【摘 要】
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目的:探究品管圈活动能否影响眼科护理的质量.方法:随机抽取2014年1月到2014年6月在我院就诊的40例眼科病人作为实验对象,成立一个品管圈活动小组,来护理眼科病人,把活动前与
【机 构】
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重庆市合川区人民医院 重庆 合川 401520
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目的:探究品管圈活动能否影响眼科护理的质量.方法:随机抽取2014年1月到2014年6月在我院就诊的40例眼科病人作为实验对象,成立一个品管圈活动小组,来护理眼科病人,把活动前与活动后的护理质量进行对比.结果:品管圈活动之前,20名眼科病人对于护理质量的较为满意,13名眼科病人对于护理质量表示一般,7名眼科病人对于护理质量表示不满意,护理文书记录质量为优质的有13份,良好的9份,普通的有12份,较差的有6份;品管圈活动之后,32名眼科病人对于护理质量表示满意,6名眼科病人对于护理质量表示一般,2名眼科病人对于护理质量表示不满意,护理文书记录质量为优质的有30份,良好的有7份,普通的有3份,差异具有统计学意义.进行品管圈活动之后,病人对于护理人员的护理态度、护理技巧、周围环境以及医生与病人间的沟通的满意度显著增加.结论:品管圈活动可以显著增加病人对护理的满意度,和谐医护人员与病人之间的关系,使病人更加配合治疗,在临床上应该得到广泛推广和应用.
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