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企业人才流失的判定美国一本名为《人才管理手册》的书把组织中的人员按其发生作用的不同分为四类，并通过统计分析确定了他们在组织中所占的比重。第一类为超级员工，占总数的3％-5％左右，是能获得极高效益的人，对企业的竞争力影响极大，没有他们组织就不能成为优秀的组织，企业绝不能失去他们；第二类为重要员工，占总数的20％-25％，其绩效超过平均水平，能帮助其他员工提高绩效，是形成组织竞争力的重要组成部分，要特别重视这部分人员的流失情况。