了解学生、关心学生。
从细节处关心学生,真正为学生着想,另外一点也是很重要的一点是要与学生换位思考。学生和老师之间由于年龄、身份、经历的不同,对同一句话的理解也有可不同。老师觉得无所谓的一些小事,甚至没有放在心上的一句话,没多久就忘了,而学生有时却可能记忆犹深;老师觉得对他们的伤害并不大的事情,在学生的心中或许已留下了难以愈合的伤疤。
3 从细节处影响学生
人们常说这样一句话:“什么样的老师教什么样的学生”,我们也会经常地从学生的身上看到老师的影子。学高为师、德高为范。作为学生的老师,我们必须要做到为人师表,言传身授,以身立教。从人的因素来看,我们要对自己的仪表和言谈举止这些细节严格要求。马卡连柯认为:“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的老师,已经失去了当老师的资格”,作为教师特别是班主任、辅导员老师更应该时刻注意规范自己的言行,提高自身的修养,真正显示出师表风范,时时、处处、事事当学生楷模,潜移默化地影响学生的人格,促使学生的道德得以升华。班级管理工作是由许许多多的细节构成,千变万化总是围绕着“人”这一核心。“小事成就大事,细节成就完美”,老师只有努力做好每个细节,才能不断地影响激励学生向积极的方向发展。让积极的因素陶冶学生的情操,达到“随风潜入夜,润物细无声”的效果。
4 从细节上要求学生
作为年轻一代刚走上辅导员工作岗位的我们,在开展班级工作时,往往凭借着自己上大学时的学生干部管理经验来管理班级。而精细化管理时代单凭经验是根本不可能做好管理工作的。管理应该由经验型管理模式向科学型管理模式转变。我们应该把在实践中得到的经验不断地加以巩固、总结、固定,上升到制度层面。
张瑞敏领导的海尔集团是中国惟一一家进入世界百强品牌排行榜的中国企业。而麦当劳更是全球第一的餐饮巨头,这两家企业的成功绝非偶然。海尔在1985年着手内部管理,为此编写了10多万字的规章制度。在海尔厂区上下班的工人全部靠右行走,完全按交通规则,没有其他企业员工潮进潮出的现象。我们对学生进行细节教育,也应提出细节方面的具体要求,使学生形成良好的习惯。
细化的班规管理其实是精细化管理中细节管理的制度化。在班规中对班级的纪律(包括上课纪律、下课纪律、早晚自习纪律)、考勤(包括请假、迟到、早退、旷课)、班级卫生、寝室文化建设、学生基础文明素质提升等方面的要求都应有详细的规定,以及违反规定的处理办法。细化的班规管理最大的困难在于执行。汪中求在《细节决定成败》一书中也说过:“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”再完美的制度,若执行不力,无疑是一纸空文。所以应当再建立一套班级监督和学生自我监督相结合的监督机制,以防止制度变成摆设。
总之,班级管理由一个个细节组成,细节管理包含在班级管理的全过程。老师讲求细节不一定会使班级管理成功,但成功的老师必定讲求细节。
参考文献
[1] 汪中求.细节决定成败[M].北京:新华社出版社,2007.
[2] 章海勤.浅析班级细节管理[J].新课程研究,2010(1).
[3] 施红玉.谈班级细节管理[J].甘肃教育,2008(11).
关键词:班级 精细化 细节管理
中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2011)07(b)-0215-01
2004年1月,汪中求先生推出了《细节决定成败》一书,提出“精细化管理时代—— 细节决定成败”的观点,被誉为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根银针”,影响甚广,在全国范围内掀起了“细节决定成败”研究与实践的热潮。而后,以汪中求领衔的又一部力作《精细化管理》横空出世,又一次指出了“精细化是未来十年的必经之路”。“精细化管理时代—— 细节决定成败”。书中观点和大部分事例虽只是针对企业管理,却同样适用于学校,特别是对班级的管理。
班级管理主要是以学生为核心的人的管理工作。她由一个个的细节组成,对细节的管理包含在班级管理的整个过程当中,如果班级管理都能够注重精细化管理,班主任、辅导员老师能时刻关注细节问题,从细节中了解学生,从细节处关心学生,从细节处影响学生,从细节上要求学生,班级管理工作就可以减少许多失误,我们的工作就能够顺利的开展。下面我就谈谈我对班级精细化管理中细节管理的理解。
1 从细节中了解学生
《细节决定成败》中列举了许多应聘者应聘成功的例子,其成功原因往往是他们在某个细节上做得比其他应聘者要好。招聘方或企业管理者就是从这些细节中判断一个人的性格、品质的。这种方法同样适用于班级管理。班主任、辅导员老师了解学生的方法很多,可以通过与任课老师取得联系、书面问卷调查、找学生谈话、观察学生平常表现及行为习惯等方式,从正面、侧面两个角度了解学生。在众多的了解方式中,找学生谈话和观察学生平常表现是最直接了解学生的有效方法。运用这两种方法时,如果能从细节入手,往往能更全面更准确地掌握学生的情况。
如有一次我在班级召开班会的时候,发现坐在后面的一名男生,总是用一种期待的眼神望着我,好像有什么事情要跟我讲,而且在我每每讲完一件事情的时候,他都会做出一些表示赞同或疑惑等的表情。会议结束之后,我找了这位学生进行单独谈话,通过谈话发现,这个学生内心深处有很多的疑惑,包括对个人的未来发展、对班主任、对辅导员、对班级的、对学校发展等许多方面的疑惑,通过长时间的交流我们将他的这些问题一一解决。以后每次开班会的时候,总是会特别留意这位同学的表情变化,以便于发现问题及时解决。像这样的一系列问题都存在于细微处,班主任辅导员老师只有仔细观察,认真分析,才能从“微”处了解学生更多的资讯,从而更好地管理班级。
2 从细节处关心学生
对学生的关心不应仅仅停留在表面的嘘寒问暖,更应从实际出发,踏踏实实,关注学生日常生活和学习中的点点滴滴,想学生所想,急学生所急。我们从细微之处关心学生,学生才会觉得老师是真正关心自己,从而“亲其师,信其道”。
在学生管理工作中很重要的一点是要了解学生的,如:我们要清楚的知道学生的姓名、所住宿舍、宿舍电话号码、家庭住址、家长姓名、家长联系方式等最基本的信息。我想对学生的了解还远远不止这几点,如学生的生活习惯、学生的困难疑惑、学生的兴趣爱好、学生的心理状况、思想状况等等细节方面的问题也是我们所要了解的问题。如果这些情况都不清楚的话,很难做到真正的了解学生、关心学生。
从细节处关心学生,真正为学生着想,另外一点也是很重要的一点是要与学生换位思考。学生和老师之间由于年龄、身份、经历的不同,对同一句话的理解也有可不同。老师觉得无所谓的一些小事,甚至没有放在心上的一句话,没多久就忘了,而学生有时却可能记忆犹深;老师觉得对他们的伤害并不大的事情,在学生的心中或许已留下了难以愈合的伤疤。
3 从细节处影响学生
人们常说这样一句话:“什么样的老师教什么样的学生”,我们也会经常地从学生的身上看到老师的影子。学高为师、德高为范。作为学生的老师,我们必须要做到为人师表,言传身授,以身立教。从人的因素来看,我们要对自己的仪表和言谈举止这些细节严格要求。马卡连柯认为:“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的老师,已经失去了当老师的资格”,作为教师特别是班主任、辅导员老师更应该时刻注意规范自己的言行,提高自身的修养,真正显示出师表风范,时时、处处、事事当学生楷模,潜移默化地影响学生的人格,促使学生的道德得以升华。班级管理工作是由许许多多的细节构成,千变万化总是围绕着“人”这一核心。“小事成就大事,细节成就完美”,老师只有努力做好每个细节,才能不断地影响激励学生向积极的方向发展。让积极的因素陶冶学生的情操,达到“随风潜入夜,润物细无声”的效果。
4 从细节上要求学生
作为年轻一代刚走上辅导员工作岗位的我们,在开展班级工作时,往往凭借着自己上大学时的学生干部管理经验来管理班级。而精细化管理时代单凭经验是根本不可能做好管理工作的。管理应该由经验型管理模式向科学型管理模式转变。我们应该把在实践中得到的经验不断地加以巩固、总结、固定,上升到制度层面。
张瑞敏领导的海尔集团是中国惟一一家进入世界百强品牌排行榜的中国企业。而麦当劳更是全球第一的餐饮巨头,这两家企业的成功绝非偶然。海尔在1985年着手内部管理,为此编写了10多万字的规章制度。在海尔厂区上下班的工人全部靠右行走,完全按交通规则,没有其他企业员工潮进潮出的现象。我们对学生进行细节教育,也应提出细节方面的具体要求,使学生形成良好的习惯。
细化的班规管理其实是精细化管理中细节管理的制度化。在班规中对班级的纪律(包括上课纪律、下课纪律、早晚自习纪律)、考勤(包括请假、迟到、早退、旷课)、班级卫生、寝室文化建设、学生基础文明素质提升等方面的要求都应有详细的规定,以及违反规定的处理办法。细化的班规管理最大的困难在于执行。汪中求在《细节决定成败》一书中也说过:“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”再完美的制度,若执行不力,无疑是一纸空文。所以应当再建立一套班级监督和学生自我监督相结合的监督机制,以防止制度变成摆设。
总之,班级管理由一个个细节组成,细节管理包含在班级管理的全过程。老师讲求细节不一定会使班级管理成功,但成功的老师必定讲求细节。
参考文献
[1] 汪中求.细节决定成败[M].北京:新华社出版社,2007.
[2] 章海勤.浅析班级细节管理[J].新课程研究,2010(1).
[3] 施红玉.谈班级细节管理[J].甘肃教育,2008(11).