论文部分内容阅读
LG液晶电视全屏幕出现横道
2009年8月28日，本人在一家电子家电城购买了一台LG型号为32LH20RC-TA的彩电。看了2年后，现在电视屏幕出现彩条的横道，全屏幕无法观看。于是我到了买电视的商家那里，要求给维修一下。商家让找LG的售后，但是售后拒绝免费维修，而且收费高得怕人。当时购买的时候商家说电视屏幕是保修3年的，现在怎么不到3年就不给维修。我在网上也查了，国家要求电视显示器的保修期是3年的。对我们这样的消费者来说，看了不到3年的电视就这样坏掉了很不好受，商家和厂家互相推让都不给做维修，希望能好好把这些厂家规范管理，给我们一个交代。
2011-12-23 王先生 待解决
创维47寸液晶电视
开关只用373天
我于2010年12月7日，在江苏省无锡市商业大厦创维电视专柜购买了创维型号为47LED10的液晶电视机一台。2010年12月11日，商业大厦送货到家。2010年12月12日，创维客服到家安装调试。2011年12月20日，早上打开电视机电源，开关待机指示灯不亮，无法开机。打电话给创维客服报修，下午客服来家检测，发现电视机电源开关坏了。电视机实际使用373天就坏了。就算每天开、关循环操作二次，也就746次，你说怎么开关就坏了呢？这款电视，电视机正常功率160W，待机功率1W。
我认为：1.这样小的功率居然用不到800次，使用一年刚出头就坏了，创维公司在零配件选用与质量监检上是有问题的（开关的循环操作次数标准由6000～50000次等多个等级）。2.电源开关直接影响电视机启动运行和安全使用，应列为主要元器件保修3年。3.更换一个几元钱的开关售后竟然要价270元（检修费240+开关30），因开关质量问题造成的检修费用，要用户承担太坑人吧（电视机除更换开关外无其他毛病）。
2011-12-23 张先生 待解决
东芝37c3000c电视机
开机黑屏
2007年12月25日，本人购入东芝型号为37c3000c的液晶电视机一台。从2010年开始，出现开机黑屏，关机后重开或通电5~10分钟后开机使用正常，和天冷开机长时间无声音等毛病。
2011年3月份，电视机彻底黑屏，无法使用。打0731-84424625电话，报东芝维修站点长沙市芙蓉区惠维家电技术经营部后，维修人员上门，检查为灯板损坏，随即将灯板带走。一周后，维修人员带新灯板上门修理失败，遂将电视机带回维修站进行修理。此后，我每半月至一个月与维修站联系一次，维修站均以“东芝厂家已经不生产此配件”、“东芝厂家寄过来的配件装上后仍无法使用”、“从未遇到你的电视机这种毛病”等理由推脱。至2011年11月27日已经维修大半年了，仍无确切消息。最近已无法与维修站管理人员联系上，所以在此投诉。
2011-12-27 邵先生 待解决
（以上投诉来源：中国质量万里行）
2009年8月28日，本人在一家电子家电城购买了一台LG型号为32LH20RC-TA的彩电。看了2年后，现在电视屏幕出现彩条的横道，全屏幕无法观看。于是我到了买电视的商家那里，要求给维修一下。商家让找LG的售后，但是售后拒绝免费维修，而且收费高得怕人。当时购买的时候商家说电视屏幕是保修3年的，现在怎么不到3年就不给维修。我在网上也查了，国家要求电视显示器的保修期是3年的。对我们这样的消费者来说，看了不到3年的电视就这样坏掉了很不好受，商家和厂家互相推让都不给做维修，希望能好好把这些厂家规范管理，给我们一个交代。
2011-12-23 王先生 待解决
创维47寸液晶电视
开关只用373天
我于2010年12月7日，在江苏省无锡市商业大厦创维电视专柜购买了创维型号为47LED10的液晶电视机一台。2010年12月11日，商业大厦送货到家。2010年12月12日，创维客服到家安装调试。2011年12月20日，早上打开电视机电源，开关待机指示灯不亮，无法开机。打电话给创维客服报修，下午客服来家检测，发现电视机电源开关坏了。电视机实际使用373天就坏了。就算每天开、关循环操作二次，也就746次，你说怎么开关就坏了呢？这款电视，电视机正常功率160W，待机功率1W。
我认为：1.这样小的功率居然用不到800次，使用一年刚出头就坏了，创维公司在零配件选用与质量监检上是有问题的（开关的循环操作次数标准由6000～50000次等多个等级）。2.电源开关直接影响电视机启动运行和安全使用，应列为主要元器件保修3年。3.更换一个几元钱的开关售后竟然要价270元（检修费240+开关30），因开关质量问题造成的检修费用，要用户承担太坑人吧（电视机除更换开关外无其他毛病）。
2011-12-23 张先生 待解决
东芝37c3000c电视机
开机黑屏
2007年12月25日，本人购入东芝型号为37c3000c的液晶电视机一台。从2010年开始，出现开机黑屏，关机后重开或通电5~10分钟后开机使用正常，和天冷开机长时间无声音等毛病。
2011年3月份，电视机彻底黑屏，无法使用。打0731-84424625电话，报东芝维修站点长沙市芙蓉区惠维家电技术经营部后，维修人员上门，检查为灯板损坏，随即将灯板带走。一周后，维修人员带新灯板上门修理失败，遂将电视机带回维修站进行修理。此后，我每半月至一个月与维修站联系一次，维修站均以“东芝厂家已经不生产此配件”、“东芝厂家寄过来的配件装上后仍无法使用”、“从未遇到你的电视机这种毛病”等理由推脱。至2011年11月27日已经维修大半年了，仍无确切消息。最近已无法与维修站管理人员联系上，所以在此投诉。
2011-12-27 邵先生 待解决
（以上投诉来源：中国质量万里行）