【摘 要】
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构建社会主义和谐社会，必须高度重视协调和处理医患关系问题。影响医患关系和谐有多种因素，主要原因是医疗保障体系不健全，医疗资源配置不舍理，医疗机构服务质量跟不上。构建和谐
【机 构】
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中共湖南省委党校、湖南行政学院,中南大学
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构建社会主义和谐社会，必须高度重视协调和处理医患关系问题。影响医患关系和谐有多种因素，主要原因是医疗保障体系不健全，医疗资源配置不舍理，医疗机构服务质量跟不上。构建和谐医患关系，政府要不断加大公共卫生服务领域的投入，建立覆盖城乡居民的医疗保障体系；医疗机构要树立以病人为中心的服务理念，不断提高医疗服务水平，加强与患者及其家属的心理沟通；患者及家属要尊重医务人员的劳动，理性对待和处理出现的医疗纠纷。
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