【摘 要】
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<正>现代医院是一个有由多科室组成的、彼此分工合作的综合医疗部门。随着医疗技术发展和医疗服务需求的不断提高,科室分类越来越细,不同科室均有自己特异的病种、特异的服务
【机 构】
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浙江绍兴文理学院医学院卫生事业管理教研室 312000
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<正>现代医院是一个有由多科室组成的、彼此分工合作的综合医疗部门。随着医疗技术发展和医疗服务需求的不断提高,科室分类越来越细,不同科室均有自己特异的病种、特异的服务对象及特异的治疗措施,从而不同科室医护人员对医患关系也会有不同的态度和看法。正确分析和科学处理这些认知差异,对各科室采取相应的医患关系处理方式、建立和
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