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来源 :中国社区医师·医学专业 | 被引量 : [!--cite_num--]次 | 上传用户:[!--user--]
【摘 要】
:
摘 要 目的:通过优质护理服务方式,减轻患者和家属的心身和经济负担,促进社会和医患关系和谐发展。方法:回顾性分析在开展优质护理服务前后各1年2661例住院的患者临床资料,在基础护理基本操作的基础上,首先对护理人员进行更人性化的关怀,和患者进行广泛的语言交流,改变服务理念,改进服务方式,提高业务技能操作技术的护理措施。结果:经过1年的优质护理服务,患者的知情同意数、医从性、满意度、静脉穿刺成功率、患
【作 者】
:
黄静琼
【出 处】
:
中国社区医师·医学专业
【发表日期】
:
2012年7期
【关键词】
:
内科
优质护理
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