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回顾了顾客忠诚概念及研究发展历程，在此基础上构建了旅游地游客忠诚研究的概念框架并对其组成部分进行了解释。认为应以动态的、综合的观点研究旅游地游客忠诚，全面考虑影响旅游地游客忠诚的因素，并引入关系视角对旅游地游客忠诚的形成过程进行了研究。
旅游地游客忠诚：一个概念研究框架
【摘 要】
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回顾了顾客忠诚概念及研究发展历程，在此基础上构建了旅游地游客忠诚研究的概念框架并对其组成部分进行了解释。认为应以动态的、综合的观点研究旅游地游客忠诚，全面考虑影响旅
【机 构】
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安徽师范大学国土资源与旅游学院
【出 处】
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资源开发与市场
【发表日期】
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2010年5期
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