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目的:提供优质服务,落实便民措施,提升门诊候诊厅护理质量.方法:设置多方面便民举措,改善服务模式,规范服务行为.结果:门诊秩序井然,病人满意度提高,护患关系融洽,树立良好的医院形象.
优质护理在门诊候诊厅的应用体会
【摘 要】
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目的:提供优质服务,落实便民措施,提升门诊候诊厅护理质量.方法:设置多方面便民举措,改善服务模式,规范服务行为.结果:门诊秩序井然,病人满意度提高,护患关系融洽,树立良好的
【机 构】
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福建省医科大学附属漳州市医院 福建漳州 363000
【出 处】
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心理医生
【发表日期】
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2017年1期
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