【摘 要】
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目的 探讨优质护理服务在提升患者满意度中的作用.方法 本次研究对象为我院服务中心的80例患者,按照随机数字表法将其分成对照组(n=40,接受常规护理服务)和观察组(n=40,接受
【机 构】
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宁夏回族自治区(大武口)第五人民医院 宁夏 石嘴山市 753000
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目的 探讨优质护理服务在提升患者满意度中的作用.方法 本次研究对象为我院服务中心的80例患者,按照随机数字表法将其分成对照组(n=40,接受常规护理服务)和观察组(n=40,接受优质护理服务),比较两组患者的护理满意度.结果 观察组患者的护理满意度(95.00％)高于对照组(80.00％),P<0.05.结论 给予服务中心患者优质护理服务,可以提高其护理满意度,有利于构建和谐的护患关系.
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