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长治供电分公司作为国家大型二类企业，在企业文化建设中提出了构建“德能和谐”企业的工作思路，推动了企业与职工的共同发展。
公司党委认为，企业文化建设的核心就是企业价值观与员工个人价值观的和谐统一，这是和谐企业的最高境界。为此决定以“德”、“能”建设为契入点，以企业、员工为落脚点，合纵连横，交互统一，构建“德能和谐”企业。
“德能和谐”企业的内涵
所谓德，对员工来讲，就是以马克思主义世界观、人生观、价值观的经典范畴为纲，以现实生活社会公德、职业道德、家庭美德的普世情怀为目，纲举目张，激浊扬清，切实提高员工的道德修养。对企业来讲，就是依法经营，严格管理，塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象，不断提高服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务经济社会发展的水平，为全面建设和谐社会做出贡献。
所谓能，对员工来讲，就是所应具备的工作能力和业务能力，就是实际才能和技术水准，就是政治思想素质和技术业务素质的综合体现。对企业来讲，就是供电能力、服务能力和管理能力，就是为广大用户提供优良、安全、经济、可靠电力的能力。
所谓和谐，就是通过营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围，使长供成为员工与员工、员工与企业、企业与社会之间协调发展，充满生机与活力的“国内强企”和“行业标杆”。其主要表现为三个方面：一是企业价值观与员工价值观高度统一，企业凝聚力增强。二是企业内部整体和谐，生产更加进步，实力更加增强，文化更加繁荣，效益更加提高，职工生活更加殷实。三是企业与社会广泛和谐，企业与相关社会主体之间互信互利，实现共赢。
以德治企，提升企业发展的精神动力
以情动人，道德修养无止境。我们倡导员工要忠诚企业、奉献社会，要与企业共荣辱，自觉维护企业的形象和荣誉。同事之间要团结友善、彼此信任、互帮互助、和睦融洽。我们倡导科学、文明、健康的生活方式和尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家的家庭美德。在传统“五好家庭”基础上，举行以“和谐港湾，弘扬美德”为主题的家庭文化系列活动，提高员工家庭的综合素质和生活质量。在青年员工中开展成才系列活动，引导他们争做学习型青年、管理型青年、专业型青年、创新型青年和服务型青年。我公司员工道德建设成绩斐然，武乡支公司荣获山西省职工职业道德建设双十佳单位，并获得山西省五一劳动奖状。
以法规企，优质服务零距离。我们恪守诚信自律、规范经营，确保电网安全稳定运行和电力有序供应，最大限度地满足人民群众生产生活对电力的需求。通过以法规企，实现了优质服务与客户需求的零距离。实际工作中，我们不越法规线、制度线，合情合理不合法的事不办，合情合理不合制度的事不办。领导干部慎重处理涉钱、涉物、涉法、涉人的事情，慎重处理影响企业稳定和社会稳定的事情，慎重处理企业与国家、个人与集体、局部与整体的利益关系。在不断加大全员普法、提升法律意识的基础上，我们对企业各层面、各部门全面实行依法、规范、文明的综合管理。由于成绩突出，三次荣获山西省“综合治理先进单位”称号。我们按照国家电网公司提出的“从客户最急难、最希望解决的事情抓起”的要求，自觉做到服务行为规范、服务纪律严明、服务语言文明，不断提高服务品牌的亲和力和影响力。认真开展“民心工程”，推进服务规范化、精细化、人性化，严肃处理违规违纪和影响企业形象的行为，同时主动接受社会监督，保证服务态度不反弹、服务质量不降低。
以能兴企，增强企业发展的内在活力
(一)倡导学习型文化，培养复合型员工。
1、导引员工系统思维。按照学习型组织的核心理念——系统思考，重点倡导员工培育打破现状的理念、追求系统效益最佳的理念、战略引导全局的理念、干部以职工整体利益至上的理念、干部要承前启后的理念、班子“五不放过”的理念、工作控制“短木板”的理念和工作“踩脚后跟”的理念。
2、构筑终身学习体系。树立三个理念：无人不学、无事不学、无时不学的学习型企业理念，“走一看三筹划五”的学习型领导理念，“专一学二眼观三”的学习型职工理念。把住三个关口：把入口，严考新进人员学习力；把梯口，严核干部队伍创新力；把奖口，重奖职工创优争先力。搞活三个层面：公司、基层、班组三个层面学习互动。建设三个培训基地：现场实战基地、网上虚拟基地、外部培训基地。落实三个措施：疗养与培训相结合的疗养益智化，奖励与培训相结合的奖赏培训化，培训与标杆选树相结合的标杆重奖化。达到三个目标：弘扬先学、先会、先做之风；营造愉快学习、快乐工作、健康生活氛围；实现社会、企业、职工同步全面发展。
3、建立高效率团队。打破传统直线式、职能式的组织结构，建立跨专业、跨部门、跨职务、跨岗位的横向多元化的新型组织。领导团队：提倡各级领导班子深谙现代管理理论，专业精通，经验丰富，对产业和企业的发展方向、发展态势具有敏锐的洞察力和控制力，具有亲民、谋事、务实、求真的作风，能够带领全体员工为实现共同愿景努力奋斗。专家团队：按照网络、通讯、自动化、计量、保护等专业,跨单位、跨部门集中专业精英和技术权威，成立专业技术问题的智囊攻关团队。风暴团队：倡导由不同层面、不同岗位，有一定理论和实践经验且善于思考的人员组成一事一议的风暴团队。班组团队：提倡上下工序之间、关联工序之间组成相互协调服务的互助团队。互动团队：提倡通讯、计算机、网络等专业组成互动团队,打破狭隘、封闭的惯性思维，促进专业与专业之间的交流。兴趣团队：组织读书沙龙、合唱团以及太极拳、秧歌、足球、篮球、棋类等兴趣团队，提高员工的业余生活品位，引导健康的生活方式
(二)以科学理念为引导，全方位强化供电能力。
1、电网规划建设的“三五”、“五三”理念。“三五”是：五个导引到位(导引政府决策、导引电厂建设、导引用户投资、导引系统发展、导引未来电网)；全员五知到位(知上、知下、知左右、知自己、知未来)；全网五平到位(上平、下平、左右平、自己平、未来平)。“五三”是：运行“三保”到位(确保向下级供电、确保相邻电网互供、确保异动安全)；“大二次”三同到位(同步规划、同步建设、同步投运)；技术“三符”到位(符合现行规程、符合实际反措需要、符合科技发展方向)；环境“三关”到位(政府行政发布关、政府政策配套关、站址走廊预留关)；管理“三环”到位(规划为法、新投依法、动态修法)。
２、安全生产“双大”、“八重”理念。双大:“大安全”(新形势下的安全理念，包括人身安全、电网安全、设备安全、农电安全和政治安全)；“大二次”(应用最前沿的计算机、网络、通信技术，对传统的通信、保护、网络、计量、自动化等专业进行整合)。“八重”（人身重于一切，电网重于泰山，保设备重于保电量，维护重于创收，反措重于规程，群防重于单管，二次重于一次，规则重于利益）。
3、企业管理“二三六八”理念。即：管住两条线（看的见的硬件线---物资流管理；看不见的软件线---工作流管理）；构建三平台（视讯平台、知识平台、信息平台）；推进六个点（定置管理、5S管理、VI视觉识别系统、作业指导书、流程梳理、三标一体体系文件）；实现八个字（规范、标准、精细、闭环）。
4、生产管理“六个一”理念。即:一定(生产场所的全方位定置管理)；一书(作业指导书的全面到位)；一规(现场运行规程的完善)；一则(两票补充规定实施细则的执行)；一板(变电站保护压板的综合整治)；一环(设备缺陷的闭环管理)。
5、营销基础管理“八个一”理念。即:一户（电费建帐到用户）、一卡（核算卡的规范）、一票（用电工作票的闭环）、一袋（用户资料袋的健全）、一环（用户报修的闭环）、一厅（营业厅的规范化管理）、一表（电能表的管理）、一关（原始记录的完整关）。
6、多种产业发展“一链三线”理念。即：一链：巩固和完善以电冶炼产业为重心的上游发电、下游产品深加工的产业链条。三线: 围绕电力工程中心，构筑咨询、规划、设计、施工、监理、技术培训为主的传统经营线；围绕电力设施设备中心，构筑开发、设计、制造、销售、检修、运行的涉电经营线；围绕电网、通讯、房地产等现有资源，构筑租赁、广告、增值利用为主的经营线。
7、以“一二三四五”为主调的党风、安全、经营综合“大监管”体系。即:导引一个理念(大安全理念)；强化两条主链(执行链和监督链)；形成三层互动(决策层导引、管理层到位和基层落实)；聚焦四条主线(涉法、涉财、涉物、涉电)；控制五个关键(安全教育、关口前移、全程闭环、问题整改、制度完善)。
8、领导干部“三三四走动管理制”。即：三制（定期到一线检查指导制、重大活动和操作亲临督阵制、处理突发事件深入群众制）；三要（要布置更要检查、要领导更要指导、要批评更要扶持）；四重（重要环节亲自检查、重大检修亲自到位，重大工程亲自把关、重点场站亲自包保）。
9、完善监管两条链。即：强健执行链，规范“运动员”；强健监督链，配齐“裁判员”。
实现和谐目标，形成企业发展的强大合力
建立科学发展机制，营造内部和谐氛围
(一)领导职工，共勉共进。公司领导坚持“亲民、谋事、务实、求真”八字方针，在构建“德能和谐”企业中，以系统结构的设计师、共同愿景的仆人、有效执行的教练、虔诚宣讲的布道者的身份，与职工相互荐书、谈书，和职工互动、讲故事，以达到理念和感情的沟通。把构建“德能和谐”企业的重大意义渗透到职工喜闻乐见的活动中，拓宽寓教于乐的团队方式，让每一名职工感同身受，由自发变为自觉。
(二)以人为本，注重细节。我们开展形式多样，以爱家人、爱父母、爱企业、爱社会为主题的“感恩一件事”活动。潞城支公司要求常年在外远离父母的职工，在春节前把父母接到自己家里过年，支公司为此专门派车接送。检修公司举行“生日全家福”，每月15日举行本月生日职工的集体生日PARTY，使常年野外作业的职工感受到企业大家庭的温馨。我们还在每年任务最重的春检过后，组织以“益智、益技、益康、益乐”为主题的职工文化节，让丰富多彩的活动轻松愉悦职工的身心。
(三)推进民主管理，建设职工之家。按时召开职工代表大会，认真审议关系企业大局和职工权益的重大事项。民主评议领导干部和机关工作作风，推动企业内部监督和自我约束机制的建立。引深企务公开，使职工知家底、监家事、参家政，妥善解决职工群众关心的热点、难点和重点问题。实行困难职工动态管理，建立困难职工档案，针对不同情况，采取多种方式进行帮扶。节日期间，领导干部带领慰问组走访慰问病残职工、困难职工。每两年对全体职工进行一次体检。这些措施，提高了企业的凝聚力和职工的向心力。
整合系统资源，增强发展动力
(一)明确企业发展战略基础。十个整合：整合电力市场资源、电网建设资源、多种产业市场资源、房地产资源、大二次系统资源、企业文化资源、企业资金资源、职工教育培训资源、人力资源、企业监督资源。十个强健：强健电网、安全、效益、科技、环境、多经、管理、文化、队伍、文明。
(二)减轻班组负担，增强企业活力。我们通过六个渠道减轻班组负担。一是团队学习，思想减负。通过专家授课、头脑风暴等形式改变其心智模式，以实现思想减负。二是“三法”并举，现场减负。通过5S清理现场无用物、定置管理固定现场物、统一标识清晰现场物，逐步将现场职工管理的物品、台帐减到最少限度。三是技术进步，操作减负。通过配置检修升降车、增加带电水冲洗的频度和范围，减轻职工的劳动强度和安全风险。四是梳理流程，环节减负。通过开展流程规范活动，使得整个流程体系减少了无用的，精简了繁琐的，填补了欠缺的，实现了事事有“师”，处处有“道”，时时有“标”，使一线职工能够按流程轻松工作、明白工作、简单工作。五是管理到位，服务减负。开展管理人员全程现场跟踪式服务，提倡现场走动管理，实时为一线职工排忧解难。六是文档E化，业务减负。通过开发应用因特网营业厅、网络业务处理系统，实现了远程、异地、家庭和客户现场办公。
(三)推进队伍超越，鼓励对标争先。完善了鼓励职工成才的政策体系，职工工作技能明显提高。检修、营销、运行专业在省级比赛中名列前茅，以全国优秀女工程引清、山西省供电优质服务明星程国庆等为代表的一大批爱岗敬业先进人物迅速成长，由公司总工程师贾玉君等5名工程技术人员研制的“长治地区电网无功电压优化运行实时自动控制系统”获山西省电力公司科技创新一等奖。
企业社会同步发展
2004年，长治供电分公司为全市的经济发展做出了四大贡献：一是在严重缺电形势下，全社会用电量达到71亿千瓦时，比上年增长14%，占全省新增电量的六分之一，为全市经济发展和人民群众生产生活提供了强大的动力保障；二是公司系统全年上缴长治市各种税金3.6亿元，比上年增长41%，占全市财政收入的7.1%，为全市可持续发展提供了财力支持，并被山西省国家税务局、山西省地方税务局授予“山西省纳税信用A级单位”；三是完成长治电网建设投资额达4.5亿元，比上年增长42.2%，创年度投资长治电网建设历史之最，拉动了长治经济发展；四是随着公司系统主业、多产的不断壮大，为社会创造了大量的就业岗位，截至2004年底，公司为全社会安置就业3225人，促进了本市的社会稳定、和谐发展。与此同时，在2004年度长治市行风评议中，公司再次荣获社会服务类行业第一名。
今年初，我们争取到国家电力规划设计总院同意，在长治电网西北部建设首座500千伏变电站，为长治西北部六县的经济发展奠定了必不可少的动力基础。此外，我们还积极争取国家1000千伏特高压工程选址长治，目前前期勘测工作进展顺利。此项工程对于缓解全国的煤、电、运的紧张局面，振兴长治区域经济，构筑长治电网的发展战略支点具有重大的意义。
构建“德能和谐”企业是一项长期的目标和任务。我公司将继续努力，充分调动企业内外的一切积极因素，进一步促进员工、企业和社会的和谐、全面、持续发展。
公司党委认为，企业文化建设的核心就是企业价值观与员工个人价值观的和谐统一，这是和谐企业的最高境界。为此决定以“德”、“能”建设为契入点，以企业、员工为落脚点，合纵连横，交互统一，构建“德能和谐”企业。
“德能和谐”企业的内涵
所谓德，对员工来讲，就是以马克思主义世界观、人生观、价值观的经典范畴为纲，以现实生活社会公德、职业道德、家庭美德的普世情怀为目，纲举目张，激浊扬清，切实提高员工的道德修养。对企业来讲，就是依法经营，严格管理，塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象，不断提高服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务经济社会发展的水平，为全面建设和谐社会做出贡献。
所谓能，对员工来讲，就是所应具备的工作能力和业务能力，就是实际才能和技术水准，就是政治思想素质和技术业务素质的综合体现。对企业来讲，就是供电能力、服务能力和管理能力，就是为广大用户提供优良、安全、经济、可靠电力的能力。
所谓和谐，就是通过营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围，使长供成为员工与员工、员工与企业、企业与社会之间协调发展，充满生机与活力的“国内强企”和“行业标杆”。其主要表现为三个方面：一是企业价值观与员工价值观高度统一，企业凝聚力增强。二是企业内部整体和谐，生产更加进步，实力更加增强，文化更加繁荣，效益更加提高，职工生活更加殷实。三是企业与社会广泛和谐，企业与相关社会主体之间互信互利，实现共赢。
以德治企，提升企业发展的精神动力
以情动人，道德修养无止境。我们倡导员工要忠诚企业、奉献社会，要与企业共荣辱，自觉维护企业的形象和荣誉。同事之间要团结友善、彼此信任、互帮互助、和睦融洽。我们倡导科学、文明、健康的生活方式和尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家的家庭美德。在传统“五好家庭”基础上，举行以“和谐港湾，弘扬美德”为主题的家庭文化系列活动，提高员工家庭的综合素质和生活质量。在青年员工中开展成才系列活动，引导他们争做学习型青年、管理型青年、专业型青年、创新型青年和服务型青年。我公司员工道德建设成绩斐然，武乡支公司荣获山西省职工职业道德建设双十佳单位，并获得山西省五一劳动奖状。
以法规企，优质服务零距离。我们恪守诚信自律、规范经营，确保电网安全稳定运行和电力有序供应，最大限度地满足人民群众生产生活对电力的需求。通过以法规企，实现了优质服务与客户需求的零距离。实际工作中，我们不越法规线、制度线，合情合理不合法的事不办，合情合理不合制度的事不办。领导干部慎重处理涉钱、涉物、涉法、涉人的事情，慎重处理影响企业稳定和社会稳定的事情，慎重处理企业与国家、个人与集体、局部与整体的利益关系。在不断加大全员普法、提升法律意识的基础上，我们对企业各层面、各部门全面实行依法、规范、文明的综合管理。由于成绩突出，三次荣获山西省“综合治理先进单位”称号。我们按照国家电网公司提出的“从客户最急难、最希望解决的事情抓起”的要求，自觉做到服务行为规范、服务纪律严明、服务语言文明，不断提高服务品牌的亲和力和影响力。认真开展“民心工程”，推进服务规范化、精细化、人性化，严肃处理违规违纪和影响企业形象的行为，同时主动接受社会监督，保证服务态度不反弹、服务质量不降低。
以能兴企，增强企业发展的内在活力
(一)倡导学习型文化，培养复合型员工。
1、导引员工系统思维。按照学习型组织的核心理念——系统思考，重点倡导员工培育打破现状的理念、追求系统效益最佳的理念、战略引导全局的理念、干部以职工整体利益至上的理念、干部要承前启后的理念、班子“五不放过”的理念、工作控制“短木板”的理念和工作“踩脚后跟”的理念。
2、构筑终身学习体系。树立三个理念：无人不学、无事不学、无时不学的学习型企业理念，“走一看三筹划五”的学习型领导理念，“专一学二眼观三”的学习型职工理念。把住三个关口：把入口，严考新进人员学习力；把梯口，严核干部队伍创新力；把奖口，重奖职工创优争先力。搞活三个层面：公司、基层、班组三个层面学习互动。建设三个培训基地：现场实战基地、网上虚拟基地、外部培训基地。落实三个措施：疗养与培训相结合的疗养益智化，奖励与培训相结合的奖赏培训化，培训与标杆选树相结合的标杆重奖化。达到三个目标：弘扬先学、先会、先做之风；营造愉快学习、快乐工作、健康生活氛围；实现社会、企业、职工同步全面发展。
3、建立高效率团队。打破传统直线式、职能式的组织结构，建立跨专业、跨部门、跨职务、跨岗位的横向多元化的新型组织。领导团队：提倡各级领导班子深谙现代管理理论，专业精通，经验丰富，对产业和企业的发展方向、发展态势具有敏锐的洞察力和控制力，具有亲民、谋事、务实、求真的作风，能够带领全体员工为实现共同愿景努力奋斗。专家团队：按照网络、通讯、自动化、计量、保护等专业,跨单位、跨部门集中专业精英和技术权威，成立专业技术问题的智囊攻关团队。风暴团队：倡导由不同层面、不同岗位，有一定理论和实践经验且善于思考的人员组成一事一议的风暴团队。班组团队：提倡上下工序之间、关联工序之间组成相互协调服务的互助团队。互动团队：提倡通讯、计算机、网络等专业组成互动团队,打破狭隘、封闭的惯性思维，促进专业与专业之间的交流。兴趣团队：组织读书沙龙、合唱团以及太极拳、秧歌、足球、篮球、棋类等兴趣团队，提高员工的业余生活品位，引导健康的生活方式
(二)以科学理念为引导，全方位强化供电能力。
1、电网规划建设的“三五”、“五三”理念。“三五”是：五个导引到位(导引政府决策、导引电厂建设、导引用户投资、导引系统发展、导引未来电网)；全员五知到位(知上、知下、知左右、知自己、知未来)；全网五平到位(上平、下平、左右平、自己平、未来平)。“五三”是：运行“三保”到位(确保向下级供电、确保相邻电网互供、确保异动安全)；“大二次”三同到位(同步规划、同步建设、同步投运)；技术“三符”到位(符合现行规程、符合实际反措需要、符合科技发展方向)；环境“三关”到位(政府行政发布关、政府政策配套关、站址走廊预留关)；管理“三环”到位(规划为法、新投依法、动态修法)。
２、安全生产“双大”、“八重”理念。双大:“大安全”(新形势下的安全理念，包括人身安全、电网安全、设备安全、农电安全和政治安全)；“大二次”(应用最前沿的计算机、网络、通信技术，对传统的通信、保护、网络、计量、自动化等专业进行整合)。“八重”（人身重于一切，电网重于泰山，保设备重于保电量，维护重于创收，反措重于规程，群防重于单管，二次重于一次，规则重于利益）。
3、企业管理“二三六八”理念。即：管住两条线（看的见的硬件线---物资流管理；看不见的软件线---工作流管理）；构建三平台（视讯平台、知识平台、信息平台）；推进六个点（定置管理、5S管理、VI视觉识别系统、作业指导书、流程梳理、三标一体体系文件）；实现八个字（规范、标准、精细、闭环）。
4、生产管理“六个一”理念。即:一定(生产场所的全方位定置管理)；一书(作业指导书的全面到位)；一规(现场运行规程的完善)；一则(两票补充规定实施细则的执行)；一板(变电站保护压板的综合整治)；一环(设备缺陷的闭环管理)。
5、营销基础管理“八个一”理念。即:一户（电费建帐到用户）、一卡（核算卡的规范）、一票（用电工作票的闭环）、一袋（用户资料袋的健全）、一环（用户报修的闭环）、一厅（营业厅的规范化管理）、一表（电能表的管理）、一关（原始记录的完整关）。
6、多种产业发展“一链三线”理念。即：一链：巩固和完善以电冶炼产业为重心的上游发电、下游产品深加工的产业链条。三线: 围绕电力工程中心，构筑咨询、规划、设计、施工、监理、技术培训为主的传统经营线；围绕电力设施设备中心，构筑开发、设计、制造、销售、检修、运行的涉电经营线；围绕电网、通讯、房地产等现有资源，构筑租赁、广告、增值利用为主的经营线。
7、以“一二三四五”为主调的党风、安全、经营综合“大监管”体系。即:导引一个理念(大安全理念)；强化两条主链(执行链和监督链)；形成三层互动(决策层导引、管理层到位和基层落实)；聚焦四条主线(涉法、涉财、涉物、涉电)；控制五个关键(安全教育、关口前移、全程闭环、问题整改、制度完善)。
8、领导干部“三三四走动管理制”。即：三制（定期到一线检查指导制、重大活动和操作亲临督阵制、处理突发事件深入群众制）；三要（要布置更要检查、要领导更要指导、要批评更要扶持）；四重（重要环节亲自检查、重大检修亲自到位，重大工程亲自把关、重点场站亲自包保）。
9、完善监管两条链。即：强健执行链，规范“运动员”；强健监督链，配齐“裁判员”。
实现和谐目标，形成企业发展的强大合力
建立科学发展机制，营造内部和谐氛围
(一)领导职工，共勉共进。公司领导坚持“亲民、谋事、务实、求真”八字方针，在构建“德能和谐”企业中，以系统结构的设计师、共同愿景的仆人、有效执行的教练、虔诚宣讲的布道者的身份，与职工相互荐书、谈书，和职工互动、讲故事，以达到理念和感情的沟通。把构建“德能和谐”企业的重大意义渗透到职工喜闻乐见的活动中，拓宽寓教于乐的团队方式，让每一名职工感同身受，由自发变为自觉。
(二)以人为本，注重细节。我们开展形式多样，以爱家人、爱父母、爱企业、爱社会为主题的“感恩一件事”活动。潞城支公司要求常年在外远离父母的职工，在春节前把父母接到自己家里过年，支公司为此专门派车接送。检修公司举行“生日全家福”，每月15日举行本月生日职工的集体生日PARTY，使常年野外作业的职工感受到企业大家庭的温馨。我们还在每年任务最重的春检过后，组织以“益智、益技、益康、益乐”为主题的职工文化节，让丰富多彩的活动轻松愉悦职工的身心。
(三)推进民主管理，建设职工之家。按时召开职工代表大会，认真审议关系企业大局和职工权益的重大事项。民主评议领导干部和机关工作作风，推动企业内部监督和自我约束机制的建立。引深企务公开，使职工知家底、监家事、参家政，妥善解决职工群众关心的热点、难点和重点问题。实行困难职工动态管理，建立困难职工档案，针对不同情况，采取多种方式进行帮扶。节日期间，领导干部带领慰问组走访慰问病残职工、困难职工。每两年对全体职工进行一次体检。这些措施，提高了企业的凝聚力和职工的向心力。
整合系统资源，增强发展动力
(一)明确企业发展战略基础。十个整合：整合电力市场资源、电网建设资源、多种产业市场资源、房地产资源、大二次系统资源、企业文化资源、企业资金资源、职工教育培训资源、人力资源、企业监督资源。十个强健：强健电网、安全、效益、科技、环境、多经、管理、文化、队伍、文明。
(二)减轻班组负担，增强企业活力。我们通过六个渠道减轻班组负担。一是团队学习，思想减负。通过专家授课、头脑风暴等形式改变其心智模式，以实现思想减负。二是“三法”并举，现场减负。通过5S清理现场无用物、定置管理固定现场物、统一标识清晰现场物，逐步将现场职工管理的物品、台帐减到最少限度。三是技术进步，操作减负。通过配置检修升降车、增加带电水冲洗的频度和范围，减轻职工的劳动强度和安全风险。四是梳理流程，环节减负。通过开展流程规范活动，使得整个流程体系减少了无用的，精简了繁琐的，填补了欠缺的，实现了事事有“师”，处处有“道”，时时有“标”，使一线职工能够按流程轻松工作、明白工作、简单工作。五是管理到位，服务减负。开展管理人员全程现场跟踪式服务，提倡现场走动管理，实时为一线职工排忧解难。六是文档E化，业务减负。通过开发应用因特网营业厅、网络业务处理系统，实现了远程、异地、家庭和客户现场办公。
(三)推进队伍超越，鼓励对标争先。完善了鼓励职工成才的政策体系，职工工作技能明显提高。检修、营销、运行专业在省级比赛中名列前茅，以全国优秀女工程引清、山西省供电优质服务明星程国庆等为代表的一大批爱岗敬业先进人物迅速成长，由公司总工程师贾玉君等5名工程技术人员研制的“长治地区电网无功电压优化运行实时自动控制系统”获山西省电力公司科技创新一等奖。
企业社会同步发展
2004年，长治供电分公司为全市的经济发展做出了四大贡献：一是在严重缺电形势下，全社会用电量达到71亿千瓦时，比上年增长14%，占全省新增电量的六分之一，为全市经济发展和人民群众生产生活提供了强大的动力保障；二是公司系统全年上缴长治市各种税金3.6亿元，比上年增长41%，占全市财政收入的7.1%，为全市可持续发展提供了财力支持，并被山西省国家税务局、山西省地方税务局授予“山西省纳税信用A级单位”；三是完成长治电网建设投资额达4.5亿元，比上年增长42.2%，创年度投资长治电网建设历史之最，拉动了长治经济发展；四是随着公司系统主业、多产的不断壮大，为社会创造了大量的就业岗位，截至2004年底，公司为全社会安置就业3225人，促进了本市的社会稳定、和谐发展。与此同时，在2004年度长治市行风评议中，公司再次荣获社会服务类行业第一名。
今年初，我们争取到国家电力规划设计总院同意，在长治电网西北部建设首座500千伏变电站，为长治西北部六县的经济发展奠定了必不可少的动力基础。此外，我们还积极争取国家1000千伏特高压工程选址长治，目前前期勘测工作进展顺利。此项工程对于缓解全国的煤、电、运的紧张局面，振兴长治区域经济，构筑长治电网的发展战略支点具有重大的意义。
构建“德能和谐”企业是一项长期的目标和任务。我公司将继续努力，充分调动企业内外的一切积极因素，进一步促进员工、企业和社会的和谐、全面、持续发展。