【摘 要】
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认为针对用户需求开展营销活动是提高图书馆服务质量的最佳途径。结合国内外一些图书馆的典型案例和部分经济学原理,从如何充分挖掘读者需求、与读者建立密切关系、加强读者
【机 构】
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厦门大学图书馆,厦门大学图书馆 厦门 361005,厦门 361005
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认为针对用户需求开展营销活动是提高图书馆服务质量的最佳途径。结合国内外一些图书馆的典型案例和部分经济学原理,从如何充分挖掘读者需求、与读者建立密切关系、加强读者合作管理、整合图书馆营销体系等4个方面探讨图书馆的营销策略。
Think that carrying out the marketing activity to the user’s demand is the best way to improve the service quality of the library. Combining the typical cases and some economic principles of some domestic and foreign libraries, this paper discusses the marketing strategies of the library from four aspects: how to fully tap the reader’s needs, establish close relationship with the readers, strengthen the cooperative management of the readers and integrate the library marketing system.
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