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<正> 近年来,竹山县农行率先在社会上开展信用等级评定活动,通过对个人综合实力进行评估,确定客户信用等级,从而遴选客户。这种作法,在一定程度上不仅培植了社会诚信观念,唤醒了社会公众信用意识,而且为金融业创造了良好的外部环境,促进了农行各项业务稳健发展,提升了农行的经营效益,还带动了地方经济的发展。一、基本作法(一)制订标准。支行按客户道