敢养“闲”人

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  企业生存有一种无形的压力:每一个企业主都想将自己经营的企业做大做强,就像是父母想要自己的子女长大成人一样——即使成就这种成长,将意味着更多的付出更大的压力,但又必须对此孜孜不倦,乐此不疲。正因为这样,一个成熟的企业主必须以合适的方式成长,以减轻其内心所承受的压力。
  江山如此多娇,引无数英雄竞折腰。少年中国,经济突飞猛进,创造出巨大的机会,吸引着无数有为青年,不断地追求成长,不断地追求机会。机会是短暂的,机会稍纵即逝——因此有机可乘的心态变成主流思想,上了再说的做法成为普遍现象。于是乎,只要一个项目热门,就可以看到一大堆人一窝蜂地涌上;于是乎,做手机的也想做汽车,做软件的也想去炼钢,只要是人就可以造房子,能拿到项目就可以成功……
  哲学家黑格尔曾经说过一句名言:“人类从历史中所得到的教训就是——人类从来不记取历史教训。”
  一个个热门项目,由于人们一窝蜂地投入,导致供过于求,杀价竞争,全行业亏损而无利可图。彩电业,VCD业,空调业,PC业,接下来是汽车业,钢铁业……循着相同的轨迹,让失败的历史重复出现。
  吉姆在《从优秀到卓越》一书中提到:优秀的公司总是先人后事。我一开始看到这句话的时候,很不理解:怎么可能在还没有好项目的时候,就把人先找好,等到项目来的时候再上呢?要找什么样的人呢?未来会有什么项目呢?什么时候项目会来呢?太多太多的未定因素。可是,在看到这么多“先事后人”,挖到项目再挖人,终究导致失败的案例之后,我逐渐地体会到“先人后事”的道理:这个世界从不缺乏好的项目,却始终缺乏好的人才。没有人才,或者说人才没办法融入组织,融入企业文化与价值观,即使项目再好也会失败;反之,拥有好人才,好的团体氛围与可施展的好舞台,自然会吸引更多的人才参与。这群人,与时俱进,自然会创造出与时代背景相符的好项目。
  “先人后事”的做法,重视人的本质甚于专业知识、技能或工作经验。这并不表示,专业知识和技能不重要,而是专业知识和技能都是可以传授、可以学习的东西,而一个人的个性、工作伦理、诚信和价值观却已经根深蒂固,很难改变。
  制造业讲究效率,成本导向:行销业讲究创意,价值导向。这两种截然不同的环境、生态,产生着不同的DNA,打造着不同的企业文化。台湾拥有许多世界一流的制造业企业。这些企业都知道打造品牌的价值较高,发展空间也较大,但是一来他们缺乏经营品牌的人才,二来他们的企业文化、整体公司的氛围,也不适合行销人才的发展,所以能够成功打造出品牌的企业少之又少。这一例子说明了“先人后事”的重要性,也进一步地强调了“先人后事”的观念:不仅要先有人才,还要先有吸引人才的企业生态。先有梧桐,后有凤凰,祥瑞之气随之而来。
  1997年,我到苏州创建明基销售部的时候,并没有预见到公司会在2001年创建自己的品牌,而且从以零配件为主的经营内容,延伸到消费电子、通讯、电脑及零配件领域。这就好像是驾驶方向盘一个大转弯,大巴上的人跟着转过来,转弯的过程中还得更换轮胎,还得让人陆续上下车——却不能有差池。转型成功的关键,就在于“先人后事”。我们不是以雇佣兵的心态,一个萝卜一个坑地找人,那样子的找人方式是“先事后人”,有仗打了再找兵;我们以培养公司接班人的心态找人,然后培养他。只要公司不断成长,他们就会不断茁壮;只要公司不停地创新,他们就会不停地进步。这些人根本不需要严格的管理或强烈的诱因,就会激励自己有最好的表现,创造出卓越的事业。
  “先人后事”的关键,还是在主其事的人的心态。作为一个企业主,你是想短期求成呢,还是想长期布局;你是想上兵伐谋,善战者藏兵于地呢,还是直接攻城;你是想像乌龟一样扎扎实实地累积核心竞争力呢,还是想像兔子一样跳来跳去,追逐机会……事情是短暂的,稍纵即逝;机会是光鲜亮丽的,充满诱惑;人则是缓慢成长的,看似平淡无味。主其事的人的耐性与眼光,决定是否“先人后事”。
  而往往,“先人后事”,决定了一个企业的成长与格局。
  (编辑 彭 靖)
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