天迈网络:助力旅游事业发展

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  近年来大数据产业“持续升温”,各行业都在谈论大数据。2015年,阿里巴巴集团董事局主席马云在演讲中表示,未来的时代将不是IT时代,而是DT(Data Technology数据科技)的时代。大数据作为云计算、物联网之后IT行业又一大颠覆性的技术革命,在海量的信息资源中获取准确、有效的数据资源,进一步提升数据资源的整合与分析、深度挖掘数据的多方价值,对于优化产品链、创新经营管理模式、促进产业升级具有重要意义。大数据的应用热潮,在旅游行业也得到了业界的高度重视,大数据更加贴近消费者、深刻理解需求、高效分析信息并作出预判。
  天迈大数据中心,通过子系统采集重要景点客流数据、车流数据、停车场数据、环境数据、电商平台数据、微信微博运营数据、网站App运营数据等实时数据并利用有线或无线网络传输至数据中心,实时分析各类应用场景,充分利用大数据,建立全域旅游的科学分析机制,为全域旅游建设提供“有迹可循、有据可依”数据支撑。为游客疏导、灾害防御、交通疏导、应急预案制定实施、指挥调度提供有力保障;为景区线上线下经营数据分析,运营推广提供数据支撑。
  天迈大数据中心包含吃、住、行、游、购、娱旅游六大要素,对游客行前、行中、行后的行为进行了深入分析,为景区运营提供翔实的数据支持,大大提升了景区营销效果。
  通过对景区客流统计、车流统计、入园人次、境外人次实时统计并自动更新数据,结合图表展示各个景区的实时人流情况,实时统计每天的客源来路、移动轨迹、逗留时间,采用热力图方式展示客源分布密度情况,并通过柱状图表分析客源地游客游玩人次及统计排名。通过对人流量的统计了解旅游安全信息数据,帮助景区及时作出安全预警,发布各种安全信息,提升景区安全指数。
  对于一个景区来说,精准的营销策略是提升销售量的重要工作,而大数据分析则是精准营销的重要手段。天迈大数据中心通过获取数据统计和分析,充分了解市场信息,通过积累和挖掘旅游行业消费者档案数据,分析游客的消费行为,更好地引导潜在目标游客,让游客得到更好的旅游体验。以旅游行业在对顾客的消费行为和趣向分析方面为例,收集和整理游客的消费行为方面的信息数据,如:游客的以往购买旅游产品的花费、选择的产品渠道、旅游产品的类型和偏好、游客对旅游目的地的品牌印象等。收集到了这些数据,建立游客大数据库,便可通过统计和分析来掌握消费者的消费行为、兴趣偏好和产品的市场口碑现状,再根据这些总结出来的行为、兴趣爱好和产品口碑现状,制定有针对性的营销方案和营销战略,投消费者所好。
  对互联网评论数据的搜集和分析,能有效提高市场竞争力和收益能力,也是大数据价值所在:消费者对旅游服务及产品简单表扬与批评演变得更加的客观真实,游客的评价内容也更趋于专业化和理性化,发布的渠道也更加广泛。作为旅游局和企业,如果能对网上旅游行业的评论数据进行收集,建立网评大数据库,然后再利用分词、聚类、情感分析了解消费者的消费行为、价值取向、评论中体现的新消费需求和旅游品质中存在问题,以此来改进和创新产品,制订合理的价格及提高服务质量,都会有效地提高市场竞争力和收益能力。天迈舆情监控系统基于全球领先的互联网采集监控技术而研发,具有发现快、信息全、分析准的优势。可让用户眼观六路耳听八方,在第一时间发现负面舆情,第一时间全面了解民意民情动态,平台及时反映最新舆情信息,自动收集呈现。
  大数据时代,天迈网络将助力旅游事业发展。
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