【摘 要】
：
制造企业服务化转型是持续改造组织惯例以响应顾客需求的战略变革.在同辈群体的影响下,制造企业能否开发与服务运营相关的能力以响应顾客需求,是推动服务化战略落地的关键.基
【机 构】
：
山东大学管理学院,山东济南250100
论文部分内容阅读
制造企业服务化转型是持续改造组织惯例以响应顾客需求的战略变革.在同辈群体的影响下,制造企业能否开发与服务运营相关的能力以响应顾客需求,是推动服务化战略落地的关键.基于演化理论,本文探究了同群效应下以组织惯例更新为核心逻辑的制造企业服务能力生成机制.通过对300家制造企业调查数据的实证检验,证实了服务能力是响应型市场导向驱动下制造企业不断修正和创造组织惯例的结果.在这一过程中,行业同群效应强度正向调节制造企业服务能力的构建,但是地区同群效应强度却与制造企业服务能力的生成无关.本文研究认为制造企业服务能力构建不是单纯的组织内部惯例更新过程,而是外部群体影响下的复杂决策,服务化不仅是单个企业的转型问题,还是被社会互动影响的群体问题.本文研究为制造企业克服“服务化悖论”提供了实操切入点与策略参考.
其他文献
我国国土空间规划体系明确提出坚持生命共同体理念,构建城市生态网络.城市生态网络的建设实施将有效保护城市生态底线、融合城乡生态空间、促进城市“三生空间”复合发展,为
本文以2010-2017年中国A股上市公司为样本,运用文本分析方法对公司年报中的风险信息进行识别和量化,研究了年报风险信息披露和股价同步性之间的关系.研究结果发现,风险信息含
阴道内为何有气体排出 所谓的阴道“噗噗”声，专业的名字叫做“阴吹”，即阴道排气。大多是生理性原因。女性的阴道是一个管状结构，上宽下窄类似喇叭，阴道口是大小阴唇。平时由于负压等作用，阴道前后壁处于贴合状态，大小阴唇闭合，理论上来说，气体不容易进去。 而实际上，阴道并不是完全封闭的通道。当体位改变、阴道扩张或收缩时，比如进行跑跳、瑜伽等运动时，使用卫生棉和月经杯时，气体就会进入，并困于其中。当咳嗽
本文从家庭超常规杠杆风险的传染性切入,探寻化解家庭部门高杠杆金融风险传染的路径,以释放家庭在“国内大循环”中的内需潜力.依托社会传染理论和情绪感染理论,借助中国家庭
股票回购是上市公司市值管理的重要手段,也可能成为管理层信息操纵的工具之一.在我国尚不完善的特殊金融体制背景下,上市公司股票回购究竟是有利于股价稳定还是会加速股价崩
人力资本价值是影响企业金融资产配置的重要因素.本文从信任理论和共生治理理论视角探究员工持股计划对企业脱实向虚的影响.以2011-2018年中国A股上市公司为研究样本的检验结
不同于既往现金分布决策影响因素研究限于公司治理的视角,本文将研究设定在公司战略层面,以现金在A股上市公司及其子公司之间的分布状况为考察对象,实证研究公司战略对现金分
近年来专项债发行规模逐年上升,成为积极财政政策的有力抓手.于此形成鲜明对比的是私人投资下滑已成为经济增长的重要阻力.本文基于私人投资和政府投资传导路径的比较,实证检
本文以中国上市公司2012-2018年数据为样本,基于投融资期限错配的中介效应视角,实证检验了影子银行规模对企业财务风险的影响.研究结果表明,影子银行规模与企业财务风险显著
中国本土情境下“夫妻搭档”型治理模式是否有利于企业发展?对上述问题的探究有助于深入理解中国市场中“夫妻搭挡”型家族企业独有治理结构的治理效应.本文采用手工搜集的民