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21世纪是以服务取胜的时代,服务质量是医院的生命,若想做到真正＂以患者为中心＂,为患者提供优质高效的护理服务,首先要树立新的服务理念。健康教育是整体护理的重要组成部分,是现代医院想要满足患者健康需求而赋予护士的重要职责。其次学习科学知识，提供科学护理管理，同时积极行动，主动服务，做到“你方便，我来做”优质、安全、高效的服务。