国内外政府网站可用性评价研究进展述评

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在调研和回顾国内外有关政府网站可用性研究的基础上,指出政府网站可用性研究的基本框架,剖析指标构建方法及指标体系的特点,揭示相关实证研究及其反映出的政府网站可用性水平与存在的问题。最后,从研究问题和内容、研究对象、研究方法等方面进行总结,并展望下一步研究方向。 On the basis of researching and reviewing the research on the usability of government website both at home and abroad, this paper points out the basic framework of government website usability research, analyzing the characteristics of index construction method and index system, revealing the relevant empirical research and the level and existence of government website usability problem. Finally, the author summarizes the research questions, contents, research objects and research methods, and looks forward to the next research direction.
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