可口可乐如何讨好粉丝

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  找出你的热情粉丝不难,花些小钱集合这群粉丝共同做一件有趣的事情却比较难。在这方面可口可乐可谓个中好手。
  很多品牌都在Facebook等社交媒体上拥有自己的粉丝群体。除了装乖卖萌,每天感谢老天爷打赏般“献殷勤”、三餐问候之外,你还能做些什么才能讨好那些好不容易才成为你粉丝的人,甚至让他们变成品牌的倡导者呢?
  找出你的热情粉丝不难,花些小钱集合这群粉丝共同做一件有趣的事情却比较难。事实上,相较而言,通过送礼物的方式让粉丝独享特别优惠,反而是一种“懒惰”的方法。让我们来看看个中好手可口可乐亲自上阵为你示范,如何用高明的创意收买粉丝的心。
  他们选出全世界600位热情粉丝,这其中包括各地分公司的同仁,也包括可口可乐在Facebook上的热情粉丝,以及第三方公司的员工。然后,邀请大家来共同拍摄一部电影,并且要把这部电影“穿在身上”。
  电影讲述的是一对伙伴想尽办法要让“一张嘴”开怀大笑的故事。电影当然不是真的穿在身上,而是由600个影格所组成,每个影格都被印在T-Shirt上分送给参与的粉丝,并且附上一张专门定制的感谢函。
  可口可乐请这群人穿上T-Shirt,在活动网站上她个人所属影格的位置留下美丽的倩影与微笑,之后再将这些影格串连起来,这样就做成了一部600人穿在身上共同参与的电影。
  然后,将这一电影在社交网络上进行传播。
  对这600名参与活动的粉丝来说,《Wearable Movie》的事件,让他们玩得很开心,他们对品牌好感度与忠诚度的加深自然不必说;但对更广大的、只是普通粉丝的我们而言,意义在哪里呢?
  网络世界那个不成文的“1990”法则能够很好地解释。何谓“1990”法则呢?就是说,在100个网友中,只有一个是内容创造者,9个会参与分享按“赞”,剩下的90个只会默默地“潜水”阅读。那么,对于品牌来说,如果能够掌握到这1个创造者,就有可能影响到那剩下的99个。
  以可口可乐这次的案子为例,这600位参与活动的粉丝,每个人肯定都有一群受其影响的朋友,而这群人是最直接感受到“嘿,我的朋友出现在可口可乐电影中”的喜悦的人,于是,当影片发布时,他们成为以最直接的方式影响到的一群人。这还不包括纯粹因为这影片带来的欢愉感而感动的广大网友。
  更何况,品牌做这样的事情,几乎不用太大投入,只要一件小小的T-Shirt就能够激发粉丝对品牌的好感。你说,这样的投资,是不是很划算?
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