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摘要：本文在我国建筑工程施工监理的质量控制现状的基础上，提出了在建筑施工监理中实施全面质量管理理念，特别是在施工前、中、后全面进行质量控制，并就加强建筑工程监理质量控制提出了一些合理化的建议。
关键词：建筑工程监理质量控制
Abstract: this paper in construction project construction supervision based on the status quo of quality control, and puts forward in the building construction supervision implementation of total quality management idea, especially in construction before, during and after the comprehensive quality control, and will strengthen building project supervision quality control put forward some reasonable Suggestions.
Keywords: project supervision quality control
中图分类号：O213.1文献标识码：A 文章编号：
建筑工程的质量直接关系到国计民生和人民生命财产的安全。在建筑施工的整个过程中，施工监理是保证建筑质量的关键。只有在建筑施工全过程中做好质量监理工作，建筑质量才能有根本的保证。
1我国建筑工程施工监理的质量控制现状
当前，我国建筑施工监理的质量控制现状不容乐观，存在许多亟待解决的问题。具体表现在以下几个方面：
1.1监理制度与建筑施工现实不相适应
为了保证建筑施工的质量，国家本着加强对建筑施工质量的管理的初衷，我国长期以来过于强调施工监理的作用。正是在这一管理理念的影响下，国家制定的一系列有关工程监理的制度与具体建筑施工现实不相适应。具体表现就是多数建筑工程监理企业业务职能过于单一、工作范围过于狭小。多数监理企业除了施工质量管理方面的工作以外，对其他方面的业务（项目决策策划、建筑项目设计、投资控制、合同管理、工期控制、项目运营等）很少涉及。这种情况的存在，与建筑施工监理充分发挥作用是格格不入的。建筑施工监理是贯穿整个施工全过程的系统性的工作，从施工一开始直至完全交付使用，这一工作应该是始终在进行的。因此，现行的监理制度已经严重阻碍了建筑施工监理工作的有效进行。
1.2監理队伍整体素质有待提高
当前，我国建筑工程监理工作的一个突出问题就是监理人员的水平参差不齐。施工监理监理工作对从业人员的素质有很高的要求。一般来讲，建筑施工监理人员需要有经济、法律、合同、信息管理等方面的综合知识及全方位的控制能力。但是，目前大多数的专业监理骨干都是直接来自大中专院校的毕业生，没有相关具体工作的经历，因而缺乏设计、施工和监理方面的经验，更遑论具备建筑监理所要求的事先控制的能力。此外，由于施工监理工作需用人员数量较多，而可供支配监理工作的资金又极为有限，因此，大量非专业和非正规院校毕业的人员进入到监理队伍，这也就使得整个建筑施工监理人员队伍的整体质量受到很大的限制，不利于监理工作的有效开展。
1.3施工监理信息管理落后，管理水平有待提高
建筑施工监理工作在信息管理方面还很落后，整体的管理水平也有待于进一步提高。在具体的监理工作中，大量的监理信息基本上还是采用人工手写、人工传递的方式，这也就极易造成信息书写不规范、信息传递效率低情况的发生。目前，一些从事建筑工程施工监理的企业和人员正在探索将信息技术运用于具体的监理工作之中。虽然相关工作已经开展起来，但是在如何实现信息技术和监理工作的最佳结合上还面临着许多的问题，很多关键性的难题还没有得到破解。在施工监理工作管理方面，监理管理面比较狭窄，对建筑工程的工期、监督、控制以及整体管理缺乏系统的、健全的、科学的方法和措施。这些也就直接导致了建筑施工监理的整体管理水平较低，在许多方面上还有待于进一步的提高。
此外，我国的建筑施工监理工作还存在着工作机构和组织设置不合理的问题、建筑施工监理收费过低的问题、监理市场不完善的问题等，这些问题的存在严重制约了建筑施工监理工作整体质量的提升。
2建筑施工监理中的全面质量管理
全面质量管理最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出，是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为
核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
全面质量管理理论的思想应用到公路施工监理工作当中就是指监督质量控制也要注重一个全面性，即监理的过程是整个工作项目的全过程，而不是单指项目施工过程，具体到建筑工程项目中就不单指施工过程，还要注意施工前的原材料选用等各个环节。而具体到建筑工程施工监理工作当中呢，也应当注意影响建筑工程质量的施工各个环节的监理，依据控制理论要从施工前质量控制、施工中质量控制及施工后质量控制等各施工环节，要对工程的前期准备阶段，如工程测量数据、试验数据、施工计划等进行控制；要对建筑工程施工具体过程进行控制，如能否按计划进行、处置突发事件、人员监督等内容；要对工程结束后的质量进行控制，如对不达标准的工程进行返工等内容，确保工程质量。
2.1施工前质量控制（事前控制）
建筑工程施工前的质量控制是非常重要的，施工前的控制可以在很大程度上减少施工质量不达标的风险，从而提高施工质量。首先施工前质量控制的第一项任务就是要监督企业自身的质量控制体系是否正常运转，如果承包商内部没有完整的质量保障体系其所承包的项目是很难让人相信有一个好的质量的。第二项任务就是要在分项工程开工之前，严格审查其报告内容并对各承包商所具备的条件进行考察，确保其不仅仅有一份科学的开工报告，而且能够将其如实实施，尤其是在建筑项目中，对一些关键问题、薄弱环节等方面的措施是否完善、妥当。第三个任务就是要拟定监理方案，根据建筑工程监理的一些特点和现实问题，预测一些可能出现的情况，拟定监理方案，并将之与有关单位进行沟通，相互了解，共同提前发现问题，从而保证未雨绸缪，施工过程中能很好地进行控制。第四个任务就是要加强监理工作演练，通过模拟情境的方式或与承包商进行联合演练的方式，试验监理工作的步骤是否合理、方法是否完善，从而保证监理工作本身的科学、准确、严谨，为正确指导施工进行打好基础。
2.2施工中质量控制（事中控制）
施工中的质量控制也是监理质量控制中的重要部分和关键环节，此部分质量主要是保证工程施工能够严格地按照设计方案进行，保证施工技术的复核工作，保证能按正常的工序进行，保证各工序之间、各分项目之间的顺利衔接，最后要完成对各分项目的验收工作。从质量控制的手段上看要加强旁站监理，对工程施工过程一定要全天侯、全过程、全方位地进行监督，因为建筑项目有许多隐蔽工程，如果不实时监控就很难再次进行检查，通过监控并以影像资料的形式予以记录，可以确保施工质量及事后的控制。因此一定要加强旁站监督。从施工中质量控制的内容上来看，建筑工程施工的内容是非常丰富的、形式多样的，因此在监理过程中也要因时而变、因事而变，而对不同的施工内容变更监理方法，指派不同的专业监理人才，通过专业化的控制水平，随时对施工进行监控，及时地给出反馈意见，最终保证全过程，各环节的施工质量。
2.3施工后質量控制（事后控制）
施工各项目经验收之后，还有不少的监理工作要做。首先监理人员应把前两个阶段工作中所产生的信息、资料进行整理归档，并按照有关制度及法律条例设置专人专职进行保管，以便及时调阅。其次，要对项目验收后不达标的分项目进行重新审核，与承包商进行充分的交流与沟通，找出问题所在及时进行返工及修补，返工过程的监理工作也是一个全面质量管理的过程，也马虎不得。对独立的建筑工程或构造物完成后要及时进行检测和检查，一旦不合格马上进行返工处理，避免因此而引起巨大的浪费，而不是等到所有项目完成之后再验收，这个时候一些损失已经不可挽回。
3加强建筑工程监理质量控制的建议
3.1要多渠道地全面提高监理工程师的素质，彻底解决监理人才的年龄与知识老化的问题，主要通过推行培训、学习考察、业务交流等来提高，从而使得监理工程师更熟悉国际惯例，使监理业实现产业化和国际化。
3.2进一步与国外先进管理模式接轨，完善监理工作系统和体系，包括监理机构、法规、单位、依据、模式以及合同等，从而达到规范化、专业化、标准化和程序化，使监理工作真正按国家规定的三控（造价控制、进度控制、质量控制）、两管（合同管理、信息管理）、一协调（协调处理好业主、施工、设计等单位间的关系）的模式来完成。
3.3规范监理行业管理，主要是监理的费用及资质管理。坚决制止挂靠、压级压价、恶性竞争行为的发生；提高监理工程师的待遇，使监理工作正常有序地进行。
3.4进一步完善工程竣工备案制，提高监理、设计、施工、地勘等单位在工程中的作用，约束甲方过多干预工程建设，从而杜绝“外行管内行”的情况发生，使工程建设能够更加地透明化、规范化。
4结束语
质量是建设工程的生命，也是永恒的主题。建筑项目的整个过程中，要以人为本，以提高全员素质和质量意识为前提抓工作质量；要严格操作规程、严格按规范管理、严格检查检测手段，这样才能有效地控制建筑工程项目的质量。
参考文献：
[1]焦自明.关于建筑工程质量监理重点的思考[J]山东建材，2001，(04)
[2]刘玉兰.现浇混凝土施工监理质量控制［J］.交通世界，2010（09）
[3]张理帆.探讨建筑施工监理质量控制［J］.科学之友（下旬），2010（05）
[4]段利军.工程监理质量控制的重要手段——旁站监理[J].山西建筑，2004， (02)
[5]赵玉君.建筑工程监理工作的“五控制”[J].赤峰学院学报，2007，(02)
[6]崔璨.工程项目建设监理的质量控制[ J].长江建设，2003，(06)
关键词：建筑工程监理质量控制
Abstract: this paper in construction project construction supervision based on the status quo of quality control, and puts forward in the building construction supervision implementation of total quality management idea, especially in construction before, during and after the comprehensive quality control, and will strengthen building project supervision quality control put forward some reasonable Suggestions.
Keywords: project supervision quality control
中图分类号：O213.1文献标识码：A 文章编号：
建筑工程的质量直接关系到国计民生和人民生命财产的安全。在建筑施工的整个过程中，施工监理是保证建筑质量的关键。只有在建筑施工全过程中做好质量监理工作，建筑质量才能有根本的保证。
1我国建筑工程施工监理的质量控制现状
当前，我国建筑施工监理的质量控制现状不容乐观，存在许多亟待解决的问题。具体表现在以下几个方面：
1.1监理制度与建筑施工现实不相适应
为了保证建筑施工的质量，国家本着加强对建筑施工质量的管理的初衷，我国长期以来过于强调施工监理的作用。正是在这一管理理念的影响下，国家制定的一系列有关工程监理的制度与具体建筑施工现实不相适应。具体表现就是多数建筑工程监理企业业务职能过于单一、工作范围过于狭小。多数监理企业除了施工质量管理方面的工作以外，对其他方面的业务（项目决策策划、建筑项目设计、投资控制、合同管理、工期控制、项目运营等）很少涉及。这种情况的存在，与建筑施工监理充分发挥作用是格格不入的。建筑施工监理是贯穿整个施工全过程的系统性的工作，从施工一开始直至完全交付使用，这一工作应该是始终在进行的。因此，现行的监理制度已经严重阻碍了建筑施工监理工作的有效进行。
1.2監理队伍整体素质有待提高
当前，我国建筑工程监理工作的一个突出问题就是监理人员的水平参差不齐。施工监理监理工作对从业人员的素质有很高的要求。一般来讲，建筑施工监理人员需要有经济、法律、合同、信息管理等方面的综合知识及全方位的控制能力。但是，目前大多数的专业监理骨干都是直接来自大中专院校的毕业生，没有相关具体工作的经历，因而缺乏设计、施工和监理方面的经验，更遑论具备建筑监理所要求的事先控制的能力。此外，由于施工监理工作需用人员数量较多，而可供支配监理工作的资金又极为有限，因此，大量非专业和非正规院校毕业的人员进入到监理队伍，这也就使得整个建筑施工监理人员队伍的整体质量受到很大的限制，不利于监理工作的有效开展。
1.3施工监理信息管理落后，管理水平有待提高
建筑施工监理工作在信息管理方面还很落后，整体的管理水平也有待于进一步提高。在具体的监理工作中，大量的监理信息基本上还是采用人工手写、人工传递的方式，这也就极易造成信息书写不规范、信息传递效率低情况的发生。目前，一些从事建筑工程施工监理的企业和人员正在探索将信息技术运用于具体的监理工作之中。虽然相关工作已经开展起来，但是在如何实现信息技术和监理工作的最佳结合上还面临着许多的问题，很多关键性的难题还没有得到破解。在施工监理工作管理方面，监理管理面比较狭窄，对建筑工程的工期、监督、控制以及整体管理缺乏系统的、健全的、科学的方法和措施。这些也就直接导致了建筑施工监理的整体管理水平较低，在许多方面上还有待于进一步的提高。
此外，我国的建筑施工监理工作还存在着工作机构和组织设置不合理的问题、建筑施工监理收费过低的问题、监理市场不完善的问题等，这些问题的存在严重制约了建筑施工监理工作整体质量的提升。
2建筑施工监理中的全面质量管理
全面质量管理最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出，是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为
核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
全面质量管理理论的思想应用到公路施工监理工作当中就是指监督质量控制也要注重一个全面性，即监理的过程是整个工作项目的全过程，而不是单指项目施工过程，具体到建筑工程项目中就不单指施工过程，还要注意施工前的原材料选用等各个环节。而具体到建筑工程施工监理工作当中呢，也应当注意影响建筑工程质量的施工各个环节的监理，依据控制理论要从施工前质量控制、施工中质量控制及施工后质量控制等各施工环节，要对工程的前期准备阶段，如工程测量数据、试验数据、施工计划等进行控制；要对建筑工程施工具体过程进行控制，如能否按计划进行、处置突发事件、人员监督等内容；要对工程结束后的质量进行控制，如对不达标准的工程进行返工等内容，确保工程质量。
2.1施工前质量控制（事前控制）
建筑工程施工前的质量控制是非常重要的，施工前的控制可以在很大程度上减少施工质量不达标的风险，从而提高施工质量。首先施工前质量控制的第一项任务就是要监督企业自身的质量控制体系是否正常运转，如果承包商内部没有完整的质量保障体系其所承包的项目是很难让人相信有一个好的质量的。第二项任务就是要在分项工程开工之前，严格审查其报告内容并对各承包商所具备的条件进行考察，确保其不仅仅有一份科学的开工报告，而且能够将其如实实施，尤其是在建筑项目中，对一些关键问题、薄弱环节等方面的措施是否完善、妥当。第三个任务就是要拟定监理方案，根据建筑工程监理的一些特点和现实问题，预测一些可能出现的情况，拟定监理方案，并将之与有关单位进行沟通，相互了解，共同提前发现问题，从而保证未雨绸缪，施工过程中能很好地进行控制。第四个任务就是要加强监理工作演练，通过模拟情境的方式或与承包商进行联合演练的方式，试验监理工作的步骤是否合理、方法是否完善，从而保证监理工作本身的科学、准确、严谨，为正确指导施工进行打好基础。
2.2施工中质量控制（事中控制）
施工中的质量控制也是监理质量控制中的重要部分和关键环节，此部分质量主要是保证工程施工能够严格地按照设计方案进行，保证施工技术的复核工作，保证能按正常的工序进行，保证各工序之间、各分项目之间的顺利衔接，最后要完成对各分项目的验收工作。从质量控制的手段上看要加强旁站监理，对工程施工过程一定要全天侯、全过程、全方位地进行监督，因为建筑项目有许多隐蔽工程，如果不实时监控就很难再次进行检查，通过监控并以影像资料的形式予以记录，可以确保施工质量及事后的控制。因此一定要加强旁站监督。从施工中质量控制的内容上来看，建筑工程施工的内容是非常丰富的、形式多样的，因此在监理过程中也要因时而变、因事而变，而对不同的施工内容变更监理方法，指派不同的专业监理人才，通过专业化的控制水平，随时对施工进行监控，及时地给出反馈意见，最终保证全过程，各环节的施工质量。
2.3施工后質量控制（事后控制）
施工各项目经验收之后，还有不少的监理工作要做。首先监理人员应把前两个阶段工作中所产生的信息、资料进行整理归档，并按照有关制度及法律条例设置专人专职进行保管，以便及时调阅。其次，要对项目验收后不达标的分项目进行重新审核，与承包商进行充分的交流与沟通，找出问题所在及时进行返工及修补，返工过程的监理工作也是一个全面质量管理的过程，也马虎不得。对独立的建筑工程或构造物完成后要及时进行检测和检查，一旦不合格马上进行返工处理，避免因此而引起巨大的浪费，而不是等到所有项目完成之后再验收，这个时候一些损失已经不可挽回。
3加强建筑工程监理质量控制的建议
3.1要多渠道地全面提高监理工程师的素质，彻底解决监理人才的年龄与知识老化的问题，主要通过推行培训、学习考察、业务交流等来提高，从而使得监理工程师更熟悉国际惯例，使监理业实现产业化和国际化。
3.2进一步与国外先进管理模式接轨，完善监理工作系统和体系，包括监理机构、法规、单位、依据、模式以及合同等，从而达到规范化、专业化、标准化和程序化，使监理工作真正按国家规定的三控（造价控制、进度控制、质量控制）、两管（合同管理、信息管理）、一协调（协调处理好业主、施工、设计等单位间的关系）的模式来完成。
3.3规范监理行业管理，主要是监理的费用及资质管理。坚决制止挂靠、压级压价、恶性竞争行为的发生；提高监理工程师的待遇，使监理工作正常有序地进行。
3.4进一步完善工程竣工备案制，提高监理、设计、施工、地勘等单位在工程中的作用，约束甲方过多干预工程建设，从而杜绝“外行管内行”的情况发生，使工程建设能够更加地透明化、规范化。
4结束语
质量是建设工程的生命，也是永恒的主题。建筑项目的整个过程中，要以人为本，以提高全员素质和质量意识为前提抓工作质量；要严格操作规程、严格按规范管理、严格检查检测手段，这样才能有效地控制建筑工程项目的质量。
参考文献：
[1]焦自明.关于建筑工程质量监理重点的思考[J]山东建材，2001，(04)
[2]刘玉兰.现浇混凝土施工监理质量控制［J］.交通世界，2010（09）
[3]张理帆.探讨建筑施工监理质量控制［J］.科学之友（下旬），2010（05）
[4]段利军.工程监理质量控制的重要手段——旁站监理[J].山西建筑，2004， (02)
[5]赵玉君.建筑工程监理工作的“五控制”[J].赤峰学院学报，2007，(02)
[6]崔璨.工程项目建设监理的质量控制[ J].长江建设，2003，(06)