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为了适应改革开放、经济体制转轨和科技体制改革的需要，提高开发区储备科技项目、转化科技成果的能力，1998年秦皇岛经济技术开发区成立了高新技术创业服务中心。
在大力倡导自主创新，落实科学发展观的今天，作为科技创新重要环节的创业中心迎来了新的发展机遇。创业中心的主要任务就是通过自我创新，为创业者提供优质的服务。自我创新是为了更好的服务，优质服务要求不断创新。秦皇岛经济技术开发区高新技术创业服务中心自成立以来始终以“建设一流的创新服务体系”为宗旨，以素质创新、管理创新、服务创新为手段，通过不断创新为企业提供优质服务，促进孵化企业的快速发展。
素质创新是建设创新服务体系的前提条件。虽然创业中心的工作人员绝大部分具有高等学历和一定的管理水平，但对于孵化器的管理工作还不够系统化。作为企业孵化器的管理人员必须了解科技企业的运作内容和企业发展过程中所面临的困难，这样才能去为企业提供优质服务。因此，秦皇岛经济技术开发区高新技术创业服务中心把人员培训作为素质创新工作的重要内容。除了组织参加科技部、科技厅组织的项目申报、促进高新企业发展、孵化器管理等各种培训，中心组织工作人员分批参加了清华大学举办的企业管理培训班和ISO 9000质量管理内审员培训。在清华大学企业管理培训班上，工作人员不仅系统学习了国内最高学府知名教授讲授的财务、法律、企业管理、市场营销、国际商务等理论知识，而且和众多的企业家成为同学、朋友。工作人员从成功企业家的亲身经历中学到了企业管理经验，对企业的发展过程有了深刻的认识，对孵化企业提供的服务更具针对性和实际意义。通过ISO 9000质量管理内审员培训，工作人员熟悉了企业内部质量体系运行的内容、程序，人人都成了内审员，为创业中心通过ISO 9000质量体系认证打下了基础。
管理创新是建设创新服务体系的重要保障。对上百家企业进行管理，没有科学、规范的管理方法和制度是不行的。随着孵化企业质量的提高，创业中心的管理必须创新。秦皇岛经济技术开发区高新技术创业服务中心成立后出台了一系列的管理制度用于规范孵化器的管理工作。这些制度的实施，使中心的管理工作有了依据，企业也能在明确的规范中运作，使管理和被管理的关系变得更加理顺。为了进一步提高管理和服务水平，建立与国际孵化器接轨的运作模式，中心通过学习考察，吸收先进孵化器的管理经验，编制了中心内部ISO 9000质量手册、程序文件和工作文件。经过一年的试运行，秦皇岛经济技术开发区高新技术创业服务中心正式通过了国家方圆认证公司的ISO 9000质量管理体系认证，成为秦皇岛经济技术开发区第一家通过该认证的行政事业单位。经过两年的运行，创业中心的工作面貌焕然一新：各部门、各员工职责划分清晰；各项工作有据可依、有案可查；中心工作有条不紊、运转流畅；中心的管理工作更加科学、规范。
服务创新创业中心价值体现的决定性因素。素质创新和管理创新是服务创新的必要条件，其最终目的是为了提高孵化能力，为孵化企业提供更深层次、更有针对性的服务。为了把为企业的服务做到实处，秦皇岛经济技术开发区高新技术创业服务中心出台了孵化企业优惠政策，建立了专家服务、技术依托、中介服务、政策支持、信息网络、资金支持、企业权益保障等七个服务平台。为了创新服务方式，中心在七个服务平台的基础上，针对企业的实际情况，以管理、资金、技术、市场四要素对企业进行分析，为企业提供个性化服务。图成玻璃技术有限公司是集设计、生产、科研、开发于一体的民营高技术企业。公司的主要发起者均来自一家玻璃技术研究所，公司的技术力量雄厚，但缺乏管理经验。为此，对公司管理人员进行业务培训被列为服务的重点工作。中心请来工商、税务人员在图成玻璃技术有限公司宣讲《公司法》、《税法》，并联系企业管理咨询服务有限公司为他们提供管理咨询服务。通过一段时间的学习培训，图成玻璃技术有限公司的管理水平得到了提高，公司运行良好，成为孵化器内的优秀企业；新源水工业有限公司创建初期资金短缺、后续技术力量薄弱。针对这种情况，中心及时联系北京的一家公司出资与新源水工业有限公司联合开发海水淡化产品并邀请国内海水淡化研究所的专家为其提供技术支持。在中心的帮助下，新源水工业有限公司发展迅速，其自主开发的“MEDVIII-100新型水淡化装置”已研制成功，通过了河北省科技厅的技术鉴定并装置填补了国内该领域的空白；班驰输送技术有限公司是一家研发、生产自动化称重系统的高科技公司。该公司的管理、技术方面都比较成熟。但作为一个专业化程度较高的新公司，其明显不足就是市场影响力欠缺。为了提高该公司的声誉，中心在各媒体为该公司积极宣传，联系生产称重设备系统的国际知名企业与班驰输送技术有限公司进行技术交流。当这家国际知名企业的技术人员发现一家新成立中国小公司竟能生产出高精的称重产品时非常惊讶。从此，班驰输送技术有限公司在称重领域逐渐打出了自己的品牌。
另外，秦皇岛经济技术开发区高新技术创业服务中心还在企业审计、企业诊断、企业年检、企业包装等方面做了大量工作。充分整合燕山大学、东北大学、玻璃研究院等社会优势资源，初步建立了以创业中心为核心的产学研合作和资金、信息、技术、中介机构等一体化的创新服务体系。
经过几年的努力，秦皇岛经济技术开发区高新技术创业服务中心已经成为以近百家科技企业为主体的综合性科技企业孵化器，被科技部认定为国家高新技术创业服务中心，成为秦皇岛地区的创业者乐园。
在大力倡导自主创新，落实科学发展观的今天，作为科技创新重要环节的创业中心迎来了新的发展机遇。创业中心的主要任务就是通过自我创新，为创业者提供优质的服务。自我创新是为了更好的服务，优质服务要求不断创新。秦皇岛经济技术开发区高新技术创业服务中心自成立以来始终以“建设一流的创新服务体系”为宗旨，以素质创新、管理创新、服务创新为手段，通过不断创新为企业提供优质服务，促进孵化企业的快速发展。
素质创新是建设创新服务体系的前提条件。虽然创业中心的工作人员绝大部分具有高等学历和一定的管理水平，但对于孵化器的管理工作还不够系统化。作为企业孵化器的管理人员必须了解科技企业的运作内容和企业发展过程中所面临的困难，这样才能去为企业提供优质服务。因此，秦皇岛经济技术开发区高新技术创业服务中心把人员培训作为素质创新工作的重要内容。除了组织参加科技部、科技厅组织的项目申报、促进高新企业发展、孵化器管理等各种培训，中心组织工作人员分批参加了清华大学举办的企业管理培训班和ISO 9000质量管理内审员培训。在清华大学企业管理培训班上，工作人员不仅系统学习了国内最高学府知名教授讲授的财务、法律、企业管理、市场营销、国际商务等理论知识，而且和众多的企业家成为同学、朋友。工作人员从成功企业家的亲身经历中学到了企业管理经验，对企业的发展过程有了深刻的认识，对孵化企业提供的服务更具针对性和实际意义。通过ISO 9000质量管理内审员培训，工作人员熟悉了企业内部质量体系运行的内容、程序，人人都成了内审员，为创业中心通过ISO 9000质量体系认证打下了基础。
管理创新是建设创新服务体系的重要保障。对上百家企业进行管理，没有科学、规范的管理方法和制度是不行的。随着孵化企业质量的提高，创业中心的管理必须创新。秦皇岛经济技术开发区高新技术创业服务中心成立后出台了一系列的管理制度用于规范孵化器的管理工作。这些制度的实施，使中心的管理工作有了依据，企业也能在明确的规范中运作，使管理和被管理的关系变得更加理顺。为了进一步提高管理和服务水平，建立与国际孵化器接轨的运作模式，中心通过学习考察，吸收先进孵化器的管理经验，编制了中心内部ISO 9000质量手册、程序文件和工作文件。经过一年的试运行，秦皇岛经济技术开发区高新技术创业服务中心正式通过了国家方圆认证公司的ISO 9000质量管理体系认证，成为秦皇岛经济技术开发区第一家通过该认证的行政事业单位。经过两年的运行，创业中心的工作面貌焕然一新：各部门、各员工职责划分清晰；各项工作有据可依、有案可查；中心工作有条不紊、运转流畅；中心的管理工作更加科学、规范。
服务创新创业中心价值体现的决定性因素。素质创新和管理创新是服务创新的必要条件，其最终目的是为了提高孵化能力，为孵化企业提供更深层次、更有针对性的服务。为了把为企业的服务做到实处，秦皇岛经济技术开发区高新技术创业服务中心出台了孵化企业优惠政策，建立了专家服务、技术依托、中介服务、政策支持、信息网络、资金支持、企业权益保障等七个服务平台。为了创新服务方式，中心在七个服务平台的基础上，针对企业的实际情况，以管理、资金、技术、市场四要素对企业进行分析，为企业提供个性化服务。图成玻璃技术有限公司是集设计、生产、科研、开发于一体的民营高技术企业。公司的主要发起者均来自一家玻璃技术研究所，公司的技术力量雄厚，但缺乏管理经验。为此，对公司管理人员进行业务培训被列为服务的重点工作。中心请来工商、税务人员在图成玻璃技术有限公司宣讲《公司法》、《税法》，并联系企业管理咨询服务有限公司为他们提供管理咨询服务。通过一段时间的学习培训，图成玻璃技术有限公司的管理水平得到了提高，公司运行良好，成为孵化器内的优秀企业；新源水工业有限公司创建初期资金短缺、后续技术力量薄弱。针对这种情况，中心及时联系北京的一家公司出资与新源水工业有限公司联合开发海水淡化产品并邀请国内海水淡化研究所的专家为其提供技术支持。在中心的帮助下，新源水工业有限公司发展迅速，其自主开发的“MEDVIII-100新型水淡化装置”已研制成功，通过了河北省科技厅的技术鉴定并装置填补了国内该领域的空白；班驰输送技术有限公司是一家研发、生产自动化称重系统的高科技公司。该公司的管理、技术方面都比较成熟。但作为一个专业化程度较高的新公司，其明显不足就是市场影响力欠缺。为了提高该公司的声誉，中心在各媒体为该公司积极宣传，联系生产称重设备系统的国际知名企业与班驰输送技术有限公司进行技术交流。当这家国际知名企业的技术人员发现一家新成立中国小公司竟能生产出高精的称重产品时非常惊讶。从此，班驰输送技术有限公司在称重领域逐渐打出了自己的品牌。
另外，秦皇岛经济技术开发区高新技术创业服务中心还在企业审计、企业诊断、企业年检、企业包装等方面做了大量工作。充分整合燕山大学、东北大学、玻璃研究院等社会优势资源，初步建立了以创业中心为核心的产学研合作和资金、信息、技术、中介机构等一体化的创新服务体系。
经过几年的努力，秦皇岛经济技术开发区高新技术创业服务中心已经成为以近百家科技企业为主体的综合性科技企业孵化器，被科技部认定为国家高新技术创业服务中心，成为秦皇岛地区的创业者乐园。