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目的：探讨在精神科实施优质护理服务的方法与效果。方法：树立优质护理服务理念,优化护理模式,强化基础护理,加强健康指导,完善绩效考核机制等。结果：通过实施优质护理服务,基础护理、病区管理、健康知识知晓率及患者满意度四项护理质量质控得分均显著提高（P〈0.01）。结论：精神科开展优质护理服务示范病房可提高护理质量,提升患者满意度。