【摘 要】
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一位美容导师曾讲过自己的亲身经历,有一次她向顾客介绍一瓶晚霜,自我感觉良好地说了四个化妆品专用“成语”:植物精华、抑制“三酶一素”、活血淡斑、美白嫩肤.满以为会成交
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一位美容导师曾讲过自己的亲身经历,有一次她向顾客介绍一瓶晚霜,自我感觉良好地说了四个化妆品专用“成语”:植物精华、抑制“三酶一素”、活血淡斑、美白嫩肤.满以为会成交,结果顾客听后非但没有买,甚至连眼神也没激动一下.这样的事情遇到多了,她就得出结论:与其在介绍产品时照搬说明书、“填鸭式”向顾客介绍一大堆,不如将产品卖点总结成口语化、易理解、非常生动、朗朗上口的话术.这就是“唱着歌销售”.
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