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“无障碍医院”是医院及员工以人性、人道的观念关注、关心、关爱服务对象，不断为其解决问题、排除障碍，使之感到安全、方便、温馨、满意的服务系统。打造以严格质量管理为核心的医院形象，塑造以患者满意为目标的无障碍医院服务亮点，就是构建医院文化和管理体制的基本出发点。
无障碍医院管理的六点理念
【摘 要】
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“无障碍医院”是医院及员工以人性、人道的观念关注、关心、关爱服务对象，不断为其解决问题、排除障碍，使之感到安全、方便、温馨、满意的服务系统。打造以严格质量管理为核心
【出 处】
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医师在线
【发表日期】
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2017年24期
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