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目的 探讨持续质量改进（CQI） 消化内镜科病房管理中的作用.方法 随机选取2012年1-6月期间我科实施微创手术的患者50例作为对照组,选取2012年7-12月期间（从2012年7月我科在病房管理中采用了CQI的管理模式）我科实施微创手术的患者50例作为观察组,并记录患者的满意度、护士满意度和基础护理合格率.结果 观察组患者满意度、护士满意度和基础护理合格率分别为98.0%、92.9%和96.0%,对照组分别为82.0%、64.5%和70.0%,两组的三项指标差异均具有统计学意义（P＜0.05）.结论