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本文在研究学者有关票据风险领域的基础上，提出基于操作风险知识库的商业汇票电子化管理模型，旨在弥补跨区域、内外勾结票据案件中的管理缺位。文章阐述了操作风险知识库的构建模式，以某省辖内7家股份制银行5个季度的票据数据为基础，应用原型系统进行实践，识别票据业务若干操作风险隐患。分析表明，这种方法能提高工作效率，较为准确界定操作风险环节和类别，是商业银行防控票据操作风险的有效手段。