【摘 要】
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目的分析护患沟通能力及其影响因素,指导临床护患沟通。方法以杰弗逊共情量表(注:中文版)为工具,通过随机抽查的方式调查本院护士100名。结果护患沟通能力评分为(112.64±12.
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目的分析护患沟通能力及其影响因素,指导临床护患沟通。方法以杰弗逊共情量表(注:中文版)为工具,通过随机抽查的方式调查本院护士100名。结果护患沟通能力评分为(112.64±12.34)分,比较各学历、职称护士的沟通能力评分,差异有统计学意义(P<0.05);影响护患沟通能力主要是职业态度、工作压力、学历、职称。结论影响护患沟通能力有多方因素,在职工作中,护理工作者应多学习人文社会科学知识,培养良好的沟通能力。
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