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进入青春期的孩子一方面开始有意回避父母，有了心事也不轻易吐露，另一方面，他们又渴望得到父母的理解和尊重。他们在矛盾中苦苦挣扎，却摆脱不了孤独感，于是用一把冷漠的锁把自己封闭在狭小的个人世界里……
孩子拒绝父母，其实是在呼唤父母，呼唤他们来拯救他。
父母为何成“闲人”
程磊今年17岁，是上海一所中学的高二男生。他学习成绩不错，一直是父母眼中的乖孩子，但一个学期以来，父母发现他性情大变：不再和父母说知心话了，总是刻意回避与父母交谈，甚至对父母的问询爱答不理，整天躲在自己的房间里不出来。前几天，程磊不知从哪儿买来一个“闲人免进”的牌子，钉在自己房间的门上。
“您不知道，我家刚刚装修过，门都是新的。他用四个粗粗的螺丝钉固定那个该死的牌子，油漆掉得斑斑驳驳，门框一处还被弄裂了！”程磊的妈妈闫女士气愤地说，“这还不算，您说，我家就三口人，爸爸妈妈怎么就成了家里的闲人了呢？”
闫女士想与儿子好好谈谈，解开儿子的心结，可是程磊断然拒绝，任由妈妈唠叨，只是一言不发，他还给自己的抽屉上了一把大大的铁锁。闫女士束手无策。
昨天，闫女士到学校参加家长会，听班主任说，程磊最近在班里少言寡语，好像有点不合群，学习成绩也有波动。班主任还告诉闫女士，班里有五六个学生和程磊的情况差不多，好像是心理出现了什么问题，建议家长带孩子咨询一下心理医生，马上要开始高三总复习了，孩子可别出什么乱子。
“会不会是学习压力太大的缘故？”闫女士问我，“近来媒体总是报道中学生自杀、自残、伤人的事件，我心里直打鼓，莫非我儿子也有了心理疾病？”
我接下了这个咨询案子。
第二天，程磊极不情愿地来到咨询室。通过我半个小时的努力，他终于肯跟我交谈了。他告诉我，进入高二下半学期，学校在赶课程，提前学高三的内容，所以同学们感觉到了空前的压力。他有些偏科，物理、化学越来越听不懂，心里很压抑。“老师和同学看我的眼神都变了，透着看不起的意思。”程磊说，“所以我尽量不和他们的目光接触，平时也很少跟他们说话。”程磊这样疏远老师和同学，本意是避免受刺激，“一个人躲在角落里静静疗伤”，没想到越来越落单，变成了一只“孤燕”。
“爸爸妈妈也瞧不起你吗？”我问。
“他们倒没有瞧不起我，不过，妈妈太唠叨了，整天管我的学习，自己不懂还问个没完。更要命的是，她老是趁我不在的时候翻我的抽屉，几乎每天都要查看我的QQ空间。她以为我不知道，可她的网络技术太烂了，逃不过我的法眼。”
“妈妈是关心你，怕你关键时刻有什么闪失，尽管做法欠妥。”
“我讨厌这样的关心！”程磊有点激动，“我有隐私权，我已经长大了，她不能以关心之名干涉我的生活！她没这个权利，是监护人也不行！我也没有事事向她汇报的义务。”他好像在展示自己掌握的法律知识。看得出，他缺乏安全感，并因此显得好斗。
“那个‘闲人免进’的牌子，你是在哪儿买的？我的咨询室也想挂一个。”为缓和气氛，我笑着问。
“酒店用品商店。本来我想买个‘请勿打扰’的牌子，可我觉得警示力度不够，问店员有没有‘军事重地，请勿靠近’的牌子，人家说没有，只好买这个。”
“那为什么那么牢固地钉在门上？”
“因为那个牌子翻过来是‘请即打扫’，我怕刺激妈妈，好像她是清洁工似的，所以就钉死了。”
“你的同学中，像你这样孤僻的孩子多吗？”我问。
“不少！”程磊肯定地说，“我的同桌马清宇，暑假中曾经整整一个月不出家门，就在家里上网，和陌生人聊天。我们班这样的宅人还有好几个，男生女生都有。网上说现在宅男宅女是普遍现象，不是什么心理疾病吧？”
我笑而不答。
谁给青春上了锁
我和程磊会面的第二天一早，闫女士就急不可待地来到咨询室，见面就问：“昨天谈得怎么样？程磊回家就夸您呢！”
“夸我什么？”我问。
“夸您理解他。您不愧是心理专家，一定有不少与青少年交谈的技巧吧？”
我笑了笑，举重若轻地说：“没什么，我只是耐心听孩子说而已。”
“那他都说了什么？您给诊断诊断，他得的是哪种心理疾病？孤僻症还是抑郁症？”
“孩子没得什么心理疾病。”我说，“他拒绝和您交流，是青春期的正常现象，心理学上称为‘心理闭锁现象’。”
“闭锁？”闫女士低头琢磨了一下，“嗯，是怪形象的，他真像是给自己的心上了一把锁。”说着，猛地抬头，“可是，这正常吗？”
“所谓心理闭锁现象，主要特征是封闭的外在表现和日益丰富、复杂的内心活动并存于同一个体。程磊的表现不算特别强烈，所以不用担心。”我说。
闫女士苦笑了一下，说：“您能不能说得通俗一点？”
我告诉她，心理闭锁现象一般有以下十个方面的具体表现：第一，原本喜欢说笑的孩子变得沉默寡言，喜欢沉思默想；第二，原本喜欢结伴活动的孩子变得渴望离群独处；第三，渴望有不被打扰的独立小天地，包括独立的房间、属于自己的橱柜、抽屉，并希望上锁封闭。第四，在不被要求的情况下，自觉地写日记；第五，认为自己的信件、日记、电话，不论内容如何，都有权保密，是神圣不可侵犯的；第六，对父母、老师的依赖、服从、亲密感淡漠了，对师长的言行常感厌烦，对管教十分抵触；第七，碰到尴尬的事，不再像以前那样不假思索地向别人张扬，转而独立思考寻求解决的方法；第八，常有莫名的孤寂感和烦躁感，情绪波动大；第九，自我反省和自我评价的内心活动丰富，对别人的评价十分敏感；第十，渴望交友，尤其是可以倾心交谈的挚友，但总不能如愿。
“哎呀！这10条，程磊一条不落啊！”闫女士大惊小怪地嚷道。
“这说明他很正常。大多数处于青春期的少男少女都会有这些表现，只不过表现方式和强烈程度不同罢了。”我说，“中国人口宣教中心的调查显示，55.5%的高中生表示与人交往时有心理障碍，超过八成的大学生有孤单感和自卑感，63.4%的家长表示，孩子小的时候整天贪玩不着家，孩子进了青春期就变得一天到晚不出门，不合群。” “那么，是谁给孩子的青春上了一把‘锁’呢？”闫女士问。
我告诉闫女士，青春期心理闭锁现象的成因主要有以下5个方面：
1.生理发育和心理发展不合拍。一般说来，青少年生理成熟在前，心理成熟在后。生理发育突飞猛进，性器官发育成熟，使性意识、性冲动、性体验等接踵而至，必然给青少年带来种种困惑或疑虑。与此同时，他们的心理发展却明显滞后，道德观、价值观、人生观远未形成，生活能力、自控能力、人际交往能力都很弱。这种不平衡产生的矛盾不断加剧，是当代青少年的一个显著特征。这些貌似成人的青少年，对社会和人生的认识十分幼稚，没有足够的经验应付青春期困惑，不能合理地给自己减轻心理的重负，于是有了沉默、静思、独处、烦躁等表现。
2.自我意识与社会要求形成矛盾。青春期又称“自我觉醒期”、“心理断乳期”。这个阶段的青年开始摆脱对成人的依附顺从关系，向独立自主的方向转化。这种自我意识的产生和发展，使青少年产生明显的成人感和独立愿望。但人的自我觉醒、自我发展、自我完善是一个漫长而又复杂的过程，青春期只是起步，孩子的自我意识往往与社会规范，如基本国情、民族文化、风俗习惯、师长期待等相违背。这种矛盾使青少年感觉不被理解和承认，因而焦虑、烦躁，多有抵触和自我封闭行为。
3.个性因素。性格外向、活泼好动的青少年，因其兴趣广泛、朋友多，闭锁心理表现得不那么明显。相反，性格内向、生活圈狭窄、生活单调的孩子，闭锁心理表现得比较明显。
4.家庭因素。关系和谐，气氛民主的家庭，青少年闭锁心理表现得不明显；相反，亲子关系紧张，父母只关心孩子学业，管束严厉或放任溺爱孩子的家庭，孩子的闭锁心理表现明显——单亲家庭的孩子表现得尤为明显。
5.学校因素。与老师关系融洽、与同学亲密无间、有较多好朋友、学习成绩好的学生闭锁心理表现得不明显；相反，与老师关系紧张、缺少朋友的学生闭锁心理表现明显。学习成绩差的学生闭锁心理表现也很突出。
“青春期心理闭锁现象虽属正常，却不能等闲视之，”我说，“如任其发展，孩子的人格容易出现缺陷，严重的可能发展成人际交往障碍。”
闫女士急切地问道：“那您快说说，我该怎么打开孩子的心锁呢？”
三把钥匙开心锁
“程磊拒绝与你交流，其实是在呼唤，呼唤你来拯救他。”我有点煽情地说。
“为什么要这样？明说就是了，我巴不得帮助他呢！”
“因为你的方式不对。”我语重心长地说，“家长自以为是的唠叨从来都不能解决问题，只会让孩子失望，把自己锁得更紧。”
闫女士神情黯然，说：“那我该怎么办呢？”
“从倾听开始吧。”我用轻松的口气说，“昨天我没有对程磊实施心理辅导，是想把‘拯救大兵瑞恩’的活儿留给你，这样效果更好。”
我给了闫女士三把打开程磊心锁的“钥匙”：
第一，引导孩子正确认识自己。
有一则寓言很有意思：一天，上帝把动物们都找去，问他们对自己有什么不满意的地方。几乎所有的动物都对自己不满意，鸟嫌自己只有两条腿，鱼说自己根本没有腿，青蛙抱怨自己身份边缘化，既不属于水族，也不属于陆族，贵为百兽之王的老虎也有怨言，说自己头上少了犄角没有脸出门……最后，小蚂蚁细声细气地说：“我对自己很满意。虽然我身材矮小，不够强壮，但我可以扛动比自己还重的东西，虽然我没有翅膀不能飞，游泳也不好，但我会造漂亮的地下宫殿，冬暖夏凉，虽然我不起眼，但我们是个大家庭，亲戚遍布全球，我们的生活很快乐！”
可见，缺憾总是有的，关键看以什么心态看待自己。小蚂蚁可能是动物中最渺小的，可它接受现实，悦纳自己，所以生活快乐。那些个头大的动物，本来各有优势，却因为太追求完美而郁郁寡欢。这不是一个讽刺吗？
第二，启发孩子心怀善意。
另一则寓言同样有趣：有一个人想知道天堂和地狱究竟有什么区别，于是找到上帝，请求带他去见识见识。上帝欣然允诺。他们先来到地狱，看到一群饥饿不堪的人在吃饭，却吃不到嘴里，因为他们手里的勺子太长了，手臂无法弯曲，食物送不到嘴里，于是他们只能永远饿着。在天堂里，人们也在吃饭，每人都吃得很饱很开心，而他们手里的勺子和地狱的勺子一样长！不同的是，天堂里的人不是用勺子舀食物自己吃，而是往别人嘴里送。
这个寓言告诉我们，天堂和地狱的分别，本质上是善与恶的分别。人际交往中心怀善意、乐于助人，总会赢得对方的好感和帮助，要想获得对方的理解和体贴，就要先去理解和体贴别人；反之，冷漠只会换来孤独，敌视只能让朋友离去。
“这两则寓言太棒了！今天晚上我就讲给程磊听，他一定会大受启发的。”闫女士激动地说。
我说：“别着急，第三把‘钥匙’也很关键。”
第三，鼓励孩子主动开放自我。
对付青春期闭锁心理，家长主动进攻往往无功而返，有效的方式是鼓励孩子主动开放自我，与家长真诚交流。而最好的鼓励方式是家长放下长辈的架子，做孩子的朋友，以平等的姿态和坦率的态度面对孩子，辅以脉脉亲情，孩子才能向你伸出热情的手。相反，不着边际的唠叨和偷偷摸摸的窥探只能引起孩子的反感。
最后，我嘱咐闫女士：“另外，要鼓励孩子多参加集体活动，正确面对挫折和困难。这是家长的长期作业，慢工出细活，急不得，也唠叨不得，更忽略不得。”
闫女士不好意思地笑了。
【编辑：陈彤】
孩子拒绝父母，其实是在呼唤父母，呼唤他们来拯救他。
父母为何成“闲人”
程磊今年17岁，是上海一所中学的高二男生。他学习成绩不错，一直是父母眼中的乖孩子，但一个学期以来，父母发现他性情大变：不再和父母说知心话了，总是刻意回避与父母交谈，甚至对父母的问询爱答不理，整天躲在自己的房间里不出来。前几天，程磊不知从哪儿买来一个“闲人免进”的牌子，钉在自己房间的门上。
“您不知道，我家刚刚装修过，门都是新的。他用四个粗粗的螺丝钉固定那个该死的牌子，油漆掉得斑斑驳驳，门框一处还被弄裂了！”程磊的妈妈闫女士气愤地说，“这还不算，您说，我家就三口人，爸爸妈妈怎么就成了家里的闲人了呢？”
闫女士想与儿子好好谈谈，解开儿子的心结，可是程磊断然拒绝，任由妈妈唠叨，只是一言不发，他还给自己的抽屉上了一把大大的铁锁。闫女士束手无策。
昨天，闫女士到学校参加家长会，听班主任说，程磊最近在班里少言寡语，好像有点不合群，学习成绩也有波动。班主任还告诉闫女士，班里有五六个学生和程磊的情况差不多，好像是心理出现了什么问题，建议家长带孩子咨询一下心理医生，马上要开始高三总复习了，孩子可别出什么乱子。
“会不会是学习压力太大的缘故？”闫女士问我，“近来媒体总是报道中学生自杀、自残、伤人的事件，我心里直打鼓，莫非我儿子也有了心理疾病？”
我接下了这个咨询案子。
第二天，程磊极不情愿地来到咨询室。通过我半个小时的努力，他终于肯跟我交谈了。他告诉我，进入高二下半学期，学校在赶课程，提前学高三的内容，所以同学们感觉到了空前的压力。他有些偏科，物理、化学越来越听不懂，心里很压抑。“老师和同学看我的眼神都变了，透着看不起的意思。”程磊说，“所以我尽量不和他们的目光接触，平时也很少跟他们说话。”程磊这样疏远老师和同学，本意是避免受刺激，“一个人躲在角落里静静疗伤”，没想到越来越落单，变成了一只“孤燕”。
“爸爸妈妈也瞧不起你吗？”我问。
“他们倒没有瞧不起我，不过，妈妈太唠叨了，整天管我的学习，自己不懂还问个没完。更要命的是，她老是趁我不在的时候翻我的抽屉，几乎每天都要查看我的QQ空间。她以为我不知道，可她的网络技术太烂了，逃不过我的法眼。”
“妈妈是关心你，怕你关键时刻有什么闪失，尽管做法欠妥。”
“我讨厌这样的关心！”程磊有点激动，“我有隐私权，我已经长大了，她不能以关心之名干涉我的生活！她没这个权利，是监护人也不行！我也没有事事向她汇报的义务。”他好像在展示自己掌握的法律知识。看得出，他缺乏安全感，并因此显得好斗。
“那个‘闲人免进’的牌子，你是在哪儿买的？我的咨询室也想挂一个。”为缓和气氛，我笑着问。
“酒店用品商店。本来我想买个‘请勿打扰’的牌子，可我觉得警示力度不够，问店员有没有‘军事重地，请勿靠近’的牌子，人家说没有，只好买这个。”
“那为什么那么牢固地钉在门上？”
“因为那个牌子翻过来是‘请即打扫’，我怕刺激妈妈，好像她是清洁工似的，所以就钉死了。”
“你的同学中，像你这样孤僻的孩子多吗？”我问。
“不少！”程磊肯定地说，“我的同桌马清宇，暑假中曾经整整一个月不出家门，就在家里上网，和陌生人聊天。我们班这样的宅人还有好几个，男生女生都有。网上说现在宅男宅女是普遍现象，不是什么心理疾病吧？”
我笑而不答。
谁给青春上了锁
我和程磊会面的第二天一早，闫女士就急不可待地来到咨询室，见面就问：“昨天谈得怎么样？程磊回家就夸您呢！”
“夸我什么？”我问。
“夸您理解他。您不愧是心理专家，一定有不少与青少年交谈的技巧吧？”
我笑了笑，举重若轻地说：“没什么，我只是耐心听孩子说而已。”
“那他都说了什么？您给诊断诊断，他得的是哪种心理疾病？孤僻症还是抑郁症？”
“孩子没得什么心理疾病。”我说，“他拒绝和您交流，是青春期的正常现象，心理学上称为‘心理闭锁现象’。”
“闭锁？”闫女士低头琢磨了一下，“嗯，是怪形象的，他真像是给自己的心上了一把锁。”说着，猛地抬头，“可是，这正常吗？”
“所谓心理闭锁现象，主要特征是封闭的外在表现和日益丰富、复杂的内心活动并存于同一个体。程磊的表现不算特别强烈，所以不用担心。”我说。
闫女士苦笑了一下，说：“您能不能说得通俗一点？”
我告诉她，心理闭锁现象一般有以下十个方面的具体表现：第一，原本喜欢说笑的孩子变得沉默寡言，喜欢沉思默想；第二，原本喜欢结伴活动的孩子变得渴望离群独处；第三，渴望有不被打扰的独立小天地，包括独立的房间、属于自己的橱柜、抽屉，并希望上锁封闭。第四，在不被要求的情况下，自觉地写日记；第五，认为自己的信件、日记、电话，不论内容如何，都有权保密，是神圣不可侵犯的；第六，对父母、老师的依赖、服从、亲密感淡漠了，对师长的言行常感厌烦，对管教十分抵触；第七，碰到尴尬的事，不再像以前那样不假思索地向别人张扬，转而独立思考寻求解决的方法；第八，常有莫名的孤寂感和烦躁感，情绪波动大；第九，自我反省和自我评价的内心活动丰富，对别人的评价十分敏感；第十，渴望交友，尤其是可以倾心交谈的挚友，但总不能如愿。
“哎呀！这10条，程磊一条不落啊！”闫女士大惊小怪地嚷道。
“这说明他很正常。大多数处于青春期的少男少女都会有这些表现，只不过表现方式和强烈程度不同罢了。”我说，“中国人口宣教中心的调查显示，55.5%的高中生表示与人交往时有心理障碍，超过八成的大学生有孤单感和自卑感，63.4%的家长表示，孩子小的时候整天贪玩不着家，孩子进了青春期就变得一天到晚不出门，不合群。” “那么，是谁给孩子的青春上了一把‘锁’呢？”闫女士问。
我告诉闫女士，青春期心理闭锁现象的成因主要有以下5个方面：
1.生理发育和心理发展不合拍。一般说来，青少年生理成熟在前，心理成熟在后。生理发育突飞猛进，性器官发育成熟，使性意识、性冲动、性体验等接踵而至，必然给青少年带来种种困惑或疑虑。与此同时，他们的心理发展却明显滞后，道德观、价值观、人生观远未形成，生活能力、自控能力、人际交往能力都很弱。这种不平衡产生的矛盾不断加剧，是当代青少年的一个显著特征。这些貌似成人的青少年，对社会和人生的认识十分幼稚，没有足够的经验应付青春期困惑，不能合理地给自己减轻心理的重负，于是有了沉默、静思、独处、烦躁等表现。
2.自我意识与社会要求形成矛盾。青春期又称“自我觉醒期”、“心理断乳期”。这个阶段的青年开始摆脱对成人的依附顺从关系，向独立自主的方向转化。这种自我意识的产生和发展，使青少年产生明显的成人感和独立愿望。但人的自我觉醒、自我发展、自我完善是一个漫长而又复杂的过程，青春期只是起步，孩子的自我意识往往与社会规范，如基本国情、民族文化、风俗习惯、师长期待等相违背。这种矛盾使青少年感觉不被理解和承认，因而焦虑、烦躁，多有抵触和自我封闭行为。
3.个性因素。性格外向、活泼好动的青少年，因其兴趣广泛、朋友多，闭锁心理表现得不那么明显。相反，性格内向、生活圈狭窄、生活单调的孩子，闭锁心理表现得比较明显。
4.家庭因素。关系和谐，气氛民主的家庭，青少年闭锁心理表现得不明显；相反，亲子关系紧张，父母只关心孩子学业，管束严厉或放任溺爱孩子的家庭，孩子的闭锁心理表现明显——单亲家庭的孩子表现得尤为明显。
5.学校因素。与老师关系融洽、与同学亲密无间、有较多好朋友、学习成绩好的学生闭锁心理表现得不明显；相反，与老师关系紧张、缺少朋友的学生闭锁心理表现明显。学习成绩差的学生闭锁心理表现也很突出。
“青春期心理闭锁现象虽属正常，却不能等闲视之，”我说，“如任其发展，孩子的人格容易出现缺陷，严重的可能发展成人际交往障碍。”
闫女士急切地问道：“那您快说说，我该怎么打开孩子的心锁呢？”
三把钥匙开心锁
“程磊拒绝与你交流，其实是在呼唤，呼唤你来拯救他。”我有点煽情地说。
“为什么要这样？明说就是了，我巴不得帮助他呢！”
“因为你的方式不对。”我语重心长地说，“家长自以为是的唠叨从来都不能解决问题，只会让孩子失望，把自己锁得更紧。”
闫女士神情黯然，说：“那我该怎么办呢？”
“从倾听开始吧。”我用轻松的口气说，“昨天我没有对程磊实施心理辅导，是想把‘拯救大兵瑞恩’的活儿留给你，这样效果更好。”
我给了闫女士三把打开程磊心锁的“钥匙”：
第一，引导孩子正确认识自己。
有一则寓言很有意思：一天，上帝把动物们都找去，问他们对自己有什么不满意的地方。几乎所有的动物都对自己不满意，鸟嫌自己只有两条腿，鱼说自己根本没有腿，青蛙抱怨自己身份边缘化，既不属于水族，也不属于陆族，贵为百兽之王的老虎也有怨言，说自己头上少了犄角没有脸出门……最后，小蚂蚁细声细气地说：“我对自己很满意。虽然我身材矮小，不够强壮，但我可以扛动比自己还重的东西，虽然我没有翅膀不能飞，游泳也不好，但我会造漂亮的地下宫殿，冬暖夏凉，虽然我不起眼，但我们是个大家庭，亲戚遍布全球，我们的生活很快乐！”
可见，缺憾总是有的，关键看以什么心态看待自己。小蚂蚁可能是动物中最渺小的，可它接受现实，悦纳自己，所以生活快乐。那些个头大的动物，本来各有优势，却因为太追求完美而郁郁寡欢。这不是一个讽刺吗？
第二，启发孩子心怀善意。
另一则寓言同样有趣：有一个人想知道天堂和地狱究竟有什么区别，于是找到上帝，请求带他去见识见识。上帝欣然允诺。他们先来到地狱，看到一群饥饿不堪的人在吃饭，却吃不到嘴里，因为他们手里的勺子太长了，手臂无法弯曲，食物送不到嘴里，于是他们只能永远饿着。在天堂里，人们也在吃饭，每人都吃得很饱很开心，而他们手里的勺子和地狱的勺子一样长！不同的是，天堂里的人不是用勺子舀食物自己吃，而是往别人嘴里送。
这个寓言告诉我们，天堂和地狱的分别，本质上是善与恶的分别。人际交往中心怀善意、乐于助人，总会赢得对方的好感和帮助，要想获得对方的理解和体贴，就要先去理解和体贴别人；反之，冷漠只会换来孤独，敌视只能让朋友离去。
“这两则寓言太棒了！今天晚上我就讲给程磊听，他一定会大受启发的。”闫女士激动地说。
我说：“别着急，第三把‘钥匙’也很关键。”
第三，鼓励孩子主动开放自我。
对付青春期闭锁心理，家长主动进攻往往无功而返，有效的方式是鼓励孩子主动开放自我，与家长真诚交流。而最好的鼓励方式是家长放下长辈的架子，做孩子的朋友，以平等的姿态和坦率的态度面对孩子，辅以脉脉亲情，孩子才能向你伸出热情的手。相反，不着边际的唠叨和偷偷摸摸的窥探只能引起孩子的反感。
最后，我嘱咐闫女士：“另外，要鼓励孩子多参加集体活动，正确面对挫折和困难。这是家长的长期作业，慢工出细活，急不得，也唠叨不得，更忽略不得。”
闫女士不好意思地笑了。
【编辑：陈彤】