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随着软件开发的发展，工程师们发现只是针对于技术突破埋头苦干，并不能解决软件行业危机，软件的维护成本越来越高，成功率却降低，软件开发方法成为了人们研究的重点问题。本文提出了UCD软件开发方法，是以用户为中心的软件设计，是当前IT行业很流行的一种软件设计理念，也在欧美等国家软件发达取得了成熟的发展。在此介绍UCD方法开发软件的四个流程。