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在大家眼中，他是个儒雅的人，总是做事得体，让人感到舒服。
那天，我正和他闲聊。忽然，电话响了。
“喂，你好！”他礼貌地接通了电话。电话里对方刚讲了几句，他却突然不客气地说：“对不起，我不需要。”便果决地放下了听筒。就在他放下听筒的时候，还能隐约听到听筒那边，对方还一直在说着什么。我有点诧异，这不是他的风格啊。这样一个温良恭谦的人，怎么也有不够儒雅的一面？
他平静地说，是个推销店铺的电话。
推销电话，我也经常接到，确实让人生厌，也不知道他们是从哪弄来的号码。不过，纵使很反感，一般接到这样的电话，我还是会礼貌地和他们周旋几句。不管怎么说，人家也是在工作，虽然这样的工作方式，让人难以接受。有时候，心情好，我还会多聊几句。只要你对他们推销的产品表现出一丁点兴趣，电话那头就会像抓住了一根救命稻草一般，滔滔不绝。我当然不会为之所动，我怎么会被电话推销员说动呢。可以想见，我最终挂断电话时，对方该有多么沮丧？“这些推销电话确实挺烦人的，别和他们一般见识。”我看着他说。他抬起头，看着我，眼神里有一点点惊诧。“我没有觉得这有什么烦的啊。”他说。我笑着说：“你刚才挂断电话，我就猜出是那种推销电话了，对他们，就要态度狠一点，不能客气。”
我这样说，是想告诉他，遇到这种情况，我也是这么处理的，以免他觉得在我面前失态了。他听出了我的意思，忽然笑了，“不，你误会了。我之所以坚决地挂断电话，只是不希望他把时间和精力花在我这儿，因为我是绝对不可能成为他的客户的。如果我态度犹豫，语气迟疑，他就会误以为有希望，并穷追不舍，那样的话，他的时间和精力，可就真的都白费了，而他本可以把精力花在其他有可能成为客户的人身上。”
同样是拒绝，原来也可以如此不同。他是我朋友圈中，做得最成功的商人，也是最儒雅的绅士。他的成功，毫无意外。
（摘自《生命时报》图/汇图网）
那天，我正和他闲聊。忽然，电话响了。
“喂，你好！”他礼貌地接通了电话。电话里对方刚讲了几句，他却突然不客气地说：“对不起，我不需要。”便果决地放下了听筒。就在他放下听筒的时候，还能隐约听到听筒那边，对方还一直在说着什么。我有点诧异，这不是他的风格啊。这样一个温良恭谦的人，怎么也有不够儒雅的一面？
他平静地说，是个推销店铺的电话。
推销电话，我也经常接到，确实让人生厌，也不知道他们是从哪弄来的号码。不过，纵使很反感，一般接到这样的电话，我还是会礼貌地和他们周旋几句。不管怎么说，人家也是在工作，虽然这样的工作方式，让人难以接受。有时候，心情好，我还会多聊几句。只要你对他们推销的产品表现出一丁点兴趣，电话那头就会像抓住了一根救命稻草一般，滔滔不绝。我当然不会为之所动，我怎么会被电话推销员说动呢。可以想见，我最终挂断电话时，对方该有多么沮丧？“这些推销电话确实挺烦人的，别和他们一般见识。”我看着他说。他抬起头，看着我，眼神里有一点点惊诧。“我没有觉得这有什么烦的啊。”他说。我笑着说：“你刚才挂断电话，我就猜出是那种推销电话了，对他们，就要态度狠一点，不能客气。”
我这样说，是想告诉他，遇到这种情况，我也是这么处理的，以免他觉得在我面前失态了。他听出了我的意思，忽然笑了，“不，你误会了。我之所以坚决地挂断电话，只是不希望他把时间和精力花在我这儿，因为我是绝对不可能成为他的客户的。如果我态度犹豫，语气迟疑，他就会误以为有希望，并穷追不舍，那样的话，他的时间和精力，可就真的都白费了，而他本可以把精力花在其他有可能成为客户的人身上。”
同样是拒绝，原来也可以如此不同。他是我朋友圈中，做得最成功的商人，也是最儒雅的绅士。他的成功，毫无意外。
（摘自《生命时报》图/汇图网）