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2014年2月的一天上午，垫江县。
“叮——”当地一所中学里，响起了下课铃声。
初三年级二班教室里，李璐（化名）站起身，准备到书报栏看报纸。
“班头，这道阅读题我没搞懂。”一位同学拉住他。
他笑笑，坐到同学身旁，开始讲解。
去年，李璐考试得了全年级第一;由于成绩优秀又乐于助人，同学们推选他为副班长。
谁能想到，这个品学兼优的孩子曾是一个流浪儿童。
流浪
2010年6月的一天，重庆主城某区。
正是饭点。美食街上，人群熙熙攘攘。
盯着垃圾桶，李璐双眼开始发光。
晃荡了三天，他和七八个小伙伴没吃过一顿饱饭，肚皮早就瘪了。
“走，去找口吃的！”他们的“头儿”一挥手。
“头儿”大约30多岁，是这伙流浪儿童的首领——在过去一年里，李璐跟着他辗转各地，乞讨为生。
李璐把半个身子探进垃圾桶，寻觅起吃的来。
垃圾翻动间，恶臭扑鼻而来。
有行人捂鼻而过，面露厌恶。
李璐卻视若无睹。
在流浪的日子里，他挨过饿，受过冻，被人打过骂过，也被好心人怜悯过——对这些，李璐都已经习以为常。
唯一能让他心生涟漪的，是学校。
每次在学校附近乞讨，李璐都会心生羡慕——那些和他一般年纪的孩子，穿着漂亮的衣服走出校门，牵着父母的大手，满脸幸福地走向一个名叫“家”的地方。
他们有家，家里有爱。
而他，一无所有。
“主任”
三个小时后，重庆市流浪未成年人救助保护中心。
“哒、哒、哒……”走廊上，一阵脚步声骤起，响亮而密集。
一位留着齐耳短发的中年女人疾步走来。
那是市流浪未成年人救助保护中心主任陈蓉。
陈蓉已在这里干了十年，上千名流浪未成年人在她的帮助下回归了正常生活。
同事们都知道，陈蓉有三句口头禅——“我喜欢孩子”“救助靠科学”和“救助关键是救心”。
穿过走廊，陈蓉径直下楼。
门口，一辆警车已经停稳。
车门打开，两名年轻警官和一个男孩跳下车来。
“我们接到群众电话，说美食街上有一群流浪孩子。等我们赶到现场时，其他人已经跑了，我们就把他给带来了。”一位警官介绍道。
陈蓉俯下身，仔细打量男孩。
那个男孩大约11岁，满脸污垢。
“你叫什么名字？”陈蓉轻声说。
“李……璐。”男孩怯怯地吐出两字。
“诅咒”
第二天，救助中心男童宿舍，陈蓉找到李璐，开始了第一次社工面谈。
“你母亲在干什么？”
“母亲改嫁了，我不认识她。”
“你父亲在干什么？”
“父亲脑子不好使，在外面打工。”
“你家在哪里？”
“我只晓得家住‘包家村’……”
一问一答间，李璐的经历渐渐清晰。
李璐父亲有间歇性精神病。七岁时，父母离异，双方都不愿抚养儿子。后李母改嫁，李父到外地打工，李璐寄居在二伯家。一年前，李父突然出现，把儿子接到了重庆。却不想，李父很快失业，只好带着儿子沦为乞丐。后来，“头儿”出现了，用20元钱把他从父亲身边领走……
“回家后，你还会出来吗？”陈蓉问。
“我……不知道。”李璐低头道。
听到这话，陈蓉沉默了。
“我们这里有不少‘熟人’——一些孩子反复进出中心三次以上。”陈蓉说。
为何如此？
“不少流浪儿童被送回家后，很快就又出来继续流浪，形成‘流浪—救助—再流浪—再救助’的循环。”陈蓉说。
如何让李璐摆脱这个循环？
“救心”
2010年7月，陈蓉再次找到李璐。
“今天再做一个‘脑筋急转弯’，好吗？”
“好。”
取得李璐同意后，陈蓉拿出一份埃克森个性问卷。
“流浪未成年人救助，关键是‘救心’——消除离家流浪的心理动机和由此产生的负面情绪，他们才能真正回归正常生活。”陈蓉说。
“心”如何救？
“合理运用心理学技巧，通过心理测评和密切关注，为救助对象提供精准的心理矫正。”陈蓉说。
“脑筋急转弯”，就是心理治疗的第一步——对受助对象进行心理测评。
住进中心一个月，李璐接连做了三次“脑筋急转弯”——
自尊量表（SEC）显示，李璐自尊程度中等。
焦虑自评量表（SAS）显示，李璐内心焦虑度不高。
埃克森个性问卷（EPQ）显示，李璐情绪较稳定，说话诚实，性格内向。
按照心理测评结果，陈蓉和同事们制订了李璐的心理矫正方案。
心理辅导——通过累计达上百小时的面谈，帮助李璐重塑自信和重建家庭归属感，激发其回家的意愿。
教育矫正——通过跟班教育形式，帮助李璐适应课堂生活，夯实学习基础，激发学习兴趣，为返回学校做好准备。
寻亲安置——由于李璐籍贯不明，中心出面协调公安、民政等相关部门和媒体，寻找李璐家人。
其后两年间，相关治疗计划渐次展开。
回归
2010年12月，救助中心教室。
李璐埋着头，描绘着一幅风景画。
“你的画真漂亮！”陈蓉赞美。
李璐抬起头，笑了。
在持续心理介入下，李璐心理状态日渐向好。
可他还有一件烦心事——上课。
为这，陈蓉密切观察他的上课情况。
终于，陈蓉找到了“突破口”——李璐喜欢画画。
其后，陈蓉开始频繁赞美李璐的画“有水准”。
在赞美中，一系列连锁反应开始发生——李璐对学习有了兴趣，脸上有了笑容……
“李璐的心理状态已恢复正常，他可以回家了。”陈蓉说。
但李璐却无家可回。
“我们找不到他的亲人。”陈蓉夜不能寐。
为帮助像李璐这样的孩子寻亲，救助中心联合相关部门开展了“接送流浪孩子回家”活动。
2012年8月，李璐的亲人找到了！
原来，从报纸刊登的活动照片上，李璐的姨妈认出了失踪的外甥，从垫江老家赶来相认。
亲人找到了，李璐却高兴不起来。
“回家去，哪个管我生活？”他拉着陈蓉的手哭诉。
陈蓉又失眠了。
最终，她协调垫江县公安、民政、教委等多个部门，制订了一个“回归保障计划”——
由当地公安部门出面，为李璐解决“黑户口”问题。
由当地民政部门出面，借助全市“事实无人抚养儿童救助政策”，为李璐提供每月700元的生活保障费用。
由当地教委出面，帮助李璐就近入学。
一个月后，李璐回家了。
回到2014年2月的那天上午。
教室里，李璐帮同学解开难题后，看起了报纸。
突然，一条新闻“抓”住了他的眼球——第三届“重庆市人民好公仆”名单。
当天夜里，陈蓉接到一个电话。
“祝贺陈阿姨评上‘好公仆’！”话筒里，是李璐的声音。
“叮——”当地一所中学里，响起了下课铃声。
初三年级二班教室里，李璐（化名）站起身，准备到书报栏看报纸。
“班头，这道阅读题我没搞懂。”一位同学拉住他。
他笑笑，坐到同学身旁，开始讲解。
去年，李璐考试得了全年级第一;由于成绩优秀又乐于助人，同学们推选他为副班长。
谁能想到，这个品学兼优的孩子曾是一个流浪儿童。
流浪
2010年6月的一天，重庆主城某区。
正是饭点。美食街上，人群熙熙攘攘。
盯着垃圾桶，李璐双眼开始发光。
晃荡了三天，他和七八个小伙伴没吃过一顿饱饭，肚皮早就瘪了。
“走，去找口吃的！”他们的“头儿”一挥手。
“头儿”大约30多岁，是这伙流浪儿童的首领——在过去一年里，李璐跟着他辗转各地，乞讨为生。
李璐把半个身子探进垃圾桶，寻觅起吃的来。
垃圾翻动间，恶臭扑鼻而来。
有行人捂鼻而过，面露厌恶。
李璐卻视若无睹。
在流浪的日子里，他挨过饿，受过冻，被人打过骂过，也被好心人怜悯过——对这些，李璐都已经习以为常。
唯一能让他心生涟漪的，是学校。
每次在学校附近乞讨，李璐都会心生羡慕——那些和他一般年纪的孩子，穿着漂亮的衣服走出校门，牵着父母的大手，满脸幸福地走向一个名叫“家”的地方。
他们有家，家里有爱。
而他，一无所有。
“主任”
三个小时后，重庆市流浪未成年人救助保护中心。
“哒、哒、哒……”走廊上，一阵脚步声骤起，响亮而密集。
一位留着齐耳短发的中年女人疾步走来。
那是市流浪未成年人救助保护中心主任陈蓉。
陈蓉已在这里干了十年，上千名流浪未成年人在她的帮助下回归了正常生活。
同事们都知道，陈蓉有三句口头禅——“我喜欢孩子”“救助靠科学”和“救助关键是救心”。
穿过走廊，陈蓉径直下楼。
门口，一辆警车已经停稳。
车门打开，两名年轻警官和一个男孩跳下车来。
“我们接到群众电话，说美食街上有一群流浪孩子。等我们赶到现场时，其他人已经跑了，我们就把他给带来了。”一位警官介绍道。
陈蓉俯下身，仔细打量男孩。
那个男孩大约11岁，满脸污垢。
“你叫什么名字？”陈蓉轻声说。
“李……璐。”男孩怯怯地吐出两字。
“诅咒”
第二天，救助中心男童宿舍，陈蓉找到李璐，开始了第一次社工面谈。
“你母亲在干什么？”
“母亲改嫁了，我不认识她。”
“你父亲在干什么？”
“父亲脑子不好使，在外面打工。”
“你家在哪里？”
“我只晓得家住‘包家村’……”
一问一答间，李璐的经历渐渐清晰。
李璐父亲有间歇性精神病。七岁时，父母离异，双方都不愿抚养儿子。后李母改嫁，李父到外地打工，李璐寄居在二伯家。一年前，李父突然出现，把儿子接到了重庆。却不想，李父很快失业，只好带着儿子沦为乞丐。后来，“头儿”出现了，用20元钱把他从父亲身边领走……
“回家后，你还会出来吗？”陈蓉问。
“我……不知道。”李璐低头道。
听到这话，陈蓉沉默了。
“我们这里有不少‘熟人’——一些孩子反复进出中心三次以上。”陈蓉说。
为何如此？
“不少流浪儿童被送回家后，很快就又出来继续流浪，形成‘流浪—救助—再流浪—再救助’的循环。”陈蓉说。
如何让李璐摆脱这个循环？
“救心”
2010年7月，陈蓉再次找到李璐。
“今天再做一个‘脑筋急转弯’，好吗？”
“好。”
取得李璐同意后，陈蓉拿出一份埃克森个性问卷。
“流浪未成年人救助，关键是‘救心’——消除离家流浪的心理动机和由此产生的负面情绪，他们才能真正回归正常生活。”陈蓉说。
“心”如何救？
“合理运用心理学技巧，通过心理测评和密切关注，为救助对象提供精准的心理矫正。”陈蓉说。
“脑筋急转弯”，就是心理治疗的第一步——对受助对象进行心理测评。
住进中心一个月，李璐接连做了三次“脑筋急转弯”——
自尊量表（SEC）显示，李璐自尊程度中等。
焦虑自评量表（SAS）显示，李璐内心焦虑度不高。
埃克森个性问卷（EPQ）显示，李璐情绪较稳定，说话诚实，性格内向。
按照心理测评结果，陈蓉和同事们制订了李璐的心理矫正方案。
心理辅导——通过累计达上百小时的面谈，帮助李璐重塑自信和重建家庭归属感，激发其回家的意愿。
教育矫正——通过跟班教育形式，帮助李璐适应课堂生活，夯实学习基础，激发学习兴趣，为返回学校做好准备。
寻亲安置——由于李璐籍贯不明，中心出面协调公安、民政等相关部门和媒体，寻找李璐家人。
其后两年间，相关治疗计划渐次展开。
回归
2010年12月，救助中心教室。
李璐埋着头，描绘着一幅风景画。
“你的画真漂亮！”陈蓉赞美。
李璐抬起头，笑了。
在持续心理介入下，李璐心理状态日渐向好。
可他还有一件烦心事——上课。
为这，陈蓉密切观察他的上课情况。
终于，陈蓉找到了“突破口”——李璐喜欢画画。
其后，陈蓉开始频繁赞美李璐的画“有水准”。
在赞美中，一系列连锁反应开始发生——李璐对学习有了兴趣，脸上有了笑容……
“李璐的心理状态已恢复正常，他可以回家了。”陈蓉说。
但李璐却无家可回。
“我们找不到他的亲人。”陈蓉夜不能寐。
为帮助像李璐这样的孩子寻亲，救助中心联合相关部门开展了“接送流浪孩子回家”活动。
2012年8月，李璐的亲人找到了！
原来，从报纸刊登的活动照片上，李璐的姨妈认出了失踪的外甥，从垫江老家赶来相认。
亲人找到了，李璐却高兴不起来。
“回家去，哪个管我生活？”他拉着陈蓉的手哭诉。
陈蓉又失眠了。
最终，她协调垫江县公安、民政、教委等多个部门，制订了一个“回归保障计划”——
由当地公安部门出面，为李璐解决“黑户口”问题。
由当地民政部门出面，借助全市“事实无人抚养儿童救助政策”，为李璐提供每月700元的生活保障费用。
由当地教委出面，帮助李璐就近入学。
一个月后，李璐回家了。
回到2014年2月的那天上午。
教室里，李璐帮同学解开难题后，看起了报纸。
突然，一条新闻“抓”住了他的眼球——第三届“重庆市人民好公仆”名单。
当天夜里，陈蓉接到一个电话。
“祝贺陈阿姨评上‘好公仆’！”话筒里，是李璐的声音。