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文章从引入ISO9000标准、实现图书馆标准化服务的角度，对ISO9000族标准导入图书馆质量管理的重要性做了论述，对建立符合ISO9000标准的图书馆质量管理体系的工作步骤和贯彻标准中应重点解决的几个问题进行了探讨。
引入ISO9000标准 提高图书馆管理和服务水平
【摘 要】
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文章从引入ISO9000标准、实现图书馆标准化服务的角度，对ISO9000族标准导入图书馆质量管理的重要性做了论述，对建立符合ISO9000标准的图书馆质量管理体系的工作步骤和贯彻标准
【机 构】
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郑州大学图书馆
【出 处】
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山西科技
【发表日期】
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2006年4期
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