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价格听证制度作为民众参与政府价格决策、行使知情权和参与权的一项重要制度，对政府决策的民主化科学化起到一定的促进作用，但在实际运行中却出现许多问题，特别是消费者在价格听证中的作用并未得到充分发挥，引发部分消费者的误解和排斥，使价格听证制度形同虚设。本文将从消费者在价格听证制度中的作用现状出发，分析其中的问题及其原因，为完善和健全价格听证制度提出建议。