【摘 要】
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新形势下,当今"体验",已经成为了消费者主要购买产品的服务方式。人们在繁忙的工作之余,都会选择旅游,体现不一样的生活方式,使自身的全身心得到有效的放松。体验营销是在体
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新形势下,当今"体验",已经成为了消费者主要购买产品的服务方式。人们在繁忙的工作之余,都会选择旅游,体现不一样的生活方式,使自身的全身心得到有效的放松。体验营销是在体验经济时代下,衍生出来的一种"以顾客为中心"的全新的营销方式。属于人类体验发展的必然产物,需要在文化的需求下,关注体验需求,彰显互动式的个性化发展。提高旅游酒店本身的产品或者是服务质量,让顾客可以感受到美好的体验过程,增强竞争力,提升忠诚度。
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