【摘 要】
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目的:研究体检中心应用程序化和谐护理对体检者满意度的提高效果.方法:采用随机分组方法将2017年2月--2018年7月到本体检中心参与体检的208名体检者分成两组,一组设为对照组,
【机 构】
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南充市中心医院健康管理中心,四川 南充,637000
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目的:研究体检中心应用程序化和谐护理对体检者满意度的提高效果.方法:采用随机分组方法将2017年2月--2018年7月到本体检中心参与体检的208名体检者分成两组,一组设为对照组,另一组设为研究组,每组各占104例.其中,对照组采用常规护理方式,研究组则应用程序化和谐护理,对两组体检者的满意度进行调查并比较.结果:研究组护理满意度为98.07％,对照组护理满意度为90.38％,研究组高于对照组,P<0.05.结论:体检中心采用程序化和谐护理模式,可提高体检者对体检服务的满意度.
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