降低成本 赢在管理

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  英国有一句谚语说:“拿锤子的手,看什么都是钉子。”
  对企业家来说,他所做的一切都是想把企业经营得利润丰厚。而要达到这个目标,就需要全体员工上下同欲,同舟共济,这才是克服艰难险阻的妙计。
  日照港股份一公司近几年的奋斗历程,就体现出这个朴素而又深刻的哲理。
  当企业贫血的时候,是躺在病床上等着输血,还是咬咬牙自己造血呢?
  几年前,由于外部环境的变化,我们公司的经营曾一度陷入窘境。我们面对的是16.6亿元的固定资产,年约2.5亿元的运营成本,9800多万元的折旧,以及公司842名员工的切身利益。我们没有怨天尤人,而是反向深耕,苦练内功,在自己的鼻子底下找“市场”。
  我非常钦佩海信公司“全面恢复利润”的做法,为了控制好成本,他们在过紧日子的时候,指标的分解可以到每一颗螺丝钉。还有金融帝国花旗银行的CEO,在压缩成本方面被称作是一个偏执狂,因为他对每一张纸的浪费都会暴跳如雷。我们公司有大型装卸设备79台套,93条流程,皮带全长23公里,有的流程一启动,如果空运转几十分钟,几名员工的月工资就没有了。全公司一共有八个生产单位,如果真要配合协调得像精密齿轮一样,就有很多地方需要“拧毛巾”。看透成本,就不能模糊成本发生的原因,就应该控制好成本,果断砍掉不该发生的成本。
  砍成本,不是做秀,而应该手起刀落、刀刀见效。在保持商誉的前提下,公司内部控制成本的战役打响了。这是一场建立在源流控制方案的基础上,驱动公司上下同心同欲的一场战役。
  第一刀:寻找软肋
  在生产配合上,追求零延时、无缝隙,像无级变速一样的顺畅。公司组建作业流程控制小组,对整个装卸流程进行“写实”。通过跟踪,详细记录装卸作业过程的各个环节,对量对质、对人对物进行相关的数值测定,获得了科学合理的最低成本信息。依照此标准,生产人员在自己的地盘上大施拳脚,认真砍掉每一块无效作业,建立起了新的流程秩序。
  这种用系统研究代替直觉判断的做法,很快达到了吹糠见米、立竿见影的效果。卸车线效率从2009年的41.9节/小时,提高到了43.6节/小时;装船线三个泊位综合平均效率提高了20%。针对“峰谷分时”用电政策,作业流程控制小组还巧妙采取了“一避一抢”的方法,实现了用电“避峰填谷”,累计节省电费140万元。
  第二刀:截弯取直
  每砍掉一块成本,企业就会增加一份利润。水电不分家,第一刀把用电成本降下来了,但是在用水成本还大得惊人,最高的年份达到78万方,最低的年份也在40万方以上。对此,控制小组采取“先收再用”的方法,坚持“多收集雨水、污水,少用中水,尽量不用自来水”,年节约水费达到了120余万元。
  第三刀:换档提速
  在对生产流程“写实”过程中,发现有些问题是需要在技术上动手术的。于是,控制小组就加大技改投入力度。三年期间,共计改进技术208项,其中获国家专利一项,省部级成果6项,年创造50万以上经济效益的有8项。如:“码头热循环系统的自动控制改造”项目,一个冬季节电超过10万千瓦时;“翻车机系统节能改造”项目,全年节电53万千瓦时;“煤炭改扩建工程托辊布局改进”项目,全年取得直接经济效益932余万元。
  除了这三刀,我们还有砍库存、砍材料、砍办公费等,十几刀下去后,近四年我们竟然砍掉了3000余万元。这一系列数字,让我们激动,让我们惊喜,成本再也不是云遮雾罩的了。更让我们兴奋的是:员工再也不像从前那样糊里糊涂不计成本地干活了。
  控制成本,就像控制人身体里的血糖一样,必须长期保持住健康标准。
  其一,大砍之后,必须要细琢,智者尽其谋,勇者尽其力,全员、全过程、全面地介入,要像毛细血管一样延伸到企业的每个岗位。事实证明,我们的员工不但不是管理的外行,而且已经成为控制成本舞台上的主角。
  其二,要把成本控制上升到一种艺术境界,为它插上两支翅膀:一是制度,二是文化。没有制度的护航,就不可能固化低成本的运行模式,而且质量也得不到保证,长此下去,成本意识就会衰减殆尽。为此,公司将管理制度全面升级,使之更富有操作性和实效性。控制成本,干一阵子是一种行动,长期干下去就会成为一种文化。只要你把控制成本的理念真正转变为全体员工的共识,就会逐渐变成企业的一种永恒而自觉的行为。
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