【摘 要】
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儿科素来被称为"哑科",沟通难度居各科之首.随着人民生活水平的提高,独生子女日益增多,孩子在家中都是小皇帝、小公主,集众宠于一身,尤其在生病时更是表现地格外突出.加之,人
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儿科素来被称为"哑科",沟通难度居各科之首.随着人民生活水平的提高,独生子女日益增多,孩子在家中都是小皇帝、小公主,集众宠于一身,尤其在生病时更是表现地格外突出.加之,人们法律意识不断增强,医学知识逐渐普及与医疗服务人员的不足,使得医患关系也目益紧张.为了减少护患矛盾,护士应充分掌握心理学知识,合理运用沟通技巧化解护患矛盾[1],创造和谐的医疗护理环境,这样既有利于护理工作的顺利开展,也有利于患儿疾病的康复.
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