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【正】“麦当劳化”是指快餐厅的准则逐渐主宰美国社会及世界其他更多领域的过程。美国学者乔治·里茨尔(George Ritzer)曾于1983年出版《社会的麦当劳化》(The McDonaldization of Society)一书,深刻地描述麦当劳在美国社会所扮演的重要角色,认为麦当劳化主要有四个特征:效率、可计算性(可量化),可预测性以及控制,近